АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2057 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in December 2013
22.12.13 - 04.01.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Самый ужасный отель в котором мы были когда либо!!!!!

Translate

Мы с мужем не могли не написать все это!!! Из нас так и рвется весь этот негатив! Столько денег потратить и в результате оказаться в ужаснейшем отеле!!

Очень долго выбирала отель. Читала отзывы которые как мне кажется пишет сам отель для повышения рейтинга!

Это был долгожданный первый отпуск с малышом ему год и месяц.

Злости нет придела!!

Приехали в отель в9 вечера.

Разместили нас быстро тк было мало прилетевших.

Встреча с гидом была в 8:45. В конце встречи он потребовал каждого отдельно подойти к нему. И когда поднимался вопрос экскурсий он начал ругаться и злиться на нас что мы отказались от них. Мы были с маленьким ребенком и нам было не до экскурсий!

Номера в плачевном состоянии! Ванная комната отвратительная! Туалет постоянно ломался, ванная настолько грязная что ребенка мыли на руках.

Шкаф купе- все полки пыльные, дверцы постоянно отходили и страшно было что бы на ребенка не свалилась дверь!

Матрасы на кроватях ужасно ВОНЯЛИ!!!!

Белье меняли 4 раза за 14 дней нахождения там и то потому что я уже не сдерживаясь начинала ругаться, пододеяльников дождались на 3-й день! Как нам объяснили их было все 2 в отеле! Когда нам принесли крошечную кроватку детскую мы были в шоке! Ребенок 1 года не помещается туда! Вся пыльная, побитая, мартас скомканный (мы сразу от него отказались).

Ковры - если их можно так назвать..

Питание

Выбор не велик! Вся еда полу сырая! Только яйца на завтрак были съедобные (как говорили все отдыхающие есть каждый день одни яйца, так можно и закукарекать!)

Детское меню - сырые макароны, тушенное мясо с овощами(мясо не найти было в овощах).

Десерты были все на один вкус! Фрукты сезонные.

Мы с мужем страдали от изжоги! Питались одними овощами. была рада что для малыша, я взяла с собой еды. И еще ездили в магазин за едой.

Я теряла свой браслет 2-3 раза и слава богу находила! Их легко можно было отстегивать! Муж потерял и мы его так и не нашли, в итоге пришлось заплатить 50$

Прачечная стоит бешеных денег!

Пляж

Ребенок все время играл в песке-мы с мужем то и делали что собирали окурки от сигарет учитывая что они там "убирались"

Все время по пляжу ходили представители различных экскурсий, и развлечений. Между собой они громко разговаривали, и даже перекрикивались с дальних расстояний, муж все время просил их говорить тише тк вокруг много детей.

На пляже днем давали бургеры, пиццу, картофель. Мясо все время было сырым. Пицца отвратительная, тесто и какая то жижа сверху политая, как только она остывала, превращалась в полу резизеную массу.

Сама территория большая.

Детские площадки со сломанными качелями, сломанными горками, вокруг валяются какие то железняки и острые камни, страшно было что бы ребенок не наткнулся!

Спорт зал не работал.

Поющие фонтаны починили на 5 день нашего пребывания (смешно было на это смотреть, половина подсветок не работало, все было не гармонично)

Новый год испортили! В 9 часов вечера уже не было никакой еды!! И они начали убирать все остатки!

Я знаю что отель ничего не изменит в свое системе! Не починят неисправности, не станут нормально готовить!

Я решила все это написать что бы туристы не в коем случае не наткнулись на этот отвратительный отель!

Отель не заслуживает названия 5*!! И даже 4-х!!!!!

Added: 05.01.2014 23:13
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

11:55 08.01.14
Добрый день!
Мы внимательно изучили Ваш отзыв. Хотим принести Вам свои извинения за любые причиненные неудобства. Мы обязательно проверим все отмеченные Вами недостатки и примем необходимые меры для их устранения. Также, нам очень жаль, что Вы не обращались к Guest Relations (администраторам) отеля. Полагаем, они бы могли сделать Ваш отдых более приятным.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald
В корне не согласна с этим отзывом. Мы тоже были с компанией в Эмеральде на НГ. Ничего подобного не наблюдалось. И еда понравилась, номера так вообще отличные, чистые, убирались ежедневно. Новогодний ужин превзошел все ожидания, столько разных вкусностей было. Вы с таким негативом не ездили бы в Египет и сидели бы дома за столом с тазиком оливье.
А я полностью согласна с автором данного отзыва! Отель ужасный и есть отели более достойные и не за такие деньги! И не нужно Вам было платить за браслет 50 долларов, зря Вы это сделали! Просто они там обнаглели и дерут деньги за всё! Лишнего шага не сделают без доллара! Ужасное впечатление от этого отеля, хочу предостеречь туристов, которые еще думают ехать или не ехать!
Константин. Браслеты крепкие и не спадали а вот нам не повезло в том что мы летели 31.12 2013г. вечерним рейсом UT-5189 и в отеле мы были 20-00 пока заселились в ресторане были 20-30 и действительно нормальной горячей еды не было, соков в бокалах нет. клубники нет и т.д.
Считаю все дефицитное должно подаваться как в ресторане. А то не понятно за что отдано дополнительно 100 долларов ?
Это-Египет,и не стоит расчитывать на супер сервис,сюда нало ехать за морем. Не стоит забывать из какой мы страны,для них мы "Тагил" с которых можно поиметь доп. средства. Если вообще ехать с детьми,а тем более с маленькими,надо было ехать туда,куда русские почти не ездят,там будет вам спокойствие и отсутствие окурков.
Бред, а не отзыв. Ездили в этот отель почти за копейки, и за эти деньги всё там очень даже круто.
Хотели поехать в этот отель, но прочитав отзывы - НЕ ЗА ЧТО!!!
Полностью согласна с отзывом!! Даже те кто рассчитывает компенсировать этот отвратный отель морем, не тут- то было- пляж грязный, песок весь в окурках(((
Useful review
Был в этом отеле 2011 г. трудно назвать его шикарным отелем так же как в целом отдых в Египте, вот тут встает вопрос к "Mayovezova" сколько накануне поездки Вы съели "какашек" что бы принять решение с ребенком 1,1 г ехать в Египет за копейки и чего Вы ждали?
Если Вы настолько умны и требовательны к себе рассматривайте отдых от 200т.р. за троих, тогда и требуйте к себе уважения комфорта и т.д. Мне искренне жаль что у Вашего ребенка родители раненые в голову....
согласен на 100% с Сергеем!:) Египет для взрослых-то очень специфическая страна,а для столь маленького ребёнка, к которому в этом возрасте любая бяка липнет, вообще кошмар. Заплатят копейки (из которых 2\3 это стоимость перелёта) и ждут какого-то сервиса, будто они 100 тыс заплатили.Родители действительно раненые на голову...
Useful review
В этот отель и без маленьких детей лучше не ездить. Поищите другие отели. Этот - полный отстой.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mayovezova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 093