Вопросы об отеле
Всего вопросов - 420
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, дают ли в отеле бутилированную воду? Есть ли она в свободном доступе?
Спасибо!
Hello!
Can you please tell me if the hotel provides bottled water? Is it freely available?
Thank you!
Актуальный вопрос: что делает отель для безопасности отдыхающих в море? Есть ли сетки от хищников?

Здравствуйте, Ирина! К сомнениям, про сетки я незнаю. Но спасатели дежурят и на пляже и около бассейна
Д день, вопрос по отелю Арабия Азур Хургада, выдаются ли бесплатно раектки и мячики для большого и настольного тенниса? Работают ли сейчас корты?

Да, у нас есть теннисный корт и настольный теннис бесплатно, только в вечерний теннис взимается плата за использование света.

Здравствуйте. Да, весь инвентарь выдают бесплатно. Его необходимо брать в спорт уголке (он находиться около спа центра). Единственное, на корт пускают только в кроссовках
Прилетим к вам на отдых в середине июня. Будет ли работать бар в малом бассейне?

В маленьком бассейне нет бара.

Our pool bar is is not inside the pool and name is east bar/pool bar

У нас есть только «Восточный бар» между бассейном и пляжем, но нет бара в бассейне.
Добрый день! Если приобрести стандартный номер с видом на лагуну, мне бы хотелось чтобы балкон выходил именно на море, чтобы впереди не было корпуса, так возможно? Что нужно чтобы получить такой номер? Написать заранее письмо или сказать на месте на ресепшен при заселении? Или нет таких номеров?

Поскольку отель имеет U-образную конфигурацию, соседние корпуса видны всегда. Просите при заселении номер поближе к морю. Там будет вид и на море, и на лагуну. Хорошего отдыха!

У нас есть только номера с видом на лагуну и бассейн. Полулюкс с прямым видом на море предоставляется за дополнительную плату.

Здравствуйте. При заселении, на респепше нас спросили, какой номер Вам необходим (с видом на море или на бассейн). Мы попросили на море. По поводу, чтоб не было корпуса, там корпуса расположены так, что в любом случае вид будет ещё на другой корпус.
Добрый день! Забронировала тур на букинге ваш отель , номер 2631.493.466. В разделе "Важная информация " в листе брони есть запись о том, что спец тариф для жителей Египта и т.д... В остальном в брони нет пометок о разнице стоимости в связи с гражданством. Прошу пояснить - цена в брони окончательная, или нужно будет доплачивать что либо. С уважением, Наталья

Этот тариф применим только для граждан Египта и иностранцев, проживающих в Египте.
Подскажите, принимаются ли к оплате в отеле,карты МИР?

Отель принимает только карты Visa и Mastercard.
Здравствуйте! При поиске тура на 1 взр и реб 9лет, система предлагает одноместный номер. Для ребенка будет диван или вторая кровать?
Татьяна, скорее всего, однокомнатный номер с двумя кроватями или одной двуспальной. В некоторых номерах и диваны дополнительно есть.

Вы можете получить номер с 2 кроватями
Здравствуйте! Приобрела тур в отель на 18.06.23-28.06.23 у ТО Библио Глобус с размещением SUPERIOR ROOM WITH LAGOON VIEW AI. В чем отличие данного вида от LAGOON VIEW AI и LAGOON ROOM?

Это аналогичный вид, но также боковой вид на море.
Здравствуйте! Вопрос по выезду в аэропорт. За сколько часов до вылета приезжает автобус?

Нас забрали за 3,5 часа

Время согласно расписанию турфирмы.
Здравствуйте, действует ли карта лояльности Азур и комплименты от отеля по случаю приезда не первый раз?

Да. конечно.
Добрый день! Интересует количество бассейнов, подогреваются ли они в феврале? Есть ли детский клуб и с какого возраста? Спасибо

Добрый день!
Бассейн (1) подогревается с 1 ноября по 1 апреля. Температура +27.
Тент около волейбольной площадки, где с детьми аниматоры проводят мероприятия. Принимаются дети с 4 лет.
С Уважением,
Arabia Azur Resort
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле дискотека для взрослых (приедем в феврале), работает ли теннисный корт и сколько стоит аренда в час?

Добрый день!
Дискотека есть, с 22:00 до 02:00 ночи.
2 теннисных корта, аренда рекеток бесплатная. В ночное время оплата за свет.
С Уважением,
Arabia Azur Resort

Очевидно дискотеки проводились для ограниченных приглашенных. Кроме солнца и дешевого местного бухла там ни чего нет. Вот в 5*, там да, корты есть, но днём , на пляже стояли сторожа (стой куда прёшься браслет покажи) и мы из 4* , в свет, не выходили
Здравствуйте! Приезжаем в отель 24.01.23 около 12ти ночи,даже,наверное позже. Можно ли заказать ланч-бокс с ужином? В пути будем почти сутки. И второй вопрос,есть ли сейчас комарики?

Добрый день!
Добро пожаловать в Arabia Azur Resort!
Поздний ужин будет на ресепшене - ланч-бокс.
Комары есть - мы обрабатываем номера и территорию.
С Уважением,
Arabia Azur Resort
Здравствуйте! Будем в отеле в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. Есть ли комары в данное время и если есть, то предоставляются ли фумигаторы отелем или везти с собой? 2. Какая температура воды в море в данный период и комфортно ли купаться? 3) Предоставляются ли по запросу халаты в номер? 4) Какие напитки пополняются в минибаре? 5) Есть ли в ванной комнате гели и шампуни в тюбиках или пузырьках, зубные щетки и паста 6) Готовят ли в лобби баре натуральный кофе и есть ли на территории отеля пакетированные соки? Спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1168/questions

Добрый день!
1. От комаров предоставляются фумигаторы и обрабатывается номерю
2. Температура воды в море в мае +24, комфортно купаться.
3. Не предоставляются халаты в номер.
4. Вода в бутылках пополняется ежедневно, Cola и Sprite - раз в неделю.
5. В ванной комнате только жидкое мыло в диспенсерах.
6. В лобби баре готовят натуральный кофе за дополнительную плату - 25 фунтов, на территории отеля есть пакетированные соки.
Ждём Вас в Arabia Azur Resort
Возник ещё вопрос по отелю. Если у туристов поздний вылет, можно ли до приезда трансфера пользоваться барами, ресторанами, др. инфраструктурами? С номером все понятно, в 12 выселение.

Доброго времени суток. Мы вылетали в 21.00. пока нас не забрали из отеля свободно пользовались всем. 😁

Добрый день!
На данный момент Гости пользуются инфраструктурой до отъезда. Номер сдаётся в 12:00 дня.
С Уважением,
Arabia Azur
Здравствуйте! Планируем посетить отель в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. Есть ли комары в данное время и если есть, то предоставляются ли фумигаторы отелем или везти с собой? 2. Какая температура воды в море в данный период и комфортно ли купаться? 3) Предоставляются ли по запросу халаты в номер? 4) Какие напитки пополняются в минибаре? 5) Есть ли за территорией отеля в шаговой доступности аптеки, мне это очень важно 6) Есть ли среди аниматоров русско-говорящие? 7) Готовят ли в лобби баре натуральный кофе и есть ли на территории отеля пакетированные соки? Спасибо!
Спасибо за быстрый ответ про бассейн! Интересует еще вот что: на первых этажах по-прежнему можно выходить из номеров сразу на территорию и закрывать дверь ключом? Спасибо)

Добрый день!
Сейчас террасы не закрываются на ключ снаружи. Выход/вход через входную дверь.
С Уважением,
Arabia Azur Team
Здравствуйте! Очень нравится Арабия. Ранее посещали отель только в высокий сезон. Сейчас рассматриваем на февраль. Подогревается ли открытый олимпийский бассейн в этот период? Реальная температура воды? Спасибо)

Добрый день!
Бассейн подогревается с 1 ноября по 1 апреля. Температура +27.
С Уважением,
Arabia Azur Resort
Добрый день. Подскажите график работы баров

Добрый день, все бары пляжные и при бассейне работают с 10.00 до 17.30.
В лобби бар работает круглосуточно, но бесплатно дают алкоголь только 00.00, далее за плату.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, дают ли в отеле бутилированную воду? Есть ли она ...
Актуальный вопрос: что делает отель для безопасности отдыхающих в море? Есть ли сетки ...

Д день, вопрос по отелю Арабия Азур Хургада, выдаются ли бесплатно раектки и мячики д ...
Прилетим к вам на отдых в середине июня. Будет ли работать бар в малом бассейне?

Добрый день! Если приобрести стандартный номер с видом на лагуну, мне бы хотелось что ...

Добрый день! Забронировала тур на букинге ваш отель , номер 2631.493.466. В разделе ...

Подскажите, принимаются ли к оплате в отеле,карты МИР?

Здравствуйте! При поиске тура на 1 взр и реб 9лет, система предлагает одноместный ном ...
Здравствуйте! Приобрела тур в отель на 18.06.23-28.06.23 у ТО Библио Глобус с размещ ...
Здравствуйте! Вопрос по выезду в аэропорт. За сколько часов до вылета приезжает автоб ...

Здравствуйте, действует ли карта лояльности Азур и комплименты от отеля по случаю при ...

Добрый день! Интересует количество бассейнов, подогреваются ли они в феврале? Есть ли ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле дискотека для взрослых (приедем ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель 24.01.23 около 12ти ночи,даже,наверное позже. Можно л ...
Здравствуйте! Будем в отеле в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. Есть ли ком ...
Возник ещё вопрос по отелю. Если у туристов поздний вылет, можно ли до приезда трансф ...
Здравствуйте! Планируем посетить отель в начале мая 2023 года. Есть ряд вопросов. 1. ...

Спасибо за быстрый ответ про бассейн! Интересует еще вот что: на первых этажах по-пре ...

Здравствуйте! Очень нравится Арабия. Ранее посещали отель только в высокий сезон. Сей ...

Добрый день. Подскажите график работы баров
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Здравствуйте. В номере есть бутылированная вода.
Спасибо.
Только в номере? Этого мало:)
В барах дают воду бутилированную?
Бутилированная вода в номере пополняется ежедневно, а также можно взять воду в барах