Вопросы об отеле
Всего вопросов - 210
Здравствуйте!
В стандартном номере есть две раздельные кровати?

Здравствуйте Татьяна. Да у нас в отеле есть стандартные номера с раздельными кроватями. С уважением Светлана Эрдэм.
Здравствуйте. Есть какие то бонусы при повторном заезде в ваш отель? Собираемся к вам в мае

Здравствуйте Елена. Мы рады,что вы сново выбрали наш отель для отдыха. Да у нас есть бонусы для постоянных гостей нашего отеля. Фрукты в номер и пляжная сумка с эмблемой нашей сети отелей. С уважением Светлана Эрдэм.

Здравствуйте! Подскажите, Артур на ресепшене больше не работает ? Не хотелось бы его там встретить )

Уважаемый Илья,
Мне жаль, но мы не можем увольнять сотрудников только тому что кому-то он не понравился. Для уваленная должна быть резкая причина. Если она у вас имеется, мы будем вам благодарны выслушать и обязательно рассмотрим вашу претензию.
С уважением Светлана Эрдэм.
Здравствуйте
Хотим приехать к вам в сентябре на 3 недели, такие вопросы, можно ли с ребёнком 3.5 года, и сколько примерно стоит апгрейд стандарт на лофт?
Спасибо

Уважаемая Татьяна, у нас в отеле дети + 6 лет, но мы для вас сделаем исключение. Стоимость стандарт делюкс 180 евро в сутки 2 человека+ ребёнок с условием оплату и бронь заделать сейчас. Летом цена поднимется.
С уважением Светлана Эрдем
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли Гала ужин в новогоднюю ночь в отеле, а также какие-либо праздничные мероприятия.

За него нужно платить при бронировании тура. Было так.

Здравствуйте Юлия.
У нас в отеле состоится Гала ужин и Новогодняя вечеринка.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана
Добрый день. Подскажите пожалуйста, будут какие либо вечерние мероприятия в отеле с период после 10.12?

Добрый день у нас каждый день после 21:00 начнутся мероприятия с уважением менеджер по работе с гостями Артур
Подскажите, пожалуйста, в СПА есть подогреваемый бассейн? Какие бары будут работать в начале февраля? Где можно посмотреть зимнюю концепцию?

По факту в отеле один бар и работать он точно будет! Подогреваемого бассейна нет.

Здравствуйте Татьяна у нас из-за пондемии щас в данный момент СПА салоны не работают ещё не известно когда откроем когда разрешат Государство тогда и откроем в нашем ателе всё включено и полу пансион завтрак обед и ужин пляж бар с10:00 до 23:00 алкогольные и без алкогольные напитки и полу пансион завтрак ужин и в течении дня чай кофе и вода бесплатно с уважением менеджер по работе с гостями Артур
Артур, спасибо за ответ. Какие типы номеров у вас есть - это мы знаем. Вопрос был в необходимом количестве этих номеров на даты с 26 декабря по 9 января. Нам надо 13 номеров двухместных и 2 трехместных. В настоящий момент есть такое количество свободных номеров на необходимые нам даты для того, чтоб их забронировать?

Здравствуйте Анастасия у нас в данное время пока есть места те которые вы хотите вы можете забронировать
Добрый день! Планируем забронировать тур с 26 декабря 2020 года по 9 января 2021года. Нас группа спортсменов. Необходимо 13 двухместных и 2 трехместных номера. Подскажите, что есть в наличии для нашей группы на эти даты. Заранее, спасибо!

Здравствуйте Анастасия.
У нас в отеле есть эконом двухместная комната с французским балконом, стандартный комната с балконом боковым видом моря и трёхместная комната на 1 этаже без балкона. С уважением менеджер по работе с гостями Артур.
Добрый день! Раннее задавала вопрос про халаты, ну не поняла вашего ответа -(«По поводу халатов.Ранее я писала, что халаты есть , но мне дали не правильную информацию. У нас нет халатов в аренду».)- поясните пожалуйста, у вас вообще нет халатов или нет халатов в аренду?

Здравствуйте Ирина.
У нас вообще нет халатов.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 27 декабря на новый год. Номер ваучера 126500549 нас трое взрослых. Нами оплачен двухкомнатный номер клуб сьют. Хотелось бы уточнить будет ли он нам предоставлен. Спасибо.
Подскажите , пожалуйста, номера ПРОМО имеют балконы и на каких этажах расположены?
Чем ПРОМО номера отличаются от Эконом ?

Здравствуйте Ирина.
Номер промо и эконом одно и тоже.
У них нет балконов и они есть на всех этажах.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Подскажите, пожалуйста. если мы приезжаем вечером после 22:00,когда ужин уже закончится,есть ли какой-нибудь поздний ужин или суп, чтобы можно было перекусить с дороги ? У наc ПИТАНИЕ по системе HB.

Здравствуйте Самира.
Если вы напишите когда приезжаете в отель и на кого сделана бронь, то мы возьмем на заметку и по приезду предоставим вам ужин.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в Январе вдвоём с женой на 10 ночей.
Есть несколько вопросов:
1) Есть у телевизора в номере USB-порт?
2) Дают ли в отеле мороженое?
3) Есть ли в барах отеля пакетированные соки?
3) Сколько надо доплатить для замены промо-номера на стандарт при заселении?

1. Да есть, стандартный LCD телевизор с портом
2. Были в октябре, мороженое не видели,
3. Сок ставят в минибар в номере как и воду, чай и кофе. В баре не спрашивал. не было нужды.
4. Если не изменяет память то 15$ в сутки, отличие только в балконе, в промо номере идет французский балкон

Здравствуйте Юрий.
Мы будем рады видеть вас у нас в отеле.
Мороженого в зимний период в отеле нет. Летом за дополнительную плату.
Пакетированных соков в отеле нет. Только в первый день заезда в мини баре.
Замен номера с эко на стандарт в сутки 10 евро за номер.
Ну про USB вам дали правильную информацию.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

В шаговой доступности сетевые Bim,A101,Migros,Sok. Мороженое и соки в ассортименте! Цены копеечные!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,при питании HB, какие напитки можно брать ВО ВРЕМЯ УЖИНА и ЗАВТРАКА?

Здравствуйте Самира.
Чай, кофе, вода и соки из автомата входят в систему НВ.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста номера категории Делюкс укомплектованы халатами, если нет, то есть ли возможность их взять в отеле за дополнительную плату?

Здравствуйте Наталья.
У нас в концепцию отеля халаты не входят, но сможете взять за дополнительную плату.
С уважением менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день. У нас питание НВ , мы вместе будем завтракать и ужинать с теми у кого All или нет (разные время ). Как это происходит

Здравствуйте Татьяна.
Питание у все в одно врем.
Разница в цвете браслета который вам оденут при заезде.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый вечер. Скажите что входит в полупонсионат ( меня интересуют напитки и кондитерская)

Здравствуйте Татьяна.
В концепцию полупонсион входят только чай и кофе.
Кондитерские изделия и напитки не входят.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Подскажите, пожалуйста, если в одной компании двое приехали по концепции "все включено", а двое на НВ, могут ли они сидеть на ужине за одним столом? И будут ли при таком совместном отдыхе какие-то иные неудобства?

Здравствуйте Ева.
Мне жаль,но должна вам написать, что на обед и на ужин с браслетами НВ не запустят в ресторан.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Добрый вечер ,Ева .Они написали что не пускают в ресторан , а куда выпускают?

Я не поняла, почему на НВ не пускают на ужин? Или с такими браслетами кормят отдельно?

Здравствуйте, будет ли работать бар на пляже в апреле 2021 ?

Здравствуйте!
В стандартном номере есть две раздельные кровати?

Здравствуйте. Есть какие то бонусы при повторном заезде в ваш отель? Собираемся к вам ...

Здравствуйте! Подскажите, Артур на ресепшене больше не работает ? Не хотелось бы его ...

Здравствуйте
Хотим приехать к вам в сентябре на 3 недели, такие вопросы, можно ли с ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли Гала ужин в новогоднюю ночь в отеле, а ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, будут какие либо вечерние мероприятия в отеле с п ...

Подскажите, пожалуйста, в СПА есть подогреваемый бассейн? Какие бары будут работать в ...

Артур, спасибо за ответ. Какие типы номеров у вас есть - это мы знаем. Вопрос был в н ...

Добрый день! Планируем забронировать тур с 26 декабря 2020 года по 9 января 2021года. ...

Добрый день! Раннее задавала вопрос про халаты, ну не поняла вашего ответа -(«По пов ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 27 декабря на новый год. Номер ваучера 12650054 ...

Подскажите , пожалуйста, номера ПРОМО имеют балконы и на каких этажах расположены?
Че ...

Подскажите, пожалуйста. если мы приезжаем вечером после 22:00,когда ужин уже закончит ...

Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в Январе вдвоём с женой на 10 ночей.
Есть неск ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,при питании HB, какие напитки можно брать ВО ВРЕ ...

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста номера категории Делюкс укомплектованы халатами, ...

Добрый день. У нас питание НВ , мы вместе будем завтракать и ужинать с теми у кого A ...

Добрый вечер. Скажите что входит в полупонсионат ( меня интересуют напитки и кондитер ...

Подскажите, пожалуйста, если в одной компании двое приехали по концепции "все включе ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Здравствуйте Майя да работает в апрел платный бар с уважением Gürsu relatıon Artur.