АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in November 2013
06.11.13 - 14.11.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пегас "отличился"!!Будьте бдительны!!!! ЖУТЬ!!!!!

Translate

Ребята, если вы уважаете себя и не хотите попасть не езжайте низа что в этот отель. Отель и номера максимум 3. (по фото решайте сами) В первый день (приехали поздно), пошли на ужин оставил в джинсах в которых летел 12000 рублей - сперли. (пропажу заметил позже). Утром после пляжа не смогли зайти в номер т.к были заблокированы номера, когда пошли разберется на рессепшен, оказалось, что вечером моя супруга избила англичанку и менеджера отеля, наш представитель (отельный гид) от Пегас Туристик, Ирина, рассказав нам об этом вела нас в полнейший ступор, далее интереснее когда мы предложили Ирине показать пострадавшую сторону (т.е менеджера отеля и англичанку), если какие-то повреждения нам было сказано, что ничего такого нет, тогда мы попросили предоставить камеры видионаблюдения, так же было отказано по причине, что их просто нет и это отель который претендует на 5-ку. Так 2-й день мы просто сидели в столовой с 10.00-17.00 без доступа к своим вещам (я, моя жена, дочь и друг), кстати почему заблокировали отдельно купленный номер моему другу Ирина ответила просто, что мы вместе перелетели. В конечном итоге моей супруге было предложено написать расписку о том, что больше она никого не будет трогать, на что мы естественно отказались и нам было предложено переехать в другой отель. Оскорбленные таким хамством мы решили не портить себе отпуск и переехать с "глаз долой", покидав все в чемодан подошли на ресспшен и начали ждать трансфер, но тут выяснялось, что трансфер из отеля в отель мы оплачиваем сами. (об этом нам поведала наш заботливый гид Ирина, после того как мы просидели около часа). Оплатив переезд в другой отель и разобрав чемоданы выяснялось, что в джинсах денег нет и по всей вероятности этот ЦИРК с участием гидов отеля был разыгран из-за денег. Очень обидно за испорченный отдых и за Неуважение со стороны сотрудников Пегас Туристик.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 14.11.2013 23:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как-то мало вериться в ваш рассказ....
А не могли деньги просто выпасть где нибудь? Когда ходили в туалет, да где угодно могли выпасть. Если это не были ваши последние деньги, то тогда почему не украли другие. Вас так легко переселили в другой отель? В какой именно? И еще смущает очень один момент, вы были всего два дня и уже успели сфотать номер. Если вы не ответите на мои вопросы, то буду считать отзыв "заказным"
В своем отзыве я говорил, если канечно вы внимательно читали его, что деньги лежали в кармане джинс, которые я снял и оставил в номере(я вних прилетел), фотографии сделать не долго, тем более, что это все косяки видно сразу, переселили в отель Sereniti Hotel, а по поводу легко пересилили, когда вы сидите 7 часов и не можите попасть себе в номер, по причине того что вас оклеветали вопрос кто останится в этом отеле, когда даже представитель Пегаса который должен защищать интересы туристов, на стороне арабской стороны. Вот так, если интересно могу отсканировать и преслать ваучеры на поездку.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 051) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
слава
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 1 853
  • Photos: 8
0 Благодарности