за последние 30 дней
Пегас "отличился"!!Будьте бдительны!!!! ЖУТЬ!!!!!
Ребята, если вы уважаете себя и не хотите попасть не езжайте низа что в этот отель. Отель и номера максимум 3. (по фото решайте сами) В первый день (приехали поздно), пошли на ужин оставил в джинсах в которых летел 12000 рублей - сперли. (пропажу заметил позже). Утром после пляжа не смогли зайти в номер т.к были заблокированы номера, когда пошли разберется на рессепшен, оказалось, что вечером моя супруга избила англичанку и менеджера отеля, наш представитель (отельный гид) от Пегас Туристик, Ирина, рассказав нам об этом вела нас в полнейший ступор, далее интереснее когда мы предложили Ирине показать пострадавшую сторону (т.е менеджера отеля и англичанку), если какие-то повреждения нам было сказано, что ничего такого нет, тогда мы попросили предоставить камеры видионаблюдения, так же было отказано по причине, что их просто нет и это отель который претендует на 5-ку. Так 2-й день мы просто сидели в столовой с 10.00-17.00 без доступа к своим вещам (я, моя жена, дочь и друг), кстати почему заблокировали отдельно купленный номер моему другу Ирина ответила просто, что мы вместе перелетели. В конечном итоге моей супруге было предложено написать расписку о том, что больше она никого не будет трогать, на что мы естественно отказались и нам было предложено переехать в другой отель. Оскорбленные таким хамством мы решили не портить себе отпуск и переехать с "глаз долой", покидав все в чемодан подошли на ресспшен и начали ждать трансфер, но тут выяснялось, что трансфер из отеля в отель мы оплачиваем сами. (об этом нам поведала наш заботливый гид Ирина, после того как мы просидели около часа). Оплатив переезд в другой отель и разобрав чемоданы выяснялось, что в джинсах денег нет и по всей вероятности этот ЦИРК с участием гидов отеля был разыгран из-за денег. Очень обидно за испорченный отдых и за Неуважение со стороны сотрудников Пегас Туристик.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}