Questions and answers
All questions - 663
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту vor_l@mail.ru. И подскажите, пожалуйста, контакты guestrelation.
Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли бассейны в зимний период? до какой температуры?

Здравствуйте. В прошлом году подогревался только детский. Не помню сколько градусов, но вода теплая.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два подогреваемых бассейна - 1 для взрослых, 1 для детей. Температура воды около 24-25 градусов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
я правильно понимаю по системе Ultra All Inclusive алкоголь бесплатен 24/7 ?

Ultra - это присутствует алкоголь импортных марок. В тех отелях где мы были (с Ultra) - 24/7 присутствует не во всех.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, мы направим концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.Пришлите пожалуйста концепцию отеля все включено на почту Anasteichaaaa@yandex.ru.И скажите пожалуйста интернет где есть и как ловит связь ?И есть ли тапочки и халаты в номерах ?

Господи, у кого Вы решили спросить? Они на отзывы не отвечают, а ещё хотите, чтобы на почту вам выслали))) Нет никакой концепции у этого отеля. Интернет на территории отеля ПЛАТНЫЙ! Только на ресепшн бесплатно. Так и люди и сидят целый день. Какие тапочки и халаты, Вы что? Почитайте отзывы про этот отель. Руководство отеля ничего не видит и не слышит. Только деньги гребут за доп услуги.

Спасибо Алексей за ответ.)Хорошо что выбрали другой отель ,а то рассматривали этот ).

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на ресепшен, в номере платно: 1 устройство - 1 неделю - 20 Евро, 2 устройства - 2 недели - 30 Евро. Премиальный высокоскоростной интернет на всей территории платный. Тапочки предоставляются по запросу, халаты не предоставляются. Концепция направлена на указанную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Прилетаем к вам 7 сентября 2024 года. Хотела узнать: отливы на пляже в какое время бывают? Получается, что в море можно войти только с понтона? С берега можно войти и посидеть например. У меня едут пожилые родители, мама плавать не умеет. Как обстановка на пляже?
Спасибо за ответ
Добрый день! Сейчас в вашем отеле отдыхают мои друзья, у одного из них 22 августа день рождения. Хотим удаленно организовать поздравление в виде тортика со свечкой, букета цветов или оформления номера воздушными шарами с поздравительной открытой, что этот сюрприз от нас. Скажите такое возможно организовать , и если да, то сколько это будет стоить???

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует направить запрос по мейлу: info.gardens@stellamakadi.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Так же интересует в чем преимущества Ultra All. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой номер забронировать для комфортного размещения 3 взрослых и ребенок 12 лет?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер категорий Suprior или Family." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Скажите пожалуйста , мы в апреле этого года отдыхали в вшей сети отелей STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA только в Шарм Эль Шейхе,а 16.07.прилетаем к вам на 12 ночей, будут ли нам какие-то бонусы?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанный отель не имеет никакого отношения к нашему отелю, поэтому мы не предоставляем какие-либо бонусы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
ПРИЛЕТАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 30 ИЮНЯ. БУДЕМ В НЕМ В 7Й РАЗ.ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ БОНУСЫ ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы направим фрукты в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, прилетаем к вам 15.06 поздно вечером, концепция hard all, подскажите что в нее входит? Вылетаем через 9 дней вылет тоже поздний, очень интересует снимают ли браслеты в 12.00? Подскажите стоимость WiFi на 9 дней. Пришлите ответ на эл почту olga.timonina.82@mail.ru. Спасибо.

Hard All - обычный оллинлюзив с алкоголем. При выселении браслеты не снимают, можно пользоваться инфраструктурой отеля и рестораном.
Здравствуйте, есть ли волейбол? Подают ли в ресторане арбуз и морепродукты? Какая длина пирса?

В волейбол играли. Площадка и сетка есть. Арбузы и дыни были. Не каждый день. Пирс 380 м. 2 места спуска. Морепродукты были. Мелкие крабы. Креветки, кальмары. Не каждый день. Есть тематический ужин с морепродуктами( не помню какой именно день недели)
Добрый день!
Хотим к Вам в середине апреля! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.
Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после выселения в день выезда в 12 00? Или система все включено с выселением заканчивается?
Добрый день! Еду с 13-го по 20-е февраля со своей семьей(двое взрослых и двое детей 5 и 10 лет) в ваш замечательный отель праздновать свой день рождения. Хочу быть уверена,что в вашем отеле мне и моей семье очень понравится
Здравствуйте, подскажите какая разница между все включено и ультра все включено в вашем отеле?
Здравствуйте!Напишите концепцию работы вашего отеля на ближайшее время?Мы к вам собираемся приехать в начале февраля,есть ли какие бонусы?Проводятся ли вечером дискотеки?Отличается ли питание в двух отелях?
Добрый вечер,мы прилетаем в ваш отель 29,12,2023 ,можно узнать концепцию отеля на новый год?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту vor_l@mail.ru. И подскаж ...

Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля на февраль. Есть ли подогреваемый бассейн ?

Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли бассейны в зимний период? до какой темпера ...

я правильно понимаю по системе Ultra All Inclusive алкоголь бесплатен 24/7 ?

Здравствуйте.Пришлите пожалуйста концепцию отеля все включено на почту Anasteichaaaa@ ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам 7 сентября 2024 года. Хотела узнать: отливы на пляже ...

Добрый день! Сейчас в вашем отеле отдыхают мои друзья, у одного из них 22 августа ден ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой номер забронировать для комфортного размещ ...

Добрый день. Скажите пожалуйста , мы в апреле этого года отдыхали в вшей сети отелей ...

ПРИЛЕТАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 30 ИЮНЯ. БУДЕМ В НЕМ В 7Й РАЗ.ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ БОНУСЫ ПОСТОЯННЫМ Г ...

Добрый вечер, прилетаем к вам 15.06 поздно вечером, концепция hard all, подскажите чт ...

Здравствуйте, есть ли волейбол? Подают ли в ресторане арбуз и морепродукты? Какая дли ...

Добрый день!
Хотим к Вам в середине апреля! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию оте ...

Добрый день! Подскажите, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после выселения ...

Добрый день! Еду с 13-го по 20-е февраля со своей семьей(двое взрослых и двое детей 5 ...

Здравствуйте, подскажите какая разница между все включено и ультра все включено в ваш ...

Здравствуйте!Напишите концепцию работы вашего отеля на ближайшее время?Мы к вам собир ...

Добрый вечер,мы прилетаем в ваш отель 29,12,2023 ,можно узнать концепцию отеля на нов ...

Добрый вечер.
Вышлите пожалуйста концепцию UALL.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два подогреваемых бассейна - 1 для взрослых, 1 для детей. Пожалуйста, укажите почту, чтобы мы направили концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Моя почта uspbnn@mail.ru