АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2013
04.12.13 - 18.12.13
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понимаю амбиции людей , котрые пишут резко отрицательные отзывы.

Translate

Отдыхли в дриме с 4.12.13 по 18.12.13. Прилетели поздно вечером (около 22 по Каиру) . Дети и мы , выматанные 3-х часовым автопробегом по заснеженной Кольской земле и 6-ти часовым перелетом , на удивление быстро прошли Египетскую границу (на заполнение карточек , Египетскую визу мы не покупали , и на получение багажа + посещение дютика потратили около 20 минут). В Мурманске дотошные пограничники промытарили нас около 2-х часов. До отеля возили по кривым египетским улочкам около часа. Каждый приезд зарекаюсь пользоваться трансфером от туроператора , но безопастность привлекает. По приезду в отель оформились минут за 15. Денег за заселение не предлагали, рассудив логично , утро - вечера мудреней. В номер везли на автокаре с двумя пересадками ( аклематор на первом автокаре сдох) . На первый взгляд рум не особо впечатлил - две полуторки куча тумбочек , стульев и кресел. Жена была в расстройстве, я предложил выспаться и утром разрулить. Но была необходимость в детской кроватке, которую было обещено предоставить через 10 минут ( в Египте 1, 2, 5, 10 минуты занимают от 1 до 24 часов с этим необходимо свыкнуться) в итоге мы сдвинули обе полуторки в угол , чтобы дети не расползлись с кровати , и без особой надежды , я позвонил на рессепшен ( 0 если кто-нибудь не в курсе) в поисках кроватки. На наше удивление спустя 5 минут (мы только старшую наполаскали) раздался стук в дверь и уборшик внес раскладную кровать(совесть не позволяет ее назвать раскладушкой скорее полуторка на колесах для удобства перемешения) и расположив мебель в наиболее функциональном порядке , приволок детскую кроватку , воткнул ее в очень удобное место. Естественно он получил 5 баксов. Утром увидели окрестности номера - выход из номера прямо к бассейну , наливалка в бассейне , несмотря на чисто условную удаленность от ресепшена , ресторана и моря (до самой дальней точки т.е. моря минут 15 с коляской и 3-х летней дочкой идущей своим ходом) расположением остались довольны. Кстати чем дальше размещают - тем больше у вас возможностей узнать всю территорию отеля. Мы так и не посетили те места через дорогу. отдыхающии там очень хвалили свое разположение и теплый бассейн. У нас на выходе с террасы был бассейн заявленный как обогреваемый. Очень смелое заявление , но даже в похоладание там кто-нибудь плескался. В общем по заселению и территории нареканий нет, минус один - платный бар на пляже. Это плюс , для не желающих видеть сильно бухих людей, но минус , если вы с детьми , которые хотят пить. Вообще отсутствие кулеров и аппаратов с газировкой очень удивило. Питание : на затрак детей ( 1 год и 3 года) кормили кашей - овсянка всегда была + фруктовые салаты- дыня,ананас,яблоко,манго. На обед и ужин кормили супчиками. Проблем со стулом у детей (и у нас) не было. Фрукты были всегда - апельсины, мандарины, бананы,хурма и гуавы. Несколько раз были огромные гранаты. Правда врывающиеся руссо туристо сметали их с необычайной скоростью. Повара пытались собирать эту пирамиду фрутов , но не успевали. На обед и ужин всегда подбегали официанты с вопросом , что будем пить. Приносили почти моментально. Персонал вообще вышкален и очень учтив. Один вечер долго пытался заполучить пиво и меня игнорировали из-за постоянно заказывающих арабов кофе. Я конфликтовать не стал, а просто прогулялся до ближайщей наливалки и получил желаймое. С барменами сразу же стараюсь найти общий язык , где-то баксом, где-то шокладкой, а иногда из-за моих киндеров, отношение к нам очень дружелюбное. В одном из последних отзывах было про морженное запущенное по стойке. Бармен , который это сделал - очень веселый парень и он всем так закидывает пломбир. Анимация есть, но ее необходимо обнаружить. Детский мини клуб работает с 10 до 22. Старшую вечером заводили минут на 20 , а сами прогуливались поблизости. Около 9-ти часов вечера (точного времени не соблюдается) мини-диско , затем исполняются различные композиции , далее небольшое шоу и , наверное , танцульки (мы уходили спать). Днем на пляже волейбол и один раз за 2 недели аниматоры объявляли о зарядки, но ее не провели. Может и не сезон но если интересует анимация , то ее нет. Пляж вообще идеально-песчаный, корралки не одевали, с детьми самое то. Единственное - в воде и правда присутствует солярка. Охрана сидит и на входе и курсирует по территории.Основные претензии в отзывах- жрать не чего, или еда блевотина и отравление и хамство персонала. В первом случае , я не понимаю , чем люди привыкли питаться. Отравление может быть обусловлено - у взрослых немеренным потреблением пива и грязными руками , а у детей грязными же руками и случайным попаданием воды из бассейна внутрь. Мы следили за детьми , пиво выпивал не более полулитра и соблюдали правила личной гигиены , поэтому у нас не было проблем. Насчет хамства. Отдыхающий с дочерью мужик (полный неадекват) орал матом на весь пляж , требуя увольнения персонала, который не предоставил ему приборы в зоне где употребляют фаст-футы. Он точно написал бы отрицательный отзыв. У меня такое впечатление , что отрицательные отзывы пишут люди , которые хотят за копейку отдохнуть на сто рублей. Что к примеру может написать тот тагилообразный урод(другого выражения нет) , который обещал устроить двум престарелым анличанкам Сталинград и заставлял их говорить по русски , в итоге , этот тип схватил одну из них за лицо , только охранники отащили меня от него. Хотите нормального отдыха ведите себя корректно и будет хеппи. В общем отдых понравился и возможно вернемся.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.12.2013 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Вы ели хурму из ресторана? Вас не смущало даже то, что она не совсем спелая? Лично я за весь отпуск хурму так и не поела, потому что есть её не возможно! Ананасы и манго на завтраке консервированные- так что хвастаться-то нечем. При мне в первые дни отпуска, когда на столе не было ни одной фруктинки, сотрудник из-под прилавка достал фрукты и положил в тарелку местному арабу (отдыхающему), на стол ничего не выложил.Когда мы уходили с обеда фруктов так и не принесли.
Я пробывал хурму. Нормальная. Фруктов на обед и ужин был завал. Многие уносили с собой в руках открыто апельсины , мандарины , гуавы и гранаты(последние видел один раз) На завтраки были всегда порезанные дыни и фруктовые салаты(дыня с яблоками и ананасы с манго может быть и консервированные) . А так-то , если бы хотели фруктов - велл ком в магазин. В продаже всегда были : клубника, манго, и все остальное. Или прогуляться до Наама-бей и за сущие копейки купить фрукты на рынке. Мы домой привезли киллограмма 3 фруктов как из столовки так и из магазина.
Вам - в Тай дорога! Там и кормят и поят за Ваш счёт, по этому всё будет суппер! Приехали за 5 рублей, а требуете на 5 т. баксов!!!!!!!
Useful review
Уважаемый гость,
Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Sharm Dreams Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Татьяна Иванова
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2010
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 11 970
  • Photos: 75
0 Благодарности