Вопросы об отеле
Всего вопросов - 177
Снежа
Турист
30.07.2015
11:00
Скажите пожалуйста, какое море, есть ли кораллы ? Спасибо
30.07.2015
09:10
Здравствуйте, Клара! Меня зовут Мария, я являюсь директором туристического агентства "Райская птица" в городе Красноярск. 01.08.2015 к вам прилетают наши туристы BAKHAREVA ELENA и AFANASEVA MILANA. Это наша постоянная туристка с дочкой. Прошу, по возможности, сделать комплимент от отеля - повышение категории номера (с балконом). Так же на период их отдыха в Moevenpick Resort Soma Bay 5* у них у обеих будут дни рождения. Прошу поздравить их. Спасибо заранее!
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:49
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
29.07.2015
20:26
Здравствуйте! Тоже хотелось бы номер с балконом, будем благодарны ))) заезжаем 8 августа)
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:49
Здравствуйте уважаемая Ульяна
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
28.07.2015
16:22
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель с 13 августа, при бронировании указывали пожелания - номер для некурящих. Прошу уточнить возможность заселения в номер для некурящих.
И еще вопрос о море- в некоторых отзывах прочитала, что море настолько мелкое, что вообще отсутствует. Неужели это правда? и нет моря с глубиной? Так хотелось покупаться именно в море.
Спасибо за ответ!
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:51
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
28.07.2015
15:15
мой электронный адрес Centroboi18@mail.ru Спасибо зарание!!!!
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:52
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
28.07.2015
15:13
Добрый день! Клара, мы с семьей и родителями планируем в августе поехать к вам в отель отдыхать, но я прочитал что у вас не все номера с балконами, как можно решить этот вопрос??? можно ли бронировать у вас хорошие номера с выходом на море?? Есть ли у вас детская кухня??
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:52
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
27.07.2015
20:57
Здравствуйте. Как часто можно посещать рестораны А-ля карт и нужно ли на них записываться?
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:52
Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
26.07.2015
18:36
Здравствуйте! Хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста про анимацию. Кол-во аниматоров, их национальность,сколько мужчин,женщин. Программа какая?
oleg mavrin
Димитровград Турист
27.07.15
10:02
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:53
Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
23.07.2015
13:20
Клара добрый день! Мы с дочкой через несколько дней прилетим в ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, цены на спа процедуры и другое. И есть ли в отеле вечерняя анимация?
Maleta
Санкт-Петербург Турист
24.07.15
21:19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:54
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
21.07.2015
10:14
И еще вопрос: номера deluxe только на первом этаже расположены ? (Очень не хотелось бы)
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:54
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
21.07.2015
10:07
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе. Пожалуйста, сообщите о концепции "Всё включено" и правила пользоваться мини -баром в номере (deluxe номер). Так же хотелось бы получить расписание работы всех баров, ресторанов на территории отеля. Если нас не устроит пляж, можно ли ходить на соседний (отеля Caribbean)?
LilyIch
Москва Турист
21.07.15
17:38
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:54
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
18.07.2015
22:04
Здравствуйте!
Ести ли номер для 3-х взрослых и ребенка 2-х лет с двумя спальнями?
Томаш
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:55
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
17.07.2015
20:19
Добрый день!
Сегодня приобрела тур на двоих в Ваш отель. Заезд 11 августа. Неожиданно в отзывах прочитала что в Вашем отеле не во всех номерах есть балконы или террасы. Скажите, пожалуйста, возможно ли уже в отеле как тол решить вопрос с балконом - для меня с мужем это очень важно?!
Елена.
Елена
Москва Турист
20.07.15
21:05
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:55
Здравствуйте уважаемая Елена
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
16.07.2015
10:26
Здравствуйте.
Турагент рекомендовала мне Ваш отель, т.к. мы собираемся отдыхать в зимний период, и нам необходим отапливаемый бассейн. Но хотелось бы получить подтверждение от отеля. Спасибо.
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:56
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
10.07.2015
18:30
Добрый день. Есть ли рядом с отелем хотя бы небольшой коралловый островок?
Liubov Faustova
Представитель отеля
25.08.23
17:56
Здравствуйте уважаемый Сергей
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
07.07.2015
12:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста , на территории Вашего отеля находится один ресторан?
06.07.2015
15:22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли смысл ехать к Вам, если я не умею плавать. Рост 165 см, хочется зайти по шею, и там уже плавать (проблема в том, что нужна уверенность наличия дна под ногами). Было бы здорово, если ответите быстро. Спасибо
05.06.2015
17:35
Добрый день! Приезжаем к Вам 11 июня 2015 г, можно ли заказать трансфер из аэропорта? За сколько дней нужно сделать заказ и сколько это стоит? Какая информация от нас необходима? Оплата на месте? Заранее, спасибо, за ответ!
12.05.2015
14:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера стандарт с видом на море?
03.05.2015
14:58
Добрый день! Собираемся снова в Египет и выбор остановили на вашем отеле. Едем я, муж и ребенок 2 года. У туроператоров цены на двоих в номере стандарт доступные, но если с ребенком, то почему то автоматически указывается номер супериор или делюкс. И цена на ребенка получается как за взрослого. В других отелях такого нет. За ребенка идет маленькая доплата, а здесь получается мы вынуждены переплачивать за номер.
Вопрос: можно ли на нас троих обычный стандартный номер с одной большой кроватью (ребенок будет спать с нами)?
Заранее спасибо за ответ.
30.07.2015
11:00
Скажите пожалуйста, какое море, есть ли кораллы ? Спасибо
ответ
30.07.2015
09:10
Здравствуйте, Клара! Меня зовут Мария, я являюсь директором туристического агентства ...
ответ
29.07.2015
20:26
Здравствуйте! Тоже хотелось бы номер с балконом, будем благодарны ))) заезжаем 8 авгу ...
ответ
28.07.2015
16:22
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель с 13 августа, при бронировании указывали по ...
ответ
28.07.2015
15:15
мой электронный адрес Centroboi18@mail.ru Спасибо заран ...
ответ
28.07.2015
15:13
Добрый день! Клара, мы с семьей и родителями планируем в августе поехать к вам в отел ...
ответ
27.07.2015
20:57
Здравствуйте. Как часто можно посещать рестораны А-ля карт и нужно ли на них запис ...
ответ
26.07.2015
18:36
Здравствуйте! Хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста про анимацию. Кол-во ...
ответа
23.07.2015
13:20
Клара добрый день! Мы с дочкой через несколько дней прилетим в ваш отель. Пришлите по ...
ответа
21.07.2015
10:14
И еще вопрос: номера deluxe только на первом этаже расположены ? (Очень не хотелось б ...
ответ
21.07.2015
10:07
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе. Пожалуйста, сообщите о концепции "Всё ...
ответа
18.07.2015
22:04
Здравствуйте!
Ести ли номер для 3-х взрослых и ребенка 2-х лет с двумя спальнями?
То ...
ответ
17.07.2015
20:19
Добрый день!
Сегодня приобрела тур на двоих в Ваш отель. Заезд 11 августа. Неожиданно ...
ответа
16.07.2015
10:26
Здравствуйте.
Турагент рекомендовала мне Ваш отель, т.к. мы собираемся отдыхать в зим ...
ответ
10.07.2015
18:30
Добрый день. Есть ли рядом с отелем хотя бы небольшой коралловый островок?
ответ
07.07.2015
12:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста , на территории Вашего отеля находится один рестор ...
ответов
06.07.2015
15:22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли смысл ехать к Вам, если я не умею плавать. ...
ответов
05.06.2015
17:35
Добрый день! Приезжаем к Вам 11 июня 2015 г, можно ли заказать трансфер из аэропорта? ...
ответов
12.05.2015
14:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера стандарт с видом на ...
ответов
03.05.2015
14:58
Добрый день! Собираемся снова в Египет и выбор остановили на вашем отеле. Едем я, муж ...
ответов
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте уважаемая Снежа
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay