АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1774 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in November 2013
27.10.13 - 10.11.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

И снова в Цитадель!

Translate

Вот почему так, ждешь поездку ждешь, а две недели пролетают как один день? Вчера вернулись из нашего любимого отеля... тоскливо... Три года ждала этой поездки и вот наконец младший сынок подрос, можно лететь. Вопрос куда не возникал, конечно же в любимую Цитадель. Скажу сразу, за три года отель не изменился в худшую сторону, нет обветшания, даже напротив, стало зеленее. А как приятно видеть знакомые лица, пришли на пляж, а там все тот же Эмед стоит за барной стойкой и помнит тебя,в Аквариусе ребята как родных встречают, блин, ну как к родне в гости приехал. В общем сплошной позитив! Вот если бы наши туристы еще настроение не портили... Люди добрые! Я вас очень прошу, выбирая отель читайте внимательно его описание. Ну до чего же тошно слушать какой этот отель плохой (словом "плохой" заменяю более тяжелые выражения):расстояния большие, ступенек много, т.д. Ну это все эмоции, теперь по существу. Заселение:как всегда ждать не заставили, заселили сразу по прилету (прибыли в отель в 10 утра).

Номер:жили в делюксе, 7 корпус, номер большой, два дивана (один из которых отвели под спальное место старшему), большая двуспалка, для мелкого поставили детскую кроватку (мы не просили).

Обслуживание в номере:халаты и тапочки нормальных размеров (кто-то писал что все было очень маленькое), уборка качественная (мой мелкий то стол ручкой порисовал, то колу прольет, все отмывали), мини бар заполнялся регулярно. Единственно что в ресторанах стало меньше обслуги(как объяснили, после революции з/п уменьшилась, а отель далеко от города, не всех это устраивает)поэтому иногда приходилось ждать сервировку стола.

Доп. обслуживание: отдельное спасибо персоналу за программу для постоянных клиентов. Очень приятно получать бонусы за посещение любимого отеля: фрукты, пироженки, пиво, соки, а главное поздний выезд бесплатно.

Питание:когда в этот раз ехали, то наш оператор сразу предупредила, что питание везде в Египте стало поскромнее. Ну во-первых мы туда не жрать ехали, а во вторых, не плохо и кормили, по крайней мере голодными не были не мы, не дети. Понравилось в Эль Гаучо(мясной бразильский ресторан)сытно, вкусно,много. В рыбном ресторане еда хорошая, да вот недодумано обслуживание. Как то не очень комфортно было после употребления креветок на гриле, они же не чищенные и в соусе, а емкости с водой для обмывания рук нет. Ну да ладно, это мелочи.

Пляжи: песок чистый, матрасы подносят, море теплое. Что еще надо!

Живность не приятная:никаких клопов не видили и не слышали про них, муравьи в номере были один раз и то сама виновата, рассыпала на столе детское питание и не убрала сразу, вот на нем они банкет и устроили, один проход мокрой тряпкой решил все проблемы, больше мы их не видели. Комары не летали.

Живность приятная: ой сколько там всего плавает!В морском бассейне куча рыбок, возле сетки два красивейших ската, чуть дальше сетки осьминог, а на рифе между маяками морская черепаха.

Развлечения:днем работает анимация, ребята молодцы, и активные игры и так сказать тихие( для тех кто любит нарды, вам к Васе).Мой старший сын не мог дождаться крейзи гейм, на них сбегались и дети и взрослые. Вечером живая музыка в лобби.На террасе чудный квартет, поют очень зажигательно, часто народ выходит танцевать. В Амфитеатре в 20-30 минидиско (мой малый уже после дневного сна пищал,что ему надо на Соко-соко-бачи-бачи). В детском клубе когда работает Катя вообще не протолкнуться, дети к ней так и липнут и мелкие и большие. Вечерние шоу в этом году без приглашенных групп, но тоже на хорошем уровне. Аниматоры очень стараются, спасибо Вам ребята (Катя, Вася, Майкл, Вильям, Эмели и Ванесса). По развлечениям минус только ди-джею Роме, достал он своей кислотной музыкой, хотелось чего то более человечного, зайдешь на дискотеку а там кроме Ромы никого и нет.

Написала вроде не мало,простите, эмоции переполняют. Итог таков, позитивный настрой делает отдых на 5+, а если едешь искать недостатки, то никакой даже самый суперовский отель не удовлетворит. Приятного всем отдыха! До следующей осени Цитаделька!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 12.11.2013 15:05 4 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 774
  • Photos: 3
0 Благодарности