Всего записей - 2 723
3.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Отдыхали с подругой в октябре. Сразу оговорюсь,что отзыв будет носить сравнительный характер с отелем "близнецом"- "Ялта Интурист". Ну,что сказать,от приставки гранд на самом деле лишь размер...Давно не были в Сочи,решили освежить воспоминания и выбрали данный отель.Очень уж он похож, с виду, на любимый нами отель в Ялте. Но,только...2.0 - размещение 5.0 - питание 2.0 - сервис
Заселили в номер с тараканами. Это ужас! Не хотели переселять. Предлагали поставить ловушку. Конечно де у них никогда такого не было и вот опять... Переселили с боем только через два часа. Изменения ни кто не принес! Настроение было очень сильно испорчено. Номера обшарпаные. Старая, убитая мебель, грязные, оторваные шторы в дырах. Уборка номера...4.5 - размещение 5.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в "Жемчужине" в августе 2024. Расположение отеля просто замечательное - практически центр Сочи, все рядом: Зимний театр, цирк, Морвокзал, что немаловажно - первая линия. Приехали в отель рано, на reception нас оформили, выдали карточки на полотенца, сказали, что мы можем пользоваться всей инфраструктурой отеля. Мы пошли на...4.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Ну что ж, третий раз в Жемчужине. В последний раз были 8 лет назад. В этот раз были с 26.08 по 04.09. В номере 560. Есть плюсы и минусы. Начну с плюсов. Пишут, что уставший интерьер, но это они не были 8 лет назад. Я бы сказала, что местами сохранился советский колорит. И в этом есть своя прелесть. Чистый теплый бассейн с морской водой. Но по...3.0 - размещение 4.5 - питание 3.0 - сервис
Мы отдыхали в 2023 году, в середине мая. Заранее написали письмо в отель и туроператору, что единственное, что нужно - одна кровать, т.к. ребёнок 6 мес спит с родителями. На рецепшн огромная очередь, отстояли, ещё раз указали на эту просьбу, нам покивали и дали номер. Поднимаемся - две раздельные кровати и между ними тумба. Все просьбы и ругань...2.0 - размещение 2.0 - питание 4.0 - сервис
Не понимаем положительных отзывов. Сплошной негатив. Заселение в 15.00. Но в три часа вы не попадете в номер, придется час отстоять в огромной очереди на заселение, в которой уставшие, нервные люди скандалят и ругаются. При этом только три менеджера за стойкой. Питание отвратительное, мало того, что выбор мизерный, так еще и ожидаешь, когда же...2.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхали в июне 2024 г. Заселили в номер с видом на дорогу. Зато бабулек с видом на бассейн. Им видимо нужнее. Очень много пенсионеров. Такого ощущение что дом престарелых. А не отель. Они с 5 утра занимают лежаки и устраивают очередь в так называемом ресторане который скорее столовка. Добиться что либо от персонала от ресепшена невозможно. Они...2.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Приехал 07.07.2024 отдыхать в ваш отель уже в третий раз (ранее отдыхал в 2020 и в 2022). До этого размещение и отдых не вызывали абсолютно никаких нареканий. В этот раз через туроператора «Библио Глобус» приобрел тур с 07.07.2024 по 17.07.2024 на троих человек (2+1). При размещении мне предоставили номер 542, в котором крайне мало...1.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
ХАМСТВО И НАГЛОСЬ ПЕРСОНАЛА, ГРЯЗЬ И ВОНЬ!!!! В НОМЕРАХ, Мебель в номерах убитая - не такая, как на картинках с сайта, т.е. просто обман, повод для суда. В душе была вонь канализации, пока не вызвали сантехника, три дня дышали.... ВОРОВСТВО НА ПЛЯЖЕ и НУЛЕВАЯ ОХРАНА - украли вещи и полотенца, ещё и заставили платить штраф за утерю полотенец....5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Сегодня девятый день в Жемчужине ,наш отдых подходит к завершению и мы очень довольны , что выбрали этот отель, обязательно еще вернемся сюда . Заселение заняло всего пять минут , поселили нас на 14 этаже , сторона противоположная бассейну. Каждый день любовались потрясающими закатами над морем, ночной подсветкой Сочи , даже повезло увидеть...