Всем здравствуйте!

Летали в этот отель с мужем с 31.08.2013 по 13.09.2013.

Заранее планировали полететь в Египет, но вынуждены были поменять страну. И ей оказлась Турция и, к сожалению, этот отель...

Все было хорошо, пока мы не даехали до отеля. Холл в отеле тёмный (экономия на электроэнергии круглосуточно), на ресепшене русские девушки сразу сказали, что если мы платим 40 $, то тогда номер с видом на море, очень хотелось хороший номер поэтому пришлось выложить нелишние деньги. После получения денег девушка на ресепшен сказала, что в номере кроме двухспальной кровати будет ещё 1 дополнительная односпальная, было это сказано так, будто это огромное одолжение нам. Нет, вы пожалуйста не подумайте, что мы заевшиеся обслуживанием и т.д., это абсолютно не так.

В номере кондиционер жил своей жизнью, включался и выключался когда хотел. Почти постоянно в номере было очень душно из за этого. Санузел ужасный, раковина текла, душевая кабина грязная. Ни шампуней, ни мыла ничего этого не было. Наверное забыли, что это 5*. Просили всё это исправить, но 2 недели были только обещания.

А кстати при отправлении нас в номер на ресепшене сказали, что до ужина мы можем перекусить около бассена в баре. На самом деле в баре ничего не оказалось кроме небольших сухарей. Мы думали, что просто уже всё съели...но нет, как оказалось сухари дают каждый день в перерыве между обедом и ужином, по типу snack bar.

Еда в отели отвратительная, почти каждый день почки и кости от курицы. Везде очереди, турки, кто раздаёт еду дают по чуть чуть, просишь больше начинаютругаться. Официанты очень вялые ребята. Самое главное!! Посуда ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, причём вся, тарелки с остатками еды, стаканы с отпечатками губ и помады. Поэтому мы пили напитки исключительно из пластмассовых стаканчиков. Ужин начинается не в 19:00, а в 18:45, т.к. в это время около столовой стоит очередь, и как только двери открывают, все набрасываются на всё, что видят! На ужин из сладкого дают 1 торт, который исчезает через 1-1,5 минуты после вторжения людей, и несколько подносов с печеньем в воде почему то. Вся остальная еда заканчивается очень быстро, если вы приходите на 10-15 минут позже, то съедобного уже ничего нет.

В столовой ужасная вонь, есть от этого не хочется. Детям там кушать нечего.И вообще всем там есть нечего. Иногда давали персики, но их мгновенно разбирали. Бабули брали по большой тарелке с горой этих персиков, а детям не доставалось. Короче еду в прямом смысле этого слова приходилось добывать.

Анимации нет, каждый день одна и та же музыка вечером, иногда менялась только последовательность песен. Никто никого не развлекает.

На дискотеки никуда не возят, а проводят их на пляже около отеля, поэтому музыка долбит до 3-4 утра. Если закрыть балкон дышать нечем т.к. кондиционер постоянно выключается, и он настолько старый, что просто гоняет тёплый воздух.

На пляже отдыхают сразу 2 отеля Kemal Bay и Green Hill, поэтому после завтрака и до обеда полностью заняты все лежаки.

Уборки в номерах нет, просили помыть пол и поменять бельё, нам его просто вывернули и всё, а простынь перевернули на другую сторону.

Когда ехали в этот отель очень надеялись, что все негативные отзывы неправда...всё чистая правда! Настоятельно рекомендую ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, иначе отдых будет испорчен как у нас.

Положительные отзывы и оценки, которые есть на этом сайте пишутся для поддержания более менее среднего рейтинга отеля. И не забывайте что минимум 30 % отзывов пишутся сотрудниками турагенств.

После всего испытанного нами ужаса мы на следующий день просили туроператора поменять нам отель, всё таки нам отдыхать 2 недели, но представитель даже на встречу не приехала, звонили снова, приехал турок и наобещал что переселят, в итоге пропал и больше не звонил и трубку не брал.

Мы написали свой отзыв и жалобу в книге отзывов и предложений на ресепшене, конечно понимая - это мало что изменит, потому что полистав эту книгу, мы поняли, что она полностью состоит из отрицательных отзывов, но всё равно ничего не меняется.