АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2014
19.04.14 - 29.04.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей (я, муж, дочь 20 лет и сын 6 лет...

Translate

Отдыхали семьей (я, муж, дочь 20 лет и сын 6 лет) с 19 по 29 апреля. Отдохнули отлично. Всем все понравилось и очень порадовали изменения в лучшую сторону. В Розочке отдыхали в прошлом году.

Летели мы из Минска от ООО Техностар. Встречала нас Rest Travel. С гидом нам очень повезло. Отличный парень Ибрагим. Брали у него экскурсии по цене как предлагают на пляже. Мы не в первый раз в египте и знали все цены.Он нам не завысел не на одну экскурсию ценник. Выдал нам сим-карту, чтобы быть с ним всегда на связи.

Размещение прошло очень быстро.Прилетели мы в 9.20. Мы сказали свои пожелания, где хотели бы поселиться и нам выдали ключи в течении 20 минут. Багаж привезли очень быстро.Номера не новые, но все работало исправно.Номер убирал нам Essam. За уборку оставляли по 1$, не для того чтобы он убирал, а за отличную уборку. Молодец парнишка. Фигурки делал шикарные. Полотенца, постель менял каждый день. Обрабатывал номер от комаров.Вода и напитки всегда были в холодильнике.

Где-то на третий день нас пригласили на коктейльную вечеринку.Там мы встретились с главным менеджером и директором. Подарили нам карточку постоянного посетителя. Разговаривали про отель, какие у нас есть пожелания.Очень приятно, когда руководству не безразлично что думают отдыхающие об отеле.

Территория очень большая, ухоженная, много зелени. Море, лагуна и пляж чистые. Целый день ходят уборщики, убирают мусор и пустые стаканчики. Лежаков много. Всем хватает, в какое бы время не пришел. Было очень приятно, когда я пришла одна с сыном на пляж и передвигала лежак в тень, к нам подошел работник и помог передвинуть его. Вообще такого персонала в египте, наверное, нигде не встретишь. Большое спасибо вам.

Анимация супер. С 10 утра и до утра. Не знаю как они не устают. Я не ходила на дискотеки, но дочка рассказывала, что все классно. Детская дискотека тоже просто супер. Спасибо Светке-конфетке.

Питание хорошее. Очень понравились тематические ужины. Голодным никто не останется. Много фруктов. Утром нарезанные, а на обед и на ужин целые апельсины, мандарины, бананы, финики, дыню нарезают при тебе. В первые два дня мы застали клубнику. Посещали рыбный и итальянский рестораны. Понравилось обслуживание и меню. В прошлом году всем приносили одинаковое меню, а сейчас можно было выбирать. Мы заказывали разное и все очень вкусно. В главном ресторане кушали в оранжевом зале. Обслуживал нас Atcf. Всем советую этот зал. Официант просто молодец.

Писать могу очень много и только хорошее. По нашей рекомендации ездили наши знакомые зимой и тоже остались довольны. Отдых рекомендую и семьям с детьми и молодежи.

Хочу выразить огромную благодарность всему работающему персоналу от уборщиков до директоров и менеджеров. Приятно, когда приезжаешь и видишь изменения в лучшую сторону. Спасибо. Девочкам русскоговорящим также большое спасибо.Огромный привет, если читаете, Марине и Татьяне из беларуси. Если египет, то только к вам.

Мы ехали отдыхать на позитиве и отдых у нас удался на все 100%. За весь отдых нам никто не разу не нагрубил, а наоборот мы видели только улыбки. Если хотите к себе хорошего отношения, то относитесь к обслуживающему персоналу хорошо. Они тоже ЛЮДИ.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.05.2014 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 176 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
21:34 17.05.14
Уважаемая Ирина!
Мы очень рады, что Вы уже второй раз приехали в The Desert Rose Resort 5* на отдых и увидели многочисленные положительные изменения.
Это очень важно и является большим комплиментом для нас, так как Менеджмент отеля делает всё возможное для того, чтобы сервис совершенствовался и наши гости чувствовали себя комфортно.
В отеле разработана новая программа Лояльности для Постоянных членов с многочисленными бонусами. Если в Ваш приезд Вы не заполнили заявку, то обязательно сделайте это в следующий раз и получите карту VIP.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 454) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ирина алексейчик
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 660