АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
996 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in November 2013
11.11.13 - 19.11.13
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая троечка

Translate

Начну сразу с минусов.

Заселили в самый дальний номер с видом на стройку и пустой бассейн, пришлось доплачивать 20 бакс. за ночь в номере с видом на бассейн главный. Но эта проблема во всех отелях, деньги любят.

Принципиально денег Ахмету за уборку номера не оставляли (думал, перед выселением оставлю десяточку), так к концу отдыха уборка сводилась к заправке постели и обновлении кофейных принадлежностей (1 пакетик кофе на человека), в ванной не мылось и приходилось буквально заставлять его убирать.

Питание. Дважды обед устраивали в "закусочной" около главного бассеина, естественно, всем места не хватало, люди стояли с тарелками над тобой и ждали, когда освободится столик. И все это на жаре. При этом, покормить ребенка в обед нечем!!! Только после многочисленных жалоб, обеды организовали в ресторане. К концу отдыха на завтрак решил попробовать йогурт местный, через два часа 38 температура, рвота, понос и так в течение 3-х дней. Думаю выводы о питании можете сами сделать.

Анимация. Ее просто нет. ребенку кроме пляжа и бассейна заняться нечем. Kidsclub работал через раз, по-русски никто не понимает, в самом клубе грязнова-то. Вечерняя анимация сводилась к получасовым детским танцулькам и небольшой шоу программе, для меня мало интересной.

Плюсы

Пляж. не впервые в шарме, и хочу сказать, что пляж для ребенка один из лучших, песок, пологий вход без обуви и минимум ветра. Для взрослых, скудноватый подводный мир, кораллы вырублены, соответственно рыб мало. Но это кому как ))). Можно по набережной погулять вдоль отелей.

Обслуживающий персонал довольно приветлив, всегда помогали и все с улыбкой. За исключением выродка в баре у главного бассейна, который демонстративно хамил русским.

Территория отеля для меня показалась бедной (есть с чем сравнивать), половина отеля пустовала и вечером реально никого не было.

Итог. Отель не пятерка точно, соседний хилтон, хоть и четверка, но выглядит получше. Друзьям советовать этот отель не буду.

Бывал в Египте в четверках с гораздо лучшим сервисом.Выигрывает только ценой (48 т.р на троих за 8 дней). Если есть вопросы, отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 25.11.2013 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 103 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
скажите пожалуйста что с погодой?
далеко ли идти на пляж?
есть ли интернет?

едем скоро-хотела бы уточнить- спасибо
погода хорошая. Интернет платный, но можно взять местную симку 5 доларов- 1 Гб. Пляж- через дорогу, рядом
Wi-Fi в пляжных кафешках бесплатный,не заходя в кафе мы пользовались им.конечно по скайпу не поговоришь,но списаться можно.В отеле интернет дорогой,а вот тут же на пляже в отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort дешевле.полчаса 3 доллара,тут скорость очень хорошая.
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
"хороший" сервис))))). Ответить через 10 лет-это дно, алеся Павловна. Не позорьтесь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Kanevskaya
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 017
  • Photos: 0
0 Благодарностей