Вопросы об отеле
Всего вопросов - 169
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. Буду отдыхать одна, взяла номер Комфорт 16+. Большая просьба предоставить номер с 1 кроватью и хорошим видом (не на соседний отель). Халаты и тапочки будут в номере, как в описании? Чтобы понять, чем можно пользоваться при данном размещении, пришлите, пожалуйста, концепцию на русском языке на почту umirs63@mail.ru. Спасибо!
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FORT ARABESQUE 4*? Планирую отель в октябре или сентябре одна. В чем вообще принципиальная разница, кроме того, что West bay 16+? Номера реновированны везде или еще есть старые? Комфорты на каких этажах? Спасибо!
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаговой доступности аптеки, магазины?

Магазины и аптеки только на территории отелей,за территорией ни чего нет.Цены космические😂
Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтированы - в главном или западном? Заранее, сасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть номеров была реновирована, только номера Стандарт еще не прошли реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы жили в западном,номера отремонтированы.
Задаю вопрос повторно. В прошлом году представитель отеля отвечал очень быстро, а в этом что-то игнорят.
Романтический ужин прямо на берегу моря. Цену на 4 человека и меню можно узнать?

Добрый день!
Мы хотим сообщить, что за дополнительную плату мы можем организовать романтический ужин на пляже. Пожалуйста, напишите ваш e-mail, чтобы я мога выслать меню.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей.
Здравствуйте! Кая стоимость вай-файя в номере в сутки?

Бесплатно

Подтверждаю, вайфай бесплатен и довольно таки шустёр, но, если у вас не айфон, то рекомендую отключить мобильный интернет, потому как вайфай отваливается с непонятной зависимостью и его приходится по-новой подключать, что несложно, но можно попасть на нехилую денежку, если не сделать то что я написал.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Мы отдыхали в январские праздники, на всей территории бесплатно. На пляже тоже хорошо берёт. Но если только ближе к главному корпусу.
Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность где нибудь поужинать (платно или бесплатно)?
Спасибо!

Добрый вечер.
Сообщаем, что для гостей, которые прибывают в отель поздно вечером по запросу на стойке регистрации, мы организуем поздний ужин бесплатно.
Приятного вечера.
Центр обслуживания гостей
Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе West, на лежак нельзя будет прилечь, если он ни кем не занят или как? Выложите концепцию 2024 с понятным пояснением что включено в стоимость.с что нет. И сколько стоят доп сервисы...?

В этой части пляже всегда есть свободные лежаки и зонтики.Мы не доплачивали и всегда находили для себя местечко!

Добрый день,
Мы хотели бы сообщить, что на пляже мы предлагаем услугу Beach Service Plus за дополнительную плату, где шезлонги можна зарезервировать на день или неделю, и к нему холодильник с напитками, в другом случае наши коллеги из отдела отдыха всегда помогут предоставить шезлонги или место на пляже.
С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей

В июле я отдыхала в West и не доплачивала за зонт с лежаком, как год ранее... Всегда были свободные лежаки даже на первой линии от моря!!! Никакого ажиотажа по этому поводу. Вот в восточном крыле пляжа-забронированных мест было вдвое больше!
Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be found.
Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underway at your hotel in February 2024? We plan to relax with my husband at your hotel from February 14th and celebrate my anniversary on February 17th. And please send the concept for February 2024 FORT ARABESQUE WEST BAY to my email: oxanasher@mail.ru . Thanks!
Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro per week........11 евро в день с персоны или за всех (три персоны)?
Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номера находятся в основном корпусе West Bay или в новом?

Добрый день. West Bay-это не главный корпус. West Bay-это корпус,бар и ресторан 16+. У него своя reception.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста суточную стоимость мест с зонтиком, ветровыми перегородками и холодильником с напитками на пляже. Насколько мне известно Лиза в отеле больше не работает, есть русскоговорящий сотрудник? С уважением

Dear Fedor,
Sunny greetings from Fort Arabesque!
Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro per week.
Yes, we do have Russian speaking guest relations agent.
With best regards,
Guest Relations service

10 долларов за сутки. Оплата на рецепшен, бронировпние на пляже(ларек, где меняются пляжные полотенца).
Здравствуйте.
В январе жили в superior west bay.
В каком корпусе расположен superior sea view beach resort? Какая площадь, что есть в номере?
Еще нам предлагают Comfort room West Bay. А это что за номер?
Чем они различаются?
Здравствуйте! Купила тур в отель FORT ARABESQUE RESORT, SPA & VILLAS, номер superior sea vie с 30.12.2023г по 08.01.2024г., 3 взрослых. Скажите, пожалуйста, в какой корпус заселяют при этих параметрах. У девушки 02.01 день рождения, как поздравляет отель в таких случаях. Спасибо.

Здравствуйте, Светлана!
Номера Супериор на 3х человек находятся в Главном здании на 2 и 3 этажах.
На День Рождения мы делаем декор номера и дарим торт в номер. Если гости хотят, также можно отметить ДР в Главном ресторане, в Пляжном баре на BBQ ужине (бесплатно), или в одном из ресторанов Аля карт (платно).
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! В описании отеля, есть платная услуга « автобус до центра города « это так? Если есть, то по каким дням и сколько стоимость?
Здравствуйте! Есть ли от отеля групповой трансфер bus до Хургады?

Уважаемая Марина,
Мы предоставляем индивидуальный трансфер из/в Аэропорта (за отдельную плату)
С уважением,
Екатерина
Добрый день, а вы не подскажете, что в отеле будет на Новогодние Праздники. и сколько будет стоить дополнительно Гала ужин.
спасибо.

Уважаемый Валерий,
Да, конечно, на Новогодие праздники будет ужин и новогодняя программа.
Стоимость вечера уже будет включена в стоимость проживания.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли детская комната и детское меню?

Здравствуйте! Есть детский клуб (расположен на пляже). Детское меню тоже присутствует.
Здравствуйте! Взяла тур в БГ, номер 115344550046, с 20.10 по 29.10.24, KIREEVA IRINA. ...
Посоветуйте, пожалуйста, какую часть отеля выбрать - West bay comfort или стандарт FO ...
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, что находится за территорией отеля? Есть ли в шаго ...

Скажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше бронировать номер - где они отремонтирован ...

Задаю вопрос повторно. В прошлом году представитель отеля отвечал очень быстро, а в э ...

Здравствуйте! Кая стоимость вай-файя в номере в сутки?

Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность ...

Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе We ...

Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be f ...

Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underwa ...

Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro pe ...

Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номер ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста суточную стоимость мест с зонтиком, ветровыми перег ...

Здравствуйте.
В январе жили в superior west bay.
В каком корпусе расположен superi ...

Здравствуйте! Купила тур в отель FORT ARABESQUE RESORT, SPA & VILLAS, номер superior ...

Здравствуйте! В описании отеля, есть платная услуга « автобус до центра города « это ...

Здравствуйте! Есть ли от отеля групповой трансфер bus до Хургады?

Добрый вечер? есть ли информация по моему вопросу.
заранее благодарю.

Добрый день, а вы не подскажете, что в отеле будет на Новогодние Праздники. и сколько ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли детская комната и детское меню?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
West bay-только для взрослых. И свой ресторан 16+. Были в прошлом году с размещением в двух номерах. Всё понравилось. Едем опять.