Добрый день, не переживайте как только приедете Вам на ресепшене выдадут карточки на пляжные полотенца, мы тоже приехали в отель очень рано и сразу пошли на море, там обменяли карточки на полотенца, уходя с пляжа их сдали, завтрак если попросите у Вас будут ваучеры бесплатные рядом в баре, Вам предложат напиток и печеньки, так сделали наши друзья. Обед у Вас будет обязательно. И имейте в ввиду на пляже с 10.00, Вы тоже можете покушать. Мороженое бесплатно. Хорошего отдыха

И на счет кроватей тоже обговорите на ресепшене и смотрите на СМС в телефоне они быстро присылают оповещение, что номер подготовлен, у нас в 10.00 был готов, а мы были заняты морем и даже не смотрели на телефоны. Удвчи

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен, но обычно пропущенный ужин не переносится." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят чай, кофе, сок во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, экскурсии продаются. Девушка очень доброжелательная, разговаривает на русском. поможет во всех вопросах по экскурсиям))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете приобрести экскурсии, но мы рекомендуем обращаться к представителю туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Леонид, добрый день, точно можно поменять день в день, остальное зависит от типа питания. У нас был полупансион и нам отказали, но сделали скидку на обед в день выезда. Потерянный ужин можно заменить сухпайком

Доброго времени суток!
Мы в какой-то из дней были на экскурсии и пропустили поэтому обед. Нам его предоставили в день выезда, т.к. из отеля мы выезжали после 15:00 на обед мы сходили в ресторан. Питание у нас было ALL

Мы были в октябре, питание ALL пропущенный обед из-за экскурсии нам незащитали в день отъезда, выезжали из отеля в 18.00 доплатили 100 $, нам сказали, что обед в эту стоимость не входит, но при оплате ещё и обеда нам предоставят скидку и это будет 70 дирхам(20$).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по данному поводу, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается в размере 500 Дирхам за весь период пребывания за номер, Вы можете тратить его на питание в ресторанах и барах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

С нас не брали

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Кадрия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается, но его размер зависит от данных бронирования. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Депозит не берётся, берётся курортный сбор 140д за номер за 7 дней и он не возвращается

Добрый день!
Депозита нет, есть курортный сбор, в размере 20 дирхам за ночь, с номера
По еде нам было всего достаточно, голодными ни разу не остались, еда на любой вкус, ребенок не есть острого и всегда находила что есть

Добрый день! Я в этом отеле отдыхала уже 3 раза за последние 2 года и ни разу не брали депозит)) его в отеле нет. Надо обязательно оплатить туристический налог 20 дирхам за ночь за номер.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться непосредственно к фотографу по прибытии, так как это независимая компания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Да работает, сидит на старом ресепшн, не ошибетесь. Да и по пляжу ходит, предлагает фотосессии

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает фотограф." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Но в вашей концепции нет ни слова про ultra all inclusive.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет теннисного корта, только стол для игры в пинг-понг." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается, но его размер зависит от данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Евро и Доллары." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зависит от Вашего размещения - если в номере Smart TV, то это возможно, если нет, то нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по телевизору можно смотреть только обыкновенные каналы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

У нас не получилось, через телефон тоже никак(

Алина, а для флешек там есть разъём, не смотрели?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Интернет отлично ловил даже на пляже 😃

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 200 Дирхам с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий мы рекомендуем Вам обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! У нас было все включено, мы не ходили в платный ресторан. Не могу сказать по ценам ничего. В основном ресторане всех отмечают. Когда были на экскурсии пропустили ужин, потом его использовали в день отъезда, но это все надо будет отмечать на ресепшен

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ресторана зависит от заказа, так как он работает по меню. Пропущенный ужин можно перенести." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

добрый день! рядом с отелем ничего нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включена только вода. Рядом с отелем нет кафе и ресторанов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"