Всем собирающимся в этот отель - Доброе время суток!

Прежде всего, выбирая отель, мы руководствовались отзывами, т.к. с впервые ехали на отдых с маленьким ребунком 1,5 года.

Для "облегчения жизни" взяли с собой бабушку. Оплатили 2 стандартных номера. Предполагалось: один для нас + один для бабушки с карапузом.

Теперь по порядку:

1. Заселение:

Практически во всех отзывах упоминалось про проблемы при заселении. Кто-то решал вопрос деньгами, кто-то смирялся с убогими номерами. Так что мы, в принципе, были готовы к предстоящим неудобствам. НО... не к таким!!! В отель мы прибыли в 14-20. Нам сходу предлагают "фэмэли" (двухкомнатный), мол отель заполнен... Позвольте! Мы оплатили путевку за пол-года!!! И заплатив за два номера, я не был готов жить в коммуналке (с бабушкой)! Деньги тоже предлагали, но они принципиально не брали, уже позже мы узнали разницу в стоимости "фэмэли" и двух стандартов, тогда стало понятно, почему так упорно нас пытались запихать в "фэмэли". Затем (спустя час!) нам предлагают номера в противоположных концах отеля (один в шестом корпусе, один в третьем). При нас одна дама отказалась от номера в третьем корпусе. Нам с брезгливостью кидают эти ключи. Мы идем смотреть номера в корпус 3. УЖАС!!! Номера просто крохотные и ни в одном нет балкона!!! Маленькие на столько, что туда даже не поставить детскую кроватку (которая, кстати, тоже гораздо меньше стандартных размеров)!!! Это в пятизвёздном то отеле!!!

Мы опять на ресепшн, уже с криками "сколько можно издеваться"!!! Нам пытаются впихнуть один номер в первом корпусе на третьем этаже без лифта, при этом оставляя второй номер в третьем корпусе! После чего мы с чемоданами выходим на ресепшн. Жена уже в слезах, ребенок плачет. А Я заявляю, либо даёте два номера в одном корпусе, либо мы уезжаем из отеля, но предварительно оставляю претензию туроператору. Вдруг моментально нашлось два номера в шестом корпусе с лифтом на одном этаже!!! Эти уроды издевались над нами 4,5 часа!!! Пока жена сама в слезах успокаивала ребенка, сотрудники ресепшн вместе с гидом Библио-Глобус в открытую хихикали над нами, понимаю, что сегодня выходной и менеджера отеля нет на работе. Думаю, меня поймут почему за размещение я поставил 1.

На следующий день мы увидели менеджера отеля (вычислить не сложно - все вокруг бегают и кланятся). Он хорошо говорит по английски. Я кратко описал наше заселение. Надо отдать должное, дрюканул он всех моментально! После этого, заселявшего нас заставили публично извиняться, и дальше в нашу сторону даже не так посмотреть боялись.

Без эмоций: номерной фонд не соответсвует пяти звёздам, даже с натяжкой! Корпуса 1,2,5,6 - номера очень маленькие (либо фэмэли) и старые. Как нам рассказал один из служащих - раньше номера были очень большие, но в погоне за деньгами их решили перегородить. После я пригляделся и это стало очевидным. Крпуса 3 и 4 - новые. НО остерегайтесь буквы "В" после цифр номера комнаты. Это бывшие инвентарные комнаты! Там нет балконов и номера просто крохотные! Однако с маленькими детьми там будет не очень удобно, т.к. рестораны и детские бассейны достаточно далеко.

2. Питание:

В целом очень даже не плохо (со скидкой на Египет). Вегда есть мясо, рыба, бывают морепродукты. Вобщем достаточно разнообразно. НО... Всё нереально перченоё! Я это переживал без проблем ,а у жены к концу отпуска заболел желудок. Карапуз ел своё, так что это нас не беспокоило. Но если у вас ребенок 4-7 лет (т.е. вы не сосвоим питанием), советую всегда пробовать, прежде чем давать ребёнку еду. Алкоголь как и во всех египетских отелях. В этом наливают щедро, без проблем дают бутылку если попросить. Нам всё время приходилось разбавлять местные коктейли (для нас слишком крепкие)

3. Территория, пляж и море:

Территория ухоженная, приличненько. Много бассейнов. Два детских (один с миниаквапарком, один подогреваемый). Пляж убирают регулярно, но по египетски :), т.е. все недопитые бутылки пива уборщик предварительно выливает в песок, а затем складывает. А отдыхающие искренне недоумевали, откуда мухи?! Про море в отзывах все правильно - холодное и мутное. Непонятно зачем лагуну перегородили сеткой (может от медуз, может ещё зачем), но теперь сетка полностью заросла водорослями и превратилась в сплошную перегородку. Отсюда и результат - мутная, холодная. И ещё один большой минус: курят везде!!! Вместо морского воздуха, сидишь словно в курилке! И это при том, что отель позиционируется как для семей с детьми...

В общем, если делать скидку на "египтян", то питание, сервис, обслуживание выше среднего. Номера - просто беда.

В целом это, конечно, не 5 звезд...

P.S. Отель похож на большой детсад. Без детей там делать нечего (если вы не немецкий пенсионер)