АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
859 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2013
01.10.13 - 15.10.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

все не плохо)

Translate

В этом отеле в первые побывал 2007г тогда очень понравился) Поэтому когда когда в октябре предложили как вариант то поехал туда. С первого посещения в далеком 2007 изменился много новых приятных вещей открыли несколько водных горок) стало лучше питание, электронные замки на номерах(удобней) нормальный сейф электронный в номере по крайней мере в части корпусов до этого был в холодильнике(меня это тогда очень повеселило), он кстати больше стал теперь ноут влезает)

Когда был в октябре из-за революции народу в отеле было мало как я понял был заселен только 6 корпус. Это только в лучшую сторону отразилось на обслуживании(опасался обратного). Единственное что доставило неудобство это проблемы с горячей водой, она была чуть теплой особенно по утрам это напрягало... к вечеру теплела(я подозреваю это связано с ее нагревом от солнца ) после звонка на ресепшен на один вечер она стала нормально горячей но утром опять та-же история...

В момент прибывания шла активная реновация территории особо не напрягало...

Собираюсь в отель в июне хотелось бы чтобы все было хорошо, и расстраивают такие коменты про то что служба размещения берет мзду за размещение в более лучших номерах... хочется чтобы это было не за деньги для постоянных гостей отеля а из уважения к людям которые повторно приезжают в этот отель(это для читающих представителей отеля)

Added: 01.04.2014 16:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 351 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 05.04.14
Добрый день, уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за позитивный отзыв об отеле The Desert Rose Resort 5*!
Нам особенно приятно, когда гости, посещавшие отель ранее, желают вернуться к нам снова. Мы обязательно обратим внимание на технические сложности с горячей водой, мы приложим максимум усилий, чтобы устранить это в кратчайшие сроки.
С радостью Вас сообщаем, что для постоянных гостей отеля действует программа лояльности, поэтому по приезду в отель мы попросим Вас сообщить на ресепшене, что Вы уже посещали отель ранее и, при необходимости обратиться за помощью к русско-говорящей администрации.
С нетерпением ждем Вас в гости!

С уважением.
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 450) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 17
  • Readership: 2 473
  • Photos: 0
0 Благодарностей