за последние 30 дней
Если ничего не изменится, больше в этот отель не поеду
Добрый день, прилетели 13 ноября из Dessole. В Египте уже в третий раз, до этого отдыхали в Турции. В этот отель ездили с семьёй, родителями и другом. Отзыв пишу в первый раз, но про этот отель написать нужно - рейтинг здесь по моему мнению ну очень завышен.
Начну по порядку. Вылетали из Оренбурга - вылетели минута в минуту (прилетели тоже без задержек и по расписанию) Orenair молодцы. По прилёту почему - то отказались нас обслуживать в дьюти фри, хотя Немцам благополучно всё продали. Это расстроило с самого начала в связи с тем, что Египетский алкоголь пить невозможно и очень рассчитывали на магазин беспошлинной торговли. С трансфером всё в порядке забрали, привезли вовремя.
Заселение - браслеты одели сразу, два номера дали сразу, один через час (прилетели рано) претензий никаких всё быстро и
профессионально. Только носильщик чуть ли не в карман мне за чаевыми залез.
Номера - Ну очень старые и обшарпанные, но всё работало. В ванной нет банных принадлежностей (только при повторном посещении) на стенах весят диспенсеры с какой-то жидкостью и всё. Душ вмонтирован в стену - мыться неудобно (5 звёзд?). Минибар бесплатный, пополняют каждый день даже когда весит табличка - не беспокоить. Полотенца меняют как положено. Лебедей, крокодилов, слонов из полотенец делают (по доллару оставлял в половине случаев), ничего не пропало. Уборка каждый день, но сводится к подметанию середины номера. Номер был на первом этаже, рядом со столовой с видом на бассейн и бар - музыку слышно не сильно, но слышно ребёнок жаловался. По вечерам персонал в коридорах очень сильно шумел, гремел и общался на родном языке.
Питание - в основном ресторане (столовая!!!) однообразно и не вкусно. Даже на ужины ничего нового не придумывали. По столовой летают воробьи бегают кошки. Повара все замученные и злые. Посуда грязная, старая, с отбитыми краями. глубоких тарелок на завтраке всем не хватает. Скатерти грязные. Обслуживания нет. Отдельно хочу отметить рестораны а ля карт (они нас спасли) всё было вкусно. Были в турецком, французском, монгольском (больше похож на японский), рыбном (платно). Очень обрадовал круглосуточный ресторан фаст-фуда - там действительно всё на высоте. Ещё закуски подают в баре на пляже.
Алкоголь - только пиво, крепкий алкоголь лучше не пить.
Море - пляж песочный, для детей хорошо. Рыб мало, чтобы посмотреть на приличный риф нужно идти на дикий пляж слева от отеля.
Кальян - бесплатно около столовой - отвратительное обслуживание, отвратительный кальян. Платный кальян не многим лучше.
Бассейны - большие, чистые, хлорируют без энтузиазма. Горки - огромный плюс ребёнок от них не отходил. вода в бассейнах холодная.
Анимация - очень понравилась, ребята молодцы, но вечерние шоу с шутками ниже пояса я уже видел лет 5 назад в Турции - всё одно и то же - нужно что-то менять. А в общем анимация на 5+. В этот отель вернулся бы только из за анимации.
Территория - большая, зелёная понравилась.
Детский клуб - ребёнок был пару раз ему не понравилось, мне тоже - из игр один футбол и две приставки на сто детей от 2 до 15 лет. Тесно, грязно, шумно.
Если первый раз в Египте - этот отель посетить можно, если уже были в других отелях - ехать туда не советую.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Пляж (песок, условия и заход в море для детей) и анимация -5*.
Всё остальное- слабо тянет на 4*.
За намного меньшую цену, но с лучшим уровнем отдохнули в Дримсе 4*+ (Шарм) в 2012г.
Всем отличного отдыха!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Надеемся, что не смотря на то, что от пребывания в нашем отеле у Вас остались не самые лучшие впечатления, Вы дадите нам еще один шанс. Мы будем рады видеть Вас снова в любое время. Позвольте нам лично организовать Ваш отдых в нашем отеле, для этого когда бы Вы ни вернулись, подойдите к администратору для того, чтобы мы могли знать Вас в лицо. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы на этот раз Вы уезжали от нас исключительно с хорошим настроением.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.