Questions and answers
All questions - 1 768
Добрый день. По брони от туроператора Fun Sun номер ваучера 9245936 SHAKHOVA OLGA UGLOVA ELENA ZABAVNOV ALEKSANDR заезд 4 марта 2025 годна на 7 ночей, просим по возможности поселить на 1 этаже - Углова Елена инвалид, и по возможности сделать апгрейд номера побольше размером . Нужно 3 раздельных кровати по возможности. Я Турагент, посодействуйте пожалуйста в моей просьбе. Наши друзья так же заезжают 4 марта от Biblio Globus номер ваучера 116365212539 по возможности поселите нас рядом. И если есть Connecting room были бы благодарны. Спасибо огромное.
Еще один вопрос - читала, что 1 мая отключают подогрев бассейнов, получается, что до конца мая, пока не нагреется вода - никто не купается? В прошлом году отдыхали в риксос радамис с 5 по 19 мая, так бассейн по просьбе отдыхающих грели все дни, в других, без подогрева, никто не купался, вода ледяная была. Есть ли такая практика в Дана Бич? Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в отеле "коннект румы" или возможность проживания 3взр + 2взр +реб? Если нет, то как можно забронировать 2 номера рядом? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Можно концепцию Вашего отеля на лето 2025г на почту: sheglov_igor@mail.ru Спасибо!

Добрый день, Игорь!
Концепцию выслали вам на вашу электронную почту.
Здравствуйте. Все ли номера обновлёны?
Подскажите, в каких копусах новые Стандарты?
И подскажите, по детскому клубу. Ребёнку будет 3.9 лет, пустят?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, мини клуб работает?
И так интересует такой момент - мы едем семьей 4 человека и снами в едет наша тетя. Можно ли при заселении поселить нас Радом?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Посмотрела расположение отеля на карте: рядом мечеть. Подскажите, пожалуйста, она рабочая, ее слышно рано утром?

Добрый день!
На территории нашего отеля, да, находится мечеть так как это мусульманская страна, и традиции которой мы должны соблюдать. По поводу слышно ли , все зависит на направления ветра. Если и слышно, то буквально 2 мин. В случае, если гостю будет некомфортно, тогда нужно обратиться на ресепшен с просьбой поменять номер.
Здравствуйте! 11 февраля прилетаем в отель третий раз, семьей из трех человек, с ребенком 3 года. Прилет будет ранним, будет ли возможность заселиться раньше 14 часов. Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем в Ваш отель со 2 марта по 12 марта 2025 года (муж, жена, бабушка и ребенок 3 года). В сети отелей pickalbatros отдыхаем уже не первый год (шарм эль шейх) и очень довольны качеством обслуживания в вашей сети отелей, но в Хургаде первый раз. Есть ли возможность улучшить категорию номера? И еще у нас очень ранний приезд в отель (около 6 утра) есть ли возможность заселиться в номер раньше 14 часов, (так как долгий перелет и ребенку необходим отдых)? И какие спальные места организованы для данного состава семьи?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, уважаемые представители администрации отеля. Приезжаем с дочерью 24 января номер стандарт с видом на сад.
Возможно ли заселение в номер с балконом( не терассой) на верхние этажи?
И возможно ли на месте повысить категорию номера?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Выбрали Ваш отель , чтобы отметить юбилей жены. Хочу спросить какие комплименты предоставляет отель для такого праздника? Если ли халаты в номере или по запросу?
Прошу выслать концепцию отеля на этот период. На электронный адрес vpoticko@qmail.com
Спасибо.

Добрый день, Влад. Для юбилей вашей супруги, отель может организовывать столик в одном из 4х ресторанов на выбор где ее и поздравит наш персонал с песнями, барабанами и тортом( если вы обратитесь к администратору гостевого сервиса или к стойке регистрации) . Халаты предоставляются по запросу, также есть на стойке регистрации. Концепция отеля уже на вашей почте. Хорошего дня!
Добрый день, едем в ваш отель в мае 2025, с 2 маленькими детьми, 1 и 4 года, предоставляет ли отель детскую кроватку для малышей? И как сделать так чтобы дали номер 1 на этаже с выходом на улицу, тк не удобно носить коляску по лестнице?

Добрый день, Анна! Конечно, отель предоставляет детские кроватки по запросу. При заезде в отель, на стойке регистрации, можете сказать ваши пожелания по данному этажу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Собираемся посетить ваш отель уже в третий раз с 25.03 по 4.04, и отметить день рождения.
Можно ли будет попросить номер в корпусах 2000 или 4000? Спасибо заранее за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Пишу повторно так как не получила ответа.
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка для взрослых с большими горками?

Добрый день, Оксана! Подогрев бассейнов и аквапарка будет осуществляться до 30 апреля
Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка для взрослых с большими горками?

Добрый день, Оксана! Подогрев бассейнов и аквапарка будет осуществляться до 30 апреля
Добрый вечер, уважаемые руководство и администрация отеля! Мы отдыхали в Вашем отеле в декабре прошлого года и нам настолько все понравилось, что мы решили опять к Вам вернуться! Приезжаем на срок с 10 по 19 января 2025 г. Хотели бы Вас попросить заселить нас в корпус К4 или К3. Заранее большое спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем в скором времени посетить Ваш отель.
Мы хотим забронировать 2 номера рядом со смежной дверью.
Скажите пожалуйста, в отеле есть "Connected rooms"?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Могут ли гости отеля пользоваться футбольным полем бесплатно? Или оно за дополнительную плату?

Добрый день! Да, бесплатно.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, 🙏 зимнюю концепцию отеля на почту tchirkova@yandex.ru. Приедем к вам с 10 января.

Добрый день, Татьяна! Выслала вам на электронную почту.

Добрый день. По брони от туроператора Fun Sun номер ваучера 9245936 SHAKHOVA OLGA UGL ...

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на лето 2025.

Еще один вопрос - читала, что 1 мая отключают подогрев бассейнов, получается, что до ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле "коннект румы" или возможность проживания 3взр + 2взр + ...

Добрый день! Можно концепцию Вашего отеля на лето 2025г на почту: sheglov_igor@mail.r ...

Здравствуйте. Все ли номера обновлёны?
Подскажите, в каких копусах новые Стандарты?
...

Здравствуйте, подскажите, мини клуб работает?
И так интересует такой момент - мы ед ...

Здравствуйте! Посмотрела расположение отеля на карте: рядом мечеть. Подскажите, пожал ...

Здравствуйте! 11 февраля прилетаем в отель третий раз, семьей из трех человек, с ребе ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель со 2 марта по 12 марта 2025 года (муж, жена, бабушка и ...

Добрый вечер, уважаемые представители администрации отеля. Приезжаем с дочерью 24 янв ...

Добрый день. Выбрали Ваш отель , чтобы отметить юбилей жены. Хочу спросить какие комп ...

Добрый день, едем в ваш отель в мае 2025, с 2 маленькими детьми, 1 и 4 года, предоста ...

Добрый вечер. Собираемся посетить ваш отель уже в третий раз с 25.03 по 4.04, и отмет ...

Добрый день
Пишу повторно так как не получила ответа.
Собираемся к вам в феврале. Б ...

Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка д ...

Добрый вечер, уважаемые руководство и администрация отеля! Мы отдыхали в Вашем отеле ...

Добрый день!
Планируем в скором времени посетить Ваш отель.
Мы хотим забронировать ...

Добрый день! Могут ли гости отеля пользоваться футбольным полем бесплатно? Или оно за ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, 🙏 зимнюю концепцию отеля на почту tchirkov ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день, Ольга. По контракту , бассейны подогреваются до 30 апреля, любые изменения на продления подогрева воды , принимаются руководством.