АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Один большой недостаток убил возможно отличный отдых.

Translate

Из всех отелей в этом комплексе наверно самый прохладный ресепшн. Wi-Fi в главном холле есть, но слабый - много людей. Не смотря ни на что, нам больше этот понравился в целом из всех, что есть в комплексе. Близко к морю. Хотя мы жили в дополнительном корпусе - ходить недалеко. Вид был на "НА САД". Фото прилагается. Сад жиденький, зато видели лису, и не раз. Бегали они в недостроенных корпусах напротив.

НОМЕР НЕ БОЛЬШОЙ, И ОЧЕНЬ ТЕМНЫЙ. 2 настольные лампочки еле светили. Зато на балконе свет не выключался даже ночью. и нам было неподвластно управление им. Это мещало.Уборку сначала делали, потом даже мусор не выносили. Воду всю давали сразу. она была в номере. Мы приехали на 8 ночей, то есть 9 дней. А вода была только на неделю. Девочки на русском там есть, они старались, но проблемы не решались, слышали как другие приходили с большими чем у нас проблемами - и никакой реакции, особенно убивала система очередей, чтобы записаться в рестораны. Это того не стоит. Очень не понравился носильщик - мы приехали поздно, почти 12 ночи. Забрал сам на ресепшине документы на комнату и всю дорогу говорил какие мы у него лучшие друзья и он специально для нас самый лучший номер приготовил. Вроде 10 лет там нас ждал. А в номере прямым текстом спросил про подарок для него (он же ТАК старался!) Дала 1 долл. Банкнота упала. Он даже не попытался её взять. Оскорбился, что так ничтожно мало. Я подняла и уже хотела послать за такую наглость, он обиженно забрал доллар и ушел. Очень неприятный тип. Номера там все одинаковые темные, без особого освещения.

ПИТАНИЕ оценила ресторан -5, вода питьевая - 1. Получилось 3. К ресторану без претензий, еда вкусная, разнообразная, готовят хорошо. Совет туристам: берите еду с середины подноса, так как с краю замазывается грязными рукавами длинных одежд мусульманских женщин. А ещё не раз видели как они руками берут пончики, нюхают и кладут обратно. В принципе и едят многие руками. С гигиеной напряженка. Вот и не знаем мы точно чем траванулись там. Подозрение больше всего падало на воду из кулеров. На третий или четвертый день весь отдых свёлся к белому брату. Возле унитаза и тусили. иногда успевали пойти покупаться и быстренько обратно. Под конец надоело - лекарства наши 2 вида, крепкий чай и всё такое - не помогало и решили обратиться к врачу. Девочки внизу сказали, что с нашим туроператором (Анекс) надо заплатить 60 долл. и то не факт что это с лекарствами и сразу поможет. Наплевали, стали лечиться бурбоном из Дьюти-фри, кокой-колой. на время помогало. Кулеры у них очень грязные, возможно наливают воду из-под крана. Кстати, бармен на 2-м этаже в бильярд-баре мыл руки и вытирал. После посещения этого бара проблем не было. Нам просто гид сказал наливать оттуда воду в бутылочки, а та, что дали в начале, быстро кончилась. Жара страшная,мы литрами пили воду. Потом конечно сходили в магазин, купили запакованную воду,соки. С центрально выхода налево до конца квартала и через дорогу перейти. Это всё очень повредило нашему отдыху. Если бы не тяжелейшее отравление - я бы рекомендовала этот отель. Ели после этого только термически обработанную пищу и приготовленную при тебе. Очередей не было. зал очень большой. Персонал дружелюбный, фотографировала зал - все позируют, улыбаются. Прикольно омлеты повар делал, мы снимали даже на видео: одной рукой разбивает 2 яйца и переворачивает омлет на лету! Красиво и завораживающее! Фрукты обычно резанные кусочками в воде или что-то наподобие сиропа, не знаю, не привлекало , не брала. Арбузы и дыни дольками.

ТЕРИТОРИЯ большая, но не вся ухоженная. Это не страшно. Есть красивые места побродить и пофотографироваться. Пальмы , конечно, шикарные. Есть аквапарк общего пользования. там прикольные магазинчики, купили чемодан за 25 долл. хороший. И сумку за 20. У нас таких цен нет. Подальше от моря и ближе к забору, где меньше всего туристов - бродят птички, типа аистов маленьких.

МОРЕ, конечно, шикарное! Хорошая береговая линия, удобная и для тех, кто с детьми, и просто поплавать на глубине. В шаговой доступности небольшие кораллывые рифы. К некоторым можно пешком дойти,к некоторым надо чуть-чуть проплыть. Кораллов мало, мешают люди и отливы-приливы. А вот рыбок много. Разные, красивые, много. Их все кормят, знают что нельзя и все равно кормят, Рыбок много, почти ручные. Море очень нам понравилось. Во время отлива море отходит далеко, оголяя мелкий риф. Но это только приближает другие рифы.

ЕСЛИ ВЫБЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ - обязательно покупайте воду в бутылках. За территорией отеля куча магазинчиков. В конце пребывания отключали 2 дня подряд свет. Это ад! Тогда была не только в этом отеле такая проблема. На улице выше сорока и не работает кондиционер. В первые сутки отключили на полдня, пошли на ресепшн, а там включили только компьютеры и необходимую технику на кухне. Удушающая ЖАРА тихо подкрадывалась с улицы через незакрывающиеся автоматические двери... Если не ехать в конце мая, то наверно можно неплохо отдохнуть. Думаю из-за большой жары сильно большое напряжение было на электросеть.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0
Added: 16.11.2013 23:16
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:56 29.11.13
Добрый день!
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. Несомненно, мы обратим внимание на недостатки, отмеченые Вами. Тем не менее, хотим отметить, что мы ежедневно работаем над усовершенствованием уровня нашего сервиса и решаем проблемы в меру возможности. Например, мы уже давно решили вопрос с резервацией ресторанов a la carte. В каждом из наших отелей стоит современная система индивидуальной резервации, которая работает 24 часа в сутки. И мы продолжаем усовершенствовать наш сервис.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Kisulka007
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 11
  • Readership: 2 261
  • Photos: 91
0 Благодарности