АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
02.08.12 - 10.08.12
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разочаровал!

Translate

Приезжаем в этот отель второй год подряд и должна сказать - Отель разочаровал!

номер JUNIOR SUITE в бунгало, пол без ковролина, сыро, постельное не меняли ни разу. И вообще сложилось впечатление, что убираются только для видимости. чище от этого не становится!

Питание конечно очень хорошее. Пляж тоже хороший.

Развлечения слабее чем в прошлом году.

Больше в него не вернусь!

Added: 06.02.2014 17:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Что за бред? Junior Suite не в бунгало?! или я ошибаюсь?
00:30 11.02.14
Уважаемая Наталья,
разрешите Вас поприветствовать как землячка землячку (дело в том, что я тоже родом из Ржева, Краны) и поблагодарить за время, потраченное на отзыв.
Наверное, Вы не обратили внимание, что отель сменил название, и у Вас еще не было шанса ознакомиться с информацией на сайте отеля или на tophotels.ru и понять, что Iberostar отношения к Bellis Deluxe не имеет.
Безусловно, в отель Iberostar Bellis Вы не вернетесь, так как он больше не существует. Дело в том, что с ноября 2013 г. пятилетний контракт с испанской сетью Iberostar закончился и отель перешел к владельцу собственности, вложившему солидные средства в обновление номеров и инфраструктуры отеля, строительство таких проектов, как озерные домики, виллы, аквапарк; также расширена концепция питания и напитков, продумана развлекательная программа с участием звезд (в ближайшее время мы поделимся ею на сайте и на страничке отеля на tophotels.ru), количество персонала будет увеличено. Обновленный Bellis Deluxe открывается 11 апреля 2014 г.
По поводу Junior Suite действительно неточность - этот тип номера находится в главном здании, в самой фронтальной части с видом на море.
Номеров с ковролином в Bellis не осталось, после ремона во всех номерах ламинат.
Надеемся, Вы и Ваша семья, а также наши будущие гости, возможно, оставшиеся не вполне удовлетворенными сервисом в предыдущие годы, примут во внимание данную информацию. Хотелось бы отметить тот факт, что в этом году руководство отеля приняло решение выйти на рынок с привлекательными ценами для "раскрутки" новой концепции отеля, предлагаю не упустить возможность побывать в обновленном Bellis Deluxe летом 2014 г. по разумным ценам с учетом достойного уровня качества и сервиса.
С уважением,
Анна Йиит
Sales & Marketing Manager
Добрый день! Хочу поинтересоваться у менеджера Анна Йиит относительно объекта Мимоза Гарден. На сайте представлена 1 фотография, которая показывает полкомнаты. Хотелось бы узнать где этот объект находится на генплане, каков там санузел, сколько этажей и что рядом. Вообще, предложение выставить на сайте нормальный генплан, а то, как не увеличивай его, невозможно прочесть, что там написано и какие обозначения идут под цифрами. По генплану легко ориентироваться, какие бунгало, виллы и где они находятся. Конечно, хотелось бы видеть полностью их интерьер и план помещения. Выбор номер - это важная часть.
Спасибо, надеюсь на ответ. Желательно, на личный email: kogge@bk.ru
Olga
И где ж те привлекательные цены?????На дворе к тому же кризис.....)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (40)
Наталья
Russia
Rzhev
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 21.09.2007
  • Countries, cities: 7 / 20
  • Hotels: 40
  • Reviews: 40
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 6
  • Readership: 56 051