АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2013
03.09.13 - 14.09.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приветствую Сантану! Почитала отзывы и, честно, решила...

Translate

Приветствую Сантану! Почитала отзывы и, честно, решила написать свой. Отдыхали с 03.09. по 14.09.2013 г. с семьей. Познакомились с замечательными ребятами, и в итоге - отдыхали целой компанией. Нам ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

Приехали в отель около 17.30, заселили в течение 30 мин., в номер с видом на гору. Претензий - нет.

Номер - чистый. Не знаю, у кого были проблемы с уборкой номера, я на второй день подошла и спросила, как часто убирают, мне сказали - убирают через день. Я попросила прибрать, стали убирать и мыть полы каждый день, полотенца меняли постоянно)))). Чаевые оставили только 2 раза))). Претензий - нет.

Питание. Тут есть момент. Сложно первый день было подстроиться, мы были с ребенком 6 лет. Не могу сказать, что еда на завтраке подходит для МОЕГО ребенка. Мы предпочитаем творог, молочные продукты. Но, увы. Мы выход нашли: ела булки с колбасой))) Не полезно, но, к сожалению , больше ничего не хотела есть, я - не заставляла. Хлеб ооочень вкусный! Но обед, ужин - всегда было, что выбрать, мясо, овощи тушеные, рис вкусный, макароны)))) Было бы желание не придираться, найти еду для себя - можно))). Да, очереди были, иногда это раздражало. Но, честно, это нюансы.

Персонал - доброжелательный, никто ни разу меня не остановил ни с тарелками, ни со стаканами, хотя мы деткам брали и фрукты, и булочки, и колу)))) Никто не бросал в меня льдом или хамил. Людей много, и, понятно, что не всегда успевали убирать со столов. Мы в таких случаях всегда звали, и ребята все убирали. Парни в ресторане и баре крутятся как заведенные с утра до ночи, и с утра - опять улыбка на лице.

Была ситуация - вечером в ресторане вырубило свет, сидим все в темноте))) и две дамы в возрасте искали шефа, чтоб узнать , когда включат свет. Когда свет включили, он лично к ни подошел и спросил , все ли в порядке? Нет ли у них жалоб? Дамам такое внимание было очень приятно.

Территория - компактно, уютно, чисто, лежаки никогда специально не занимали! Приходили в любое время, и - всегда были свободные, причем, мы обычно располагались ближе к детскому бассейну.

Анимация - cупер! Без комментариев сложно обойтись. Это был очень веселый отдых))) Отмечу всех, но, конечно: Настеньку и Леночку - дочка до сих пор диск с музыкой слушает и танцует, Али и Уфука - харизматичные лидеры, Женю - СПОРТСМЭН))), Семи - очень милый. Музыка - класс, заводная!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ - ОЩУЩЕНИЕ ПОЛНОЙ СВОБОДЫ!!!!

Настрой на отдых был обычный, а результат превысил ожидания. Замечательно))) Тяжело было входить в рабочий ритм))))

Бывает такое, что нет претензий?))))))) Целую всех, вы - замечательные.

Турция - душа моя!!!))))

Added: 29.09.2013 19:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:53 02.10.13
Уважаемая Эвелина! Спасибо огромное за позитивный и достоверный отзыв! Мы очень надеемся, что положительных эмоций хватит до следующего отдыха! И искренне надеемся увидеть Вас вновь в качестве наших дорогих гостей!
Всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
EvelinaSl
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 209