Вопросы об отеле
Всего вопросов - 176
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 22 февраля на 8-9 ночей. Прошу отправить концепцию отеля на почту volobiz@mail.ru. Подскажите будет ли подогреваться бассейн, будут ли работать водные горки? Бассейн для детей с подогревом? Есть ли анимация в этот период?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Да , конечно будем рады видеть вас. Концепт напрвим на указанный адрес. По поводу аква паркаб то он работает круглый год, без подогрева. На территории отеля подогревается 1 бассейн. Анимация также работает круглый год.
Ждем в гости.
С уважением
Любовь
Добрый день!
Меня зову Наталья, я прилетаю в ВАш отель 14.02.25- я уже была у вас в гостях в 2023 году.
Предусматривается ли комплимент от отеля за повторное посещение?
Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Да , конечно булем рады видеть вас вновь. Пришлите пожалуйста ваш ваучер на почту Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com мы сделем пометку в системе.
Ждем в гости.
С уважением
Любовь
Добрый день, вопросы к туристам которые уже посетили отель. Сколько платить за такси до Сафаги? Есть что интересного в порту Сафаги, стоят ли там экскурсионные суда по типу рыбалка, снорклинг? Купить фрукты и т.д. можно только в Сафаге или есть что поближе? Отельные магазины не интересуют. Заранее спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/141/140951_48707646724_60x60.jpeg)
Мы ездили в Хургаду 20$ такси
Добрый день!
В конце декабря, в начале января будут прогреваться какие-либо горки?
Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. У нас подогревается 1 бассейн. Аква парк нет.
Ждем в гости.
С уважением
Любовь
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подогреваться бассейны и аквапарк в этот период? Планируется ли что-то в новогоднюю ночь? Поздравляют ли как-то именинников? Если возможно, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период 79101147492@yandex.ru
спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. У нас подогревается 1 бассейн. Аква парк нет. Новогодняя программа будет. Именинников поздравоя.т праздничным тортом и декорациями в номер.
Концепт отправила.
Ждем в гостию
С уважением
Любовь
Здравствуйте. Любовь! Подскажите, пожалуйста, нужны ли коралки для входа в море?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. нет, у нас песчаный пляж.
С уважением
Любовь
Добрый день. Отправьте пожалуйста, на эл почту концепцию отеля.
И ещё подскажите: у нас поздний рейс обратно, можно ли продлить номер? Если да, то какая стоимость и будет ли входить питание? Или всё оплачивается отдельно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Укажите вашу почту пожалуйста, чтобы отправить крнцепт. Продление номера возможно по предварительному запросу за сутки до выезда. Продление идет на номер отдельно, на обед/ ужин отдельно/ на все вкючено отдельно, территорией отеля до отьезда можно пользоваться бесплатно.
С уважением
Любовь
Здравствуйте, Любовь! Подскажите, есть ли возможность аренды авто в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Нет на территории отеля нет аренды. В аэропорту возможно.
С уважением
Любовь
Здравствуйте. Летим с семьей 03.11. подскажите пожалуйста по ветрам холодно ли купаться с детьми ?
И как обстановка с питанием ? Есть отзывы про отравления 😳
Нас 4 человека из них 2 детей будет ли детям кровати ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. сейчас ветренно и будет ветренно, мы в сома бей- это ветренный район. у нас нет отравлений. будут предоставлены кроваты по запросу. при заселении собшите ресепшен, что вам нужно. зависит также от категории номера, количество кроватей при заселении.
С уважением
Любовь
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/141/140951_48707646724_60x60.jpeg)
Добрый день. Я была там с детьми 4 и 6 лет, у меня оба ребенка с кишечной инфекцией лежали, но это точно не еда, с этим там все хорошо, скорее всего бассейн или аквапарк вода, но тут как повезет, у кого то все хорошо, если дети маленькие запаситесь лекарствами от кишечной инфекции (энтерофурил,смекта, полисорб) так как аптека на территории отеля очень дорогая
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Добрый день. Мне до сих пор приходят отзывы об отеле, мы уже побывали в нем и вернулись. Расскажу свой отзыв.
Отдыхали с семьей 2 взр и 2 ребенка 4 и 8 лет, с 03.11 по 13.11.2024.
Сказать что переживала перед поездкой ничего не сказать , я столько начиталась негатива что готова была отказаться от поездки. Встретили и засели быстро проблем нет, первое впечатление было отличное. Номер старый ну это ладно , вот постельное белье и покрывало могли бы и почище постелить. Зубных щеток, пасты гель для душа со сломанным дозатором нет или не работает и это тоже как бы ладно. Еда нормальная вот честно никто не травился все кто что себе хочет найдет. Пляж отличный ,море чистое, но вода в ноябре прохладная и это мое большое расстройство. Я так хотела часами плавать но увы, плюс ветер который дул пусть не каждый день, но добавлял дискомфорт. Нас когда отправляют из России не говорят что вода прохладная, говорят люди купаются, ну в Сочах зимой тоже купаются избранные 🤣😁 Вода в бассейнах прогревается к обеду и уже теплее но не сказать прям комфортная. А в аквапарке вода просто лед, я незнаю сколько должна быть температура воздуха вот только +50 чтобы можно было кататься с горок, очень и очень холодная вода и почему в ноябре не подогревают бассейн и аквапарк не понятно. Погода была 27-28 градусов без ветра очень даже печет. И самое наше разочарование это нет никакой анимации😤 Однажды была музыка и музыканты , пол отеля танцевали и веселились, неужели нельзя что то придумать веселое, а не умирание по вечерам 🤦♀️Что могу сказать для первого раза в Египте: грязная и бедная страна, чистое красивое море, отель Movenpick завышена стоимость, туда можно поехать за небольшие деньги. Поехала бы я еще возможно да , но в безветренную бухту и отель более премиум сегмента и веселее и шумнее отель . По поводу сотрудницы Любовь , очень многие пишут что она решает все вопросы , не могу ничего сказать , однажды позвали ее поговорить она сказала ждите и не подошла, ниразу не скажу что прям наша соотечественница и все решает, показалась высокомерной девушкой. Большинство отзывов оказались верными когда я читала.
Здравствуйте мы приезжаем в ваш отель 21.12 подскажите пожалуйста как не столкнуться с разными казусами при заселении,мы не особо привередливые в плане номеров но очень хотелось бы попасть в номер немного раньше 14:00 т к наш самолет прилетает около 10 утра,также хотелось бы номер с балконом пусть даже с видном на сцену,возможно ли это как то решить заранее,пусть даже за какие то небольшие бонусы в адрес вас или ваших сотрудников.вот мой номер ватсапп если не трудно ответьте пожалуйста там.заранее благодарю .89827947070 или на электронную почту axm.rus.adel@gmail.com
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Я напишу вам на ватс ап. Заселение в 14,00 не изменно.)
С уважением
Любовь
Здравствуйте, Любовь! Прошу прощения за массу вопросов. Работает ли в конце ноября в полном объеме аквапарк? Насколько активны ремонтные работы в отеле (вернее, насколько от этого шумно и пыльно). Просьба выслать концепцию на конец ноября на почту noosfera09@mail.ru. И последний вопрос. На момент предполагаемого нахождения в отеле моей супруге исполнится 50 лет. Могу ли рассчитывать на какой-нибудь комплимент или поздравление? Спасибо за понимание!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Благодарим за обращение. Мы работаем круглый годи аква парк тоже. Да мы поздравляемс днем рождения тортиком и декорациями в номер. Крцепт высылаю на почту.
Любовь
Добрый день! Летим в Мовенпик во второй половине октября на неделю. Подскажите, большая ли загрузка отеля в это время? Можно ли рассчитывать на номер с балконом из числа после реновации?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день
С теплыми пожеланиями из отеля. Загрузка не большая возможность есть. пришлите ваш ваучер на почту пожалуйста я сделаю о вас пометку в системе.
Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com
С уважением
Любовь
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Спасибо огромное! Когда будет на руках направлю вам!
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Анна, у вас был номер с балконом?
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если вылет 22.09 в 01:05, то восколько из отеля заберут?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Здравствуйте!
За 4 часа забирают из отеля.
Добрый день! Собираемся к Вам в конце в ноября, скажите пожалуйста, будет ли работать подогрев бассейна и аквапарка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля Мовенпик. Подогрев начинается с конца ноября начала декабря в зависимости от погоды.
С уважением
Любовь
Здравствуйте! Лечу на отдых одна, очень хочу отдохнуть с комфортом, скажите, пожалуйста, как можно сделать так, чтобы заселили в номер после реновации и желательно с балконом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Здравствуйте
Благодарим вас за обращение. Разрешите Вас проинформировать гарантировать новый номер и балкон никто не сможет. Все будет зависеть от загрузки в отеле. Пометку о вашей просьбе я могу сделать в систему, для этого пожалуйста вышлите ваш ваучер мне на почту Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com
Ждем вас в гости.
С уважением
Любовь
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Любовь, здравствуйте! Большое спасибо Вам🌷 Ваучер отправлю как только получу его)
Добрый день. Отправьте пожалуйста, на электронную почту rzaeva.pto.ssg@gmail.com концепцию отеля
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель. Прошу подсказать, предусмотрено что-то для молодоженов?
Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение. Разрешите Вас проинформировать Для молодоженов мы предоставляем по заявке праздничный тортик сердечко и декорирование номера. Как комплемент от отеля бесплатно. Есть платные услуги, с которыми вы сможете ознакомиться на месте. По приезду пожалуйста свяжитесь со мной и мы обсудим необходимые моменты.
Ждем вас в гости.
С уважением
Любовь
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту mirra321@mail.ru Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Уважаемая Ирина , С теплыми пожеланиями из Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay. Информация , которую вы запрашиваете мы направили вам на почту.
С уважением
Любовь
Добрый день, взяли тур в ваш отель, летим с ребенком 6 лет, подскажите, пожалуйста, мы приедем около 23.00 в отель, я так понимаю покушать уже будет нечего, но за этот день мы уже платим, а вот в день выселения, после сдачи номера мы также не сможем покормить Ребенка, так как обратный вылет у нас тоже ночной?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2240/2239409_48709469572_60x60.jpg)
Добрый день,
С теплыми пожеланиями из отеля Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay.
Разрешите ответить на ваши вопросы.
Относительно позднего ужина мы предоставляем сендвич сыром и 2 фрукта.
Относительно вашего вопроса по позднему выезду.
Продление номера возможно максимум до 18,00 в зависимости от загрузки в отеле, поэтому подтверждение можно получить за день до выезда на ресепшен.
По поводу обеда в день выезда.
По правилам отеля браслеты концепта системы все включено снимают в 12,00 поэтому дальнейшее пользование услугами отеля будет платным.
Со своей стороны отель предоставляет, как комплемент для более комфортного нахождения гостей на территории отеля после выезда из номера, обед, который был утерян по причине поздего перелета гостями в день заезда, перенесется на день выезда, соответственно вы можете пообедать бесплатно.
Все остальные закуски и напитки в течении дня будут оказываться платно по чеку.
Если у вас остались вопросы пожалуйста пишите мне на почту Liubov.FAUSTOVA@movenpick.com или ватс ап 00201024034332
С уважением
Любовь Фаустова
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/248/247894_48707601741_80x80.jpg)
Добрый день ! В середине апреля у вас подогреваются бассейны? Если да, то какие?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 22 февраля на 8-9 ночей. Прошу отправить ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
Меня зову Наталья, я прилетаю в ВАш отель 14.02.25- я уже была у вас в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день, вопросы к туристам которые уже посетили отель. Сколько платить за такси ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481444_48709388264_80x80.png)
Добрый день!
В конце декабря, в начале января будут прогреваться какие-либо горки?
...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце декабря-начале января. Будут ли подог ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/284/283546_48707541216_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Любовь! Подскажите, пожалуйста, нужны ли коралки для входа в море?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день. Отправьте пожалуйста, на эл почту концепцию отеля.
И ещё подскажите: у ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/284/283546_48707541216_80x80.jpeg)
Здравствуйте, Любовь! Подскажите, есть ли возможность аренды авто в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. Летим с семьей 03.11. подскажите пожалуйста по ветрам холодно ли купать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте мы приезжаем в ваш отель 21.12 подскажите пожалуйста как не столкнуться ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/284/283546_48707541216_80x80.jpeg)
Здравствуйте, Любовь! Прошу прощения за массу вопросов. Работает ли в конце ноября в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Летим в Мовенпик во второй половине октября на неделю. Подскажите, больш ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2056/2055855_48709450505_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если вылет 22.09 в 01:05, то восколько из отеля за ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Собираемся к Вам в конце в ноября, скажите пожалуйста, будет ли работать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте! Лечу на отдых одна, очень хочу отдохнуть с комфортом, скажите, пожалуйс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Отправьте пожалуйста, на электронную почту rzaeva.pto.ssg@gmail.com конц ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1790/1789426_48709347440_80x80.jpg)
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель. Прошу подсказать, предусмотрено что-то дл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту mirra321@mail.ru Спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, взяли тур в ваш отель, летим с ребенком 6 лет, подскажите, пожалуйста, м ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Подогревался только детский когда мы были в том году
Добрый день!
С теплыми пожеланиями из отеля. Будем рады видеть вас. По поводу аква парка, то он работает круглый год, без подогрева. На территории отеля подогревается 1 бассейн, до марта.
Ждем в гости.
С уважением
Любовь