АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a Family with children in June 2014
11.06.14 - 18.06.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не отдых, а разочарование..

Translate

Приехали мы в отель в 00:30 уже 12 июня, получается, что за 11июня мы заплатили, но услугами отеля не пользовались.

Поселили нас в старом Сигнале в номер 150, при этом еще целый час пришлось просить на рецепшн кровать для ребенка, т.к. в номере была только двухспальная кровать.

Впечатление от ресторана было просто ужасное, за границей были достаточно много раз, но этот раз нас просто поразил-мало того, что проблемы с размещением, постоянно все столы заняты, грязные тарелки, такое ощущение, что их просто спаласкивают под струей холодной воды, так ещё и арабские дети имели такую привычку-попробовать с общей ложки предлагаемое блюдо и положить эту ложечку на тарелочку, а некоторые даже умудрялись одной ложкой положить весь предложенныйи ассортимент блюд. Аппетит после этого сам по себе пропадает. А урожай фруктов в этой стране видимо вообще зимой. За неделю нас только один раз накормили арбузом. Кроме невкусных апельсин, да дынь ничего и не было. В добавок ко всему мы с дочерью отравились за день до отъезда и всю дорогу глотали таблетки, чтоб хоть как-то добраться до дома. Ребенок за время отдыха ел и на обед и на ужин один суп- столько супа она не съел за все свои пять лет.

Следующее чудо из чудес поджидало нас в номере - при возвращении в номер мы каждый вечер устраивали битву с тараканами, представляю что творится на кухне, т.к. номер был над рестораном.

И это еще не все сюрпризы, которые нас ожидали. В день отъезда нас забирали из отеля в 19:30, а номер мы сдали в 12:00 и браслеты сразу срезали. После чего мы могли находиться только на территории отеля и больше никакими услугами пользоваться мы не могли, даже чай нам не разрешили налить у бара. Правда, разрешили сходить на обед под чутким руководством персонала ресторана и при этом напротив нашего номера поставили плюсик, посмотрев, что мы прилетели в 00:30. Спасибо Наташе с Сашей из Новосибирска, которые практически приютили нас на день отъезда и не дали умереть голодной смертью. На все обращения к гидам ALS тур они пожимали плечами и твердили - "такие правила в отеле, такая система". Получается я проплатила 8 дней, а фактически пользовалась системой ull inclusive только 7 дней. И думаю, что такое ожидало не только меня. Вообщем, отношение ужасно нечеловеческое. В Египет больше ни ногой.

По-поводу экскурсий, ездили на три, сервис оставляет желать лучшего, гид даже не знает сколько лет Хургаде -"несколько больше 40 лет". На джип-сафари очень устали, спасибо водителю, который нас домчал по горным склонам с ветерком и мы хапнули адреналинчика. Это было классно! Впечатлила только экскурсия аквариум.

Вот такой вот печальный отдых.......

Added: 20.06.2014 00:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 660 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:10 02.07.14
Елена, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
- За поздний приезд и оплату за первый день- это вопросы к турфирме
- По поводу выселения - по правилам отеля в 12 дня. Вы можете пользоваться пляжем, Вам предоставляется душ, если у Вас был поздний прилет, то предоставляется обед
- По вопросам насекомых в комнате нужно незамедлительно обращаться к гест релейшен для устранения данной проблемы
- Экскурсии и гиды никакого отношения к отелю не имеют.
С уважением, администрация отеля Сигал
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 257) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 416
  • Photos: 0
0 Благодарностей