АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
10.06.13 - 24.06.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ НЕМЦОВ

Translate

В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЦЕЛУЮТ НОЖКИ НЕМЦАМ. ТУРИСТАМ ИЗ РОССИЯ ТАМ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО.У НАС БЫЛ НОМЕР В ГЛОВННОМ КОРПУСЕ. ПРИЕХАЛИ ТУДА В 12ч-15м ПОСЕЛИЛИ ОКОЛО 16ч НЕ ПОНЯТНО КУДА .ПОКА ЖДАЛИ ЗАСЕЛННИЕ ПРЕХАЛИ НЕМЦЫ ИХ СРАЗУ ЖЕ ЗАСЕЛИЛИ В ГЛ КОРПУС . С ПЕРВОГО ДНЯ ИСПОРЧЕНЫЙ ОТДЫХ . ПРИЧЕМ МЫ ЕЗИЛИ ТУДА 2004Г И ДУМАЛИ КАК ПРАВИЛО ВТОРОЙ РАЗ БУДЕТ КАКАЯ ТО ПРИВЕЛЕГИЯ НО ОКАЗАЛОСЬ В ОТЕЛЕ ФАНТАЗИЯ ВСЕ НАОБОРОТ . .СЕРВИС И ПИТАНИЕ СТАЛО НАМНОГО ХУЖЕ . МНОГИЕ ТУРИСТЫ ИЗ РОССИЯ ЗАМЕТИЛИ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ К НЕМЦАМ ЛУЧШЕ ЧЕМ К ТУРИСТАМ РУССКОЯЗЫЧНЫМ. НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ МНОГИЕ НАШИ СООТЕЧЕСТВЕНИКИ ИНОГДА ПИШУТ ЧТО ХОРОШО КОГДА МАЛО РУССКИХ . Я БЫ СКАЗАЛ НЕ СОВСЕМ ТАК ПОС КОЛЬКО ВОЗМЕМ ДАЖЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ БЫЛО ДОСТАТОЧНО МНОГО РУССКИХ НО ВЕЧЕРАМ ВСЕ БАРЫ ЗАБИТЫ НЕМЦАМИ ПЬЮТ И ШУМЯТ ДО ЗАКРЫТИЯ БАРОВ

Added: 15.12.2013 17:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:41 16.12.13
Уважаемый господин Сафарян,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный отзыв на сайте Топхотелс.
Разрешите ответить на Ваши претензии:
1. В июне месяце процент отдыхающих из России и стран СНГ - около 70%, отдыхающих из стран Европы - около 15%, отдыхающих из Турции - тоже около 15%.
2. Заселение в номера происходит в 14:00 согласно международным правилам. Тем не менее, если номер освободился раньше 12:00 и его успели убрать, то мы конечно же можем предоставить номер до 14:00. Возможно, указанная Вами пара заселялась в другой тип номера (стандартный или делюкс, например), который уже был готов. Заселение по национальному признаку невозможно в нашем отеле.
3. Что касается развлекательных мероприятий, то время работы баров Терраса и Дельфин - до 24:00 в летний сезон. Бар на дискотеке открыт до 02:00 утра (в закрытом помещении).
4. В 2004 году отель принадлежал сети отелей Интерконтиненталь и работал по концепции полный пансион. Отель Фантазия де люкс был открыт в январе 2005 года с концепцией Ультра все включено.

С уважением и наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье,

Администрация отеля Фантазия де люкс
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Garnik safarian
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 07.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 711