Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 371
Добрый день! В начале июля будем отдыхать в Вашем отеле. У ребенка будет День рождение. Возможно ли заказать в номер воздушные шарики и торт праздничный? И сколько это будет стоить?
Добрый день! Есть ли в отеле комары?
Добрый день. комаров пока нет.
Комаров нет, но есть муравьи, поэтому в номере не держите еду и даже открытую бутылку с водой (:
Здравствуйте.Есть ли свободные номера в период с 2 июня по 10 июня?Два взрослых и ребёнок до 2х лет.
Здравствуйте! 21.04 задала вопрос с личными данными, но мне до сих пор никто не ответил(
Здравствуйте! Вопрос по теннисному корту. Подскажите, пожалуйста, стоимость, время работы, есть ли ракетки для детей 5-12 лет(19 и 25). И куда обращаться на месте? Еду с двумя мальчишками-любителями поиграть. Заранее благодарна за ответ.
Добрый день. Теннисный корт бесплатно. Их два. Брать ракетки можно на рецепшен по необхрдимости, если никто не играет.. Корт не освещается.
Теннисный корт работает с утра до позднего вечера. бесплатно. Выдается 2 стандартные ракетки и 1 мяч. Обращайтесь на ресепшен. Время игры не ограничено. Оплата только за потерянный мяч.
Добрый день. Подскажите про интернет на территории отеля. Берет у бассейна, в номерах?
Бесплатный вай-фай только у ресепшена. В номерах можно купить вай-фай от отеля, но только на одно устройство. Или приобрести симкарту за 10$ и пользоваться интернетом везде, где ловит связь. Дополнительные гиги оплачиваются отдельно.
Ответ предоставлен сотрудником -Zeineb Liemny-Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi на ресепшн: бесплатно. Wi-Fi в номерах: платно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Купите сим карту и будет Вам счастье по всей тер-рии Туниса. У нас знакомый купил пользовался неделю, а потом нам передал после отъезда. Итого использовалась 11 дней. Интернета хватило. В зоне ресепшена и Лоби бара подвисает интернет, из за большого кол-ва туристов. А еще интернет ловит в номерах приближенных к ресепшену.
В номерах платно. Интернет бесплатно берёт только в холле
К сожалению,Wi-fI в этом отеле работает только платно и на одном устройстве, на ресепшн, как заявлено, не работает.
Нет, на расепшн и то еле-еле
Интернет работает только в зоне ресепшен и туговато. Отдельно можно брать в номера, но только на 1 устройство. Раздать его нельзя. если в течении получаса вы не в интернете, то пароль вводите заново.
Добрый день! Со второй половины мая wi-fi в нашем отеле предоставляется бесплатно как на ресепшене, так и номерах
В конце мая сделали wi fiв номерах бесплатным
А почему мне не отвечает никто на вопрос с личными данными)))))))😂
Здравствуйте, Андрей. Спасибо Вам за обращение. Ниже ответ на Ваш запрос был предоставлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть в номере гель для душа, шампунь?
Ответ предоставлен сотрудником -Zeineb Liemny - Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть гель для душа, шампунь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
да.
Добрый день.
есть ли возможность иметь 2 ключа от номера?
заранее спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником -Zeineb Liemny - Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы выдаем только 1 ключ от номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли на территории отеля купить местную симку?
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете купить местную сим-карту в отеле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В отеле есть дискотека?
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: "Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет дискотеки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Развлечения и спорт:
* аэробика, аквааэробика, бадминтон, пляжный волейбол, дартс, настольный теннис
* фитнес-центр (платно)
* бильярд, большой теннис, водные виды спорта (платно)
* гольф-клуб - в 1,5км от отеля (платно)
* дневная и вечерняя анимация
* живая музыка
* дискотека (напитки платно). Я не знаю почему Вам ответили, что нет дискотеки? Посмотрите фото отеля - анимация, там есть расписание мероприятий на неделю детская дискотека в 21 , о взрослая в 23
Добрый день! Приобрели тур в ваш отель с 30 мая по 10 июня. Выбирали долго, но почитав отзывы, выбор пал на ваш отель. В отеле есть комплимент от отеля ( у жены - 7 июня День Рождения). Трансфер, скорее всего будет поздний, до какого времени ужин? Вопрос но номерам - хотелось бы хороший номер, по отзывам - в центре отеля (3-4 этажи). Спасибо
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет именинникам комплимент. Торт и украшение номера стоят 30 динаров. Время ужина 18:30 - 21:00. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли прокат велосипедов?
Ответ предоставлен сотрудником - Zeineb Liemny Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет проката велосипедов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите сколько стоит пользование сейфом?
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 30 динар за неделю» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добры день! Мы планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля, подскажите, пожалуйста, какая погода обычно в этот период , что работает, есть ли анимация, какой досуг для детишек? Если ли возможность поиграть в волейбол, теннис? Рестораны А-ля карт входят в стоимость путевки или оплачиваются отдельно? Все бары и рестораны будут работать в это время? Какая заполняемость отеля в этот период?Заранее спасибо!
здравствуйте! Мы были в вашем отеле 2 раза в апреле 2016 и 2017, путевки берем только из за бассейна с морской водой, мы оба раза прилетали первым рейсом из Москвы и оба раза теряли дни потому что на выходные приезжало много местного населения и в бассейн было не войти. Нам сказали. что в конце апреля уже не будет таких заездов. В этом году мы рискнули и взяли тур с 24 апреля по 12 мая , ответьте пожалуйста будут ли в эти даты большие заезды местного населения? Отель нам очень нравится, рекомендовали его друзьям, но лично для меня самое главное плавание в морской теплой воде(у меня больные ноги ) и очень не хотелось бы опять терять дни. При покупке тура нас заверили, что в эти даты профсоюзных заездов уже не будет, но хочется получить ответ от отельера .
Добрый день! Я просмотрела все фотографии с пляжа, на кадрах море постоянно с водорослями на глубине. Скажите, в этой местности всегда так?
Добрый день! Мы были в отеле с 13 по 23 июня 2018. Водорослей на пляже отеля было довольно много. Мне они не мешали, сестре мешали. Пройдите по пляжу левее, метров на 100-150. Прошлым летом там были большие хорошие участки песчаного дна без водорослей. Удачного отдыха!
В июле прошлого года их не было вообще. Но имейте ввиду, что пляж очень маленький для того огромного отеля.
Ответ предоставлен сотрудником - Zeineb Liemny - Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в большинстве мест Туниса море с водорослями».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. А как можно проверить бронь в отеле?
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
в качестве бонуса за ранее бронирование мне предоставили 1 день в спа-центре бесплатно. подскажите, какой перечень бесплатных услуг входит в данный бонус и как его получить при заезде (17 апреля 2019)
Добрый день, а кто вам предоставил такой подарок? у нас тоже просто ранне бронирование на апрель)
турагент, сказал, что это бонус от отеля за раннее бронирование
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Информацию о платных/бесплатных услугах Вы можете получить по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! В начале июля будем отдыхать в Вашем отеле. У ребенка будет День рождени ...
Добрый день! Есть ли в отеле комары?
Здравствуйте.Есть ли свободные номера в период с 2 июня по 10 июня?Два взрослых и реб ...
Здравствуйте! 21.04 задала вопрос с личными данными, но мне до сих пор никто не ответ ...
Здравствуйте! Вопрос по теннисному корту. Подскажите, пожалуйста, стоимость, время ра ...
Добрый день. Подскажите про интернет на территории отеля. Берет у бассейна, в номерах ...
А почему мне не отвечает никто на вопрос с личными данными)))))))😂
Добрый день! Есть в номере гель для душа, шампунь?
Добрый день.
есть ли возможность иметь 2 ключа от номера?
заранее спасибо.
Можно ли на территории отеля купить местную симку?
В отеле есть дискотека?
Добрый день! Приобрели тур в ваш отель с 30 мая по 10 июня. Выбирали долго, но почита ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли прокат велосипедов?
Добрый день! Подскажите сколько стоит пользование сейфом?
Добры день! Мы планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля, подскажите, пожалуйста, ...
😊
здравствуйте! Мы были в вашем отеле 2 раза в апреле 2016 и 2017, путевки берем только ...
Добрый день! Я просмотрела все фотографии с пляжа, на кадрах море постоянно с водорос ...
Здравствуйте. А как можно проверить бронь в отеле?
в качестве бонуса за ранее бронирование мне предоставили 1 день в спа-центре бесплатн ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
62%
Количество ответов
Здравствуйте! Можно организовать поздравление с днем рождения за дополнительную стоимость - 30 динар. В эту стоимость входит торт и поздравление. Пожалуйста, подойдите ко мне, когда приедете, я расскажу как это организовать :)