Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 371
Скажите пожалуйста,чайник и холодильник в номере есть????спасибо.
Холодильник был. Чайник не требовался.
Любовь! Летите, не пожалеете, там кайф! Если б смог маму сво отправил.
холодильник был, чайника нет
Да, есть.
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Холодильник бесплатный, чайник предоставляется платно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!Скажите пожалуйста где расположены бары и по какому графику они работают в августе.В какой посуде подают напитки,пластик или стекло???
Подают в пластике, график не помню, примерно до 23.00!
Через 40 лет, поеду туда. 100%
Бар на ресепшен, бар на пляже, бар у бассейна. На пляже пластик, у бассейна тоже пластик, на ресепшен стекло.
Скажите пожалуйста матрасы на пляже платные?
Нет .
Нет, на пляже всё бесплатно
Здравствуйте!
Матрасы бесплатные. Всем хватает.
Нет. Бесплатные были
Бесплатно!!!!
Бесплатные.
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что матрасы на пляже бесплатные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Вопрос к тем , кто отдыхал в отеле. Читала, что в туалетной комнате нет биде. Или в каких то номерах есть? Или какие либо приспособления?
У нас в стандарте биде не было.
Нет биде нет.Может в Люксах.
НЕ знаю, может под заказ и можно поставить.
Биде нет. Обычная раковина, обычный унитаз, обычная ванна. Вообще ничего особенного. Ремонт как минимум пятилетний давности.
Добрый день!крытый бассейн отапливаемый?бесплатный?
Добрый! Да, бесплатный, работает круглый год.
Бассейн с морской водой .Бесплатный.
Бесплатный. В июле был неотапливаемый.
Есть ли в Вашем отели комплименты для именинников ?
Да.Есть.
У нас было 2 ДР, никто не поздравил. Хотя в брони помечали.
Добрый день! Летим в Ваш отель в мае 2 семьи, можно ли забронировать номера рядом?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Если в отеле двухкомнатные номера?
Мы обратились в отель ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаю вам,что по всем вопросам бронирования и номеров вы можете обратиться в турагентство.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, моя супруга летит с подругами в ваш отель с 20 апреля. У одной из подруг день рождения 21 апреля, можно ли заранее заказать на эту дату ресторан a la cart, так как боюсь что по приезду они не успеют заказать на 21 апреля. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Там обычный ala cart. Не советую))). Вся эта еда в общем ресторане. Я видела торт выносит официант. Меня лично команда аниматоров поздравляла. Вывелина сцену и давай петь и хлопать😹😹😹
Добрый вечер! Подскажите ,
1-в начале июля море с водорослями и с медузами???
2- есть ли номера с ковровыми покрытиями или паласом??
3 - с коляской удобно передвигаться по территории отеля ??? Спуски или только лестницы?
Есть с паласами ,но я вам не советую, плохо убирают,много песка.с коляской удобно.
были водоросли,их после жалобы стали с берега убирать,медузы тоже были и кусались((
У нас водоросли в KENZ в прошлом году были в конце апреля - начале мая. Причем, было много, убирать не успевали даже трактором.. В принципе, если пройти несколько метров, то их в воде уже и нет.. Купаться можно если пройти вправо (если стоять лицом к морю) метров 200, проход свободный. Там водорослей нет.. Отель просто находится в такой как бы небольшой "бухточке" в которую набиваются водоросли. Но даже прикольно, ходишь как по матам.. Зато очень хорошо убирали пляж там где стоят шезлонги, с утра ни соринки, песочек ровненький..
У нас был с поласом, убирали на 3ку.
С коляской можно передвигаться.
Добрый день! Подскажите лежаки, матрацы, полотенца на пляжи платные?
На пляже все бесплатно!
Добрый день, все бесплатно. Но полотенца вы берете у бассейна и то же бесплатно
Мы обратились в отель ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаю вам,что лежаки и зонтики на пляже бесплатные.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Бесплатные
Добрый день! подскажите, пожалуйста,в отеле выдают питьевую воду в номер?собираюсь отель 7.09.2018 будет ли анимация?В одном из ответов говорить, что пляжные услуги будут не работать, что под этим подразумевается (т.е. в море купаться нельзя?)?
Воду в бутылках можно брать в лобби баре на 1 этаже.
Добрый вечер!
Летим к Вам семейной парой 10 октября.Подскажите пожалуйста есть у Вас кокой нибудь комплимент на день свадьбы или улучшенный номер на время прибывания в вашем отеле. День свадьбы у нас 13 октября.
Добрый вечер!
Семейная пара ( 2 гостя) прилетаем к Вам 10 октября. Подскажите пожалуйста у Вас есть какой нибудь комплимент на день свадьбы или размещение в улучшенный номер. День свадьбы у нас 13 октября. Спасибо.
Добрый день!!! Летим в Ваш отель 27.09.2018 года. Нас 6 человек ( заселение по 2 человека в номер).
Возможно ли нам предоставить (забронировать) номера рядом друг с другом (летим одной большой дружной семьёй)? Или хотя бы на одном этаже?
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав имена и фамилии всех Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы передать информацию в отель. Также мы рекомендуем вносить примечания по размещению в данные бронирования через туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!! Период проживания с 27.09.2018 по 6.10.2018.
Список туристов:
Ivanova Galina,Gusev Nikita Voucher 5453463
Fedorkov Sergei, Konova Larisa Voucher 5453450
Gusev Sergey, Guseva Julia Voucher 5453447
Летим от тур оператора ANEX Tour
Заранее благодарим!!!
Добрый день! К кому можно обратится по поводу заселения. Летим к Вам 21.09
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос в новом обращении, чтобы мы могли задать его отелю, что именно Вас интересует по поводу заселения. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли работать бар на пляже? Прилетаем в Ваш отель 04.10.2018г.
Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа бара на пляже зависит от погодных условий, поэтому мы не можем дать однозначный ответ". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле есть утюг? если да то на каких условиях можно воспользоваться данной услугой?
И пожалуйста пришлите прайс Вашего таласо центра на почту nancy2012@mail.ru.
Заранее благодарю.
Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номера не предоставляется, но в отеле предлагаются услуги прачечной за дополнительную плату. Информация по СПА-услугам прилагается к данному ответу". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Прошу выслать прайс на услуги СПА центра на почту Irina21101@yandex.ru. Собираюсь к Вам приехать в ноябре.
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была приложена к данному ответу. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли в отеле комплимент на годовщину свадьбы?
Скажите пожалуйста,чайник и холодильник в номере есть????спасибо.
Добрый вечер!Скажите пожалуйста где расположены бары и по какому графику они работают ...
Скажите пожалуйста матрасы на пляже платные?
Добрый день!Вопрос к тем , кто отдыхал в отеле. Читала, что в туалетной комнате нет б ...
Добрый день!крытый бассейн отапливаемый?бесплатный?
Есть ли в Вашем отели комплименты для именинников ?
Добрый день! Летим в Ваш отель в мае 2 семьи, можно ли забронировать номера рядом?
Здравствуйте! Если в отеле двухкомнатные номера?
Здравствуйте, моя супруга летит с подругами в ваш отель с 20 апреля. У одной из подру ...
Добрый вечер! Подскажите ,
1-в начале июля море с водорослями и с медузами???
2- ест ...
Добрый день! Подскажите лежаки, матрацы, полотенца на пляжи платные?
Добрый день! подскажите, пожалуйста,в отеле выдают питьевую воду в номер?собираюсь о ...
Добрый вечер!
Летим к Вам семейной парой 10 октября.Подскажите пожалуйста есть у Вас ...
Добрый вечер!
Семейная пара ( 2 гостя) прилетаем к Вам 10 октября. Подскажите пожалуй ...
Добрый день!!! Летим в Ваш отель 27.09.2018 года. Нас 6 человек ( заселение по 2 чело ...
Добрый день! К кому можно обратится по поводу заселения. Летим к Вам 21.09
Добрый день! Скажите пожалуйста будет ли работать бар на пляже? Прилетаем в Ваш отель ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле есть утюг? если да то на каких условиях м ...
Прошу выслать прайс на услуги СПА центра на почту Irina21101@yandex.ru. Собираюсь к В ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
62%
Количество ответов
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет комплиментов на годовщину свадьбы» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".