АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Monte Carlo Sharm Resort & Spa 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
Bronze status
1660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2014
13.06.14 - 24.06.14
 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вчера вернулись из Monte Carlo. И вот последний - 11 й...

Translate

Вчера вернулись из

Monte Carlo. И вот последний - 11 й день- перечеркнул весь отдых. Мы с мужем были просто в шоке..... У нас был поздний вылет и , конечно, мы с радостью накануне вечером продлили номер до 18 часов; нам менеджер Ам (он так представился) предупредил о том что обедать и ужинать мы не имеем права - мы согласились. И вот в день отъезда в 13 часов идем с моря через ресепшен ( в этот день море на удивление утром было спокойным и без течений, а за 11 дней так было не каждый день) мы САМИ подошли с спросили насчет браслетов И вот тут оказалось, что мы оштрафованы на 20 долларов... Мы оъяснили менеджеру Аму , что тихое море и мы купались, но увы оказывается ТАКОВА КОНЦЕПЦИЯ отеля. Мы попросили чек за оплаченный штраф, но нам ответили что в программе (наверное, компьютерной) ЕЩЕ нет. Чек но 60 долларов на прдление номера нам дали. И вот оплатив штраф и ПРОДЛИВ номер мы НЕ имели права даже воды выпить бесплатно. В Египте ни первый раз и не только в Египте, но с таким еще не встречались. Это ПОЗОР для отеля такого уровня! Отмечаю, что ни сок и ни какой-либо напиток я попросила в баре, а именнот воду. При этом, если учесть, что переодевалок на территории нет вообще, то скорей всего вот за душ, туалет мы и заплатили 60 долларов. Деньги небольшие, но предупреждать о подобном все-таки стоит. Или это статья дохода менеджеров на ресепшене....Ну а все остальное уже до меня описали. Так что поздновылетающие будь те бдительнее!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.06.2014 13:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (468) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Elena
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 925
  • Photos: 0
0 Благодарностей