АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2014
31.12.13 - 11.01.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

сплошные разочарования...

Translate

Прилетели в этот отель 31 декабря. Начались сразу неприятные ситуации: в России туроператор обязал оплатить Новогодний Гала-ужин, заранее зная, что прилетев в 20 часов 30 минут, туристы просто физически не успевают на него (цена на 4-х была 850 $ и у на был заказан столик на 4-х). Когда в 23.30 мы нарядные и в хорошем настроении пришли отметить Новый год, нам просто и спокойно сказали, что поздно и идите куда хотите. Таких как мы было 9 человек. Мы стали просить, чтобы нам накрыли в основном ресторане, так как мы долго были в дороге и просто хотим поесть. Через час нашу просьбу удовлетворили и старались с нами договориться, чтобы гала-ужин был зачтен этими посиделками в основном ресторане. Мы не согласились и оказались правы- счет составил 120 долларов на четверых (морепродукты, разные салаты, горячие блюда и десерты, все было вкусно).

Следующая неприятная ситуация была в расселении: детей (одному 8, другому 19 лет) поселили от нас на столько далеко, что мы заблудились, ища друг друга. Только через 2 дня детей переселили в номер рядом с нашим. Категорию номеров дали не ту, за которую мы оплачивали. Отдельно хочу сказать про номера: УБОГИЕ, СТАРЫЕ, БЕЗВКУСНЫЕ! Когда шел дождь, номер у детей затопило до такой степени( с крыши лилось как из ведра), что надо было не только из ванной с туалетом воду выкачивать, но и постельное белье с матрасом менять, что было сделано после 4-х обращений к менеджерам отеля. Много раз были в ОАЭ, но такого еще не видели! Самое обидное, что до 5-6 января отель заселен местными жителями, им отданы все лучшие номера,а на туристов отелю наплевать!

Питание хорошее. Сам отель выполнен в интересном стиле, большой. Те, кто живут на самом верху-пешком до номера особо не походишь, высоко в гору подниматься надо. Море-холодное. Бассейн теплый, но места надо рано занимать.

НЕ СОВЕТУЮ этот отель на Новогодние праздники никому!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.01.2014 15:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (312) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Mария Пальянова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 6
  • Readership: 7 726