Мы не смогли найти, к чему бы придраться в этом отеле!
Приехали около 9 утра, примерно через час-полтора наш номер (1614) был готов. Впечатления от номера только положительные. Была пара замечаний по оборудованию - не все понятно с сейфом и небольшая проблемка со стеклянной дверцей в ванной (отвалилась магнитная защелка). По звонку администратору все вопросы были сняты в течение 15-20 минут....

Этот отель считается самым лучшим на побережье,так нам говорил тур оператор и в последствии подтвердил гид.Очень красивая территория и сам отель(строили немцы)Сразу заселили ,номер с видом на море.Понравилось все кроме питания,на сайте заявлено что подчивать будут средиземнаморскими деликатесами)))за 8 дней не наблюдали таких.Ограниченный выбор .Если вы любители Турции не ждите такого облилия...

Отель действительно хорош, от сервиса до питания. Заселили быстро, у нас был стандартный номер 2+1. В номере все чисто, убирают каждый день. Сам отель шикарен, отдыхаешь морально в нем. Относительно еды все супер - разные виды мяса (курица, говядина, свинина), рыба (белая, красная) вегетарианские блюда, сладости, фрукты, и даже морепродукты, десерты. Единственное хотелось бы и на ужин...

Отдыхали в августе-сентябре 2016 семьей: мама, папа и трое детей (шесть лет, четыре года и шесть месяцев). Из аэропорта добрались достаточно быстро. Встретил улыбчивый главный менеджер, заселили очень оперативно. Номер мы забронировали двухуровневый: очень просторный, удобный, на каждом уровне балкон с чудесным видом на бассейн и море. Первый раз отдыхали в Болгарии. Сразу же напишу, что если...

Отель Хелена Сендс оправдал все наши ожидания. Хочется сразу отметить, что Хелена Сендс и Хелена Парк это два разных отеля и их концепции отличаются. Наш отель на первой линии и питание по системе завтрак - ужин. В Хелена Парк - все включено и вторая линия.
Приехали в 20.00. Радушно встретили. Дали номер и пригласили на ужин. Ужин можно выбрать по желанию: поздний - с 20.00 до 21.30 и ранний...

Отдыхали семьей в этом отеле все хорошо. Начну по порядку:
1. Мы приехали очень поздно и поэтому попросили поздний ужин - они нас ждали в ресторане. Огромное спасибо!
2. Заселились очень быстро
3. Номер на двоих плюс доп кровать для ребенка (раскладной диван - нормальный)
4. Вид во двор (жабы мешают катострофически)
5. На утро мы поняли что это самый лучший отель на побережье
6. Лежаки...

Всем привет, была на инспекции этого отеля с коллегами. Сразу хочу сказать, что рекомендую этот отельчик для семейного отдыха и спокойных пар. Находится на первой береговой линии, пляж городской, платный, 1 лежак - 10 лев и 1 зонтик - 10 лев.
Номера чистые и аккуратные, обновлены в 2011 году. Сейф, мини-бар и телефон платные, интернет бесплатный.
Для деток есть детский клуб, водная горка...

Сразу скажу, что это было наше первое посещение Болгарии, и впечатление осталось самое положительное. Не хочется долго растекаться по древу: отпуск на этот раз удался! Были небольшие моменты, но это мелочи.

В общем отель наверное заслуживает свои “болгарские” 5* (не Ritz, не Hyatt конечно, но тем не менее все достойно). Персонал “работающий”, всегда приветлив, уборка на уровне,...

Данный отель оставил неоднозначное впечатление. Безусловно, внешне отель достоин 5 звезд. Однако общее впечатление об отдыхе было испорчено рядом обстоятельств. Сами мы не особо притязательные туристы, но, наверное можно согласиться с тем, что если человек оплачивает довольно высокую стоимость своего отдыха, то вправе рассчитывать на его безоблачность. При заезде в отель нам был предоставлен...

Были в этом отеле три раза в 2011-2012-2013 гг. Время - июль и август.
Пожалуй, самый лучший из пятёрок на Солнечном Берегу (побывали ещё в двух других на этом курорте). Хоть и построен уже в далёком 2006 - но каждый год там идёт реновация номеров перед сезоном, поэтому всё очень достойно.
Исправление к описанию на сайте: отель расположен не в центре Слынчев Бряга (СБ), а с самого края -...

Всем доброго дня!

Мне до поездки некоторые люди безапелляционно заявляли: «Что ты вообще забыла в Болгарии? Зачем ты берешь отель 5*? В Болгарии нет и не может быть ни одного нормального пятизвездника! Их курортный бизнес ещё не вылез из 1990-х…». Ну, походу, эти люди в Болгарии последний раз в девяностые и бывали. Говорю с уверенностью, что поклёп на отдых в Болгарии несправедлив. Хелена...

Отдыхали в данном отеле в июле 2013 года, остались довольны.
Отель расположен в самом конце променада, так что по вечерам в нем тихо и спокойно. До основных развлечений нужно пройти пару минут. Вдоль берега огромное количество разнообразных магазинов, цены везде примерно одинаковые. Если выйти через главный выход, то напротив отеля будет супермаркет, где можно купить более дешевые продукты....

Отель прекрасный, новый, постройка 2005-2007 с большой красивой территорией, все сделано очень качественно и добротно. Имеет 2 комплекса Хелена Сандс и Хелена Ризот, 2 отличных бассейна, ухоженная, красивая территория, первая линия у моря. У нас было ранее заселение без доплаты. Номера чистые, большая часть номеров имеет балкон с видом на море. Уборка каждый день. Персонал говорит и понимает...

Были с 3 июня на 3 недели. Туроператор ICS - нареканий нет, принимающая сторона - всё во время, предупредили заранее об изменении нормы багажа у Болгарских авиалиний (многие узнавали об изменении нормы бесплатного провоза багажа прямо в аэропорту, выкидывая колбасу, вино и сувениры прямо в зале регистрации, т.к. не у всех были деньги за перевес).
В отель прибыли в 10 утра, но сразу не...

Великолепный бутик-отель. Действительно настоящие 5*. Ухоженная территория. Расположен с краю курорта Солнечный Берег, поэтому шумно от дискотек не будет.
Красивый холл, просторные номера, убирали замечательно.
Пляж чистый - рядом.
Еда - очень вкусная.
Сервис на высшем уровне! В ресторане дресс-код, в шорах и майках нельзя. На ресепшн вежливый персонал.
Отдыхать в мае хорошо, спокойно,...

Отдыхали в этом отеле 8 дней в начале сентября.Приехали в девять утра,пришлось немного подождать ,не было номеров.Пришлось завтракать очень медленно.Но когда немцы уехали,то оперативно убрали номер и мы заселились в 12,хотя по правилам заселение в 14-00.
Номера просторные светлые,чистые.Качественная уборка производилась каждый день.
Нам немного не понравился вид из номера.Половина была на...

Отель купила практически не глядя, но не пожалела ни разу. Отдыхала с сыном три недели, впечатления самые прекрасные. Персонал очень отзывчивый и услужливый, но при этом совершенно незаметный. Официанты в ресторане умудрялись убирать и сервировать столы без суеты, но молниеносно. Ресепш улыбается и помогает 24 часа в сутки по любым вопросам. Убирают очень чисто. Белье меняют пять раз в...

Отдыхали с сыном в этом отеле три недели. Размещение, сервис оцениваем на 5 баллов: стандартный номер довольно просторный и удобный, уборка и смена полотенец осуществлялись ежедневно! Питание можем оценить на 4 балла: однообразие многообразия, то есть практически одно и тоже изо дня в день. Территория отеля маленькая,но красивая и ухоженная. Для детей ( до 7 лет) : есть детский клуб, но...