АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in April 2014
12.04.14 - 19.04.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле второй раз. Первый раз - в апреле...

Translate

Отдыхали в данном отеле второй раз. Первый раз - в апреле 2013: нашему восторгу не было предела!!!!!!!!!! Поэтому когда наступил долгожданный отпуск- вопросов даже не возникало куда поехать...........Однозаначно решили, что это будет Египет и Дезерт Роуз,,,,,, Но как оказалось - повторение не всегда хорошо.......

В концепции отеля я вычитала, что постоянным гостям предоставляется улучшенный номер ( при наличии)))))))))). Сплошное ВРАНЬЕ- не верьте!!! Номер дали гораздо хуже чем в первое посещение: сначала дали с видом на какой-то корпус ( наверное соседних Годен5), мы отказались. Потом дали на 3-м этаже, с солнечной строны, днем в номере находиться было не возможно....жара страшная, кондиционер особо не включишь , т.как с ребенком.... На мой вопрос, а как же "улучшенный" номер постоянным гостям. нагло посоветовали доплатить или если что-то не устраивает идти жаловаться главному менедлжеру отеля...........Мы скандалить не стали, отпуск все- таки..... Жили мы в номере 3310... Дальше - питание- по сравнению с прошлым годом - сплошное РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!! Рис и фасоль- фасоль и рис !!! и так каждый день!!! Питание значительно ухудшилось. Про неограниченное количество раз посещений а- ля карт- тоже вранье. Когда хочешь записаться в 1 из рестранов второй раз- говорят, а уже нет мест.......)))) Придите попозже, и так все-время. Мы познакомились с одной парой на отдыхе, так их ни разу не записали- сказали уже нет свободных мест. Хотя при посещении каждого из а-ля карт 50% столиков всегда свободны....Но такая сейчас наверное стратегия отеля...

Из плюсов - 1) старательный Муртафа, который тщательно и кропотливо убирал наш номер, каждый день делал сюрпризы из полотенец.... 2)Аниматоры - тоже молодцы!!! и 3) огромная ухоженная красивая територрия.

Но за такие деньги как мы заплатили- однозначто лучше ехать в другой отель или же в Турцию!!!! Там и питание получше и к постоянным клиентам отношение получше.

Однозначно рекомендовать этот отель никому больше не станем. У нас собирались 2 семьи из наших друзей, которые тоже не раз уже отдыхали в Дезерт Роуз, но после наших отзыв по приезду- решили все-таки выбрать Турцию.

Пожелания отелю- смените шеф- повара, и не смотря на кризис и финансовые трудности кормите гостей как в 2013году, пусть это будет даже дороже. Потому, что в 2014 вы превратились в 3*, это далеко даже не 4*!!!!!!!!!

Added: 21.04.2014 16:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

странно, как будто с вами в разные месяца отдыхали...я вот помню(на вскидку) картошку (всех видов) , капусту цветную, баклажаны, рис (различный) макароны(различные) яичницу, блинчики, мясо каждый день и разное, рыба каждый день, котлетки , курица разная, запеченное мясо, каши, и это только то что я вспомнила мельком. Всякие колбасы ,сыр, сладкое - я не считаю,разнообразно. Сладкого очень много.
У меня вот тоже складывается какое-то двоякое впечатление о питании. Всё вроде хорошо, и как было в апреле 2013, и как было в феврале 2014, и как я съездил сейчас в апреле 2014.... НО! Что-то всё-таки не так. И не пойму что. Мне кажется, что отель стал излишне уделять внимание всяческиму приготовлению и раздаче еды на улице. Там образуются очереди и ненужная суматоха. Иногда вообще непонятно что там подают. Поэтому особо там в очередях никогда не стоял. Из-за этого может быть качественно складывается ощущение, что хуже...
Согласна с Владимиром полностью - точно такое же впечатление о подаче еды на улице сложилось...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 450) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lora
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 945