Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 106
Добрый день. Прилетаем к вам с 8 по 17 июля. У нас три стандарта с видом на море, но у нас две семьи с детьми и мы бы хотели жить в двух фэмили рум, это возможно? Мы не можем из РФ забронировать фэмили в вашем отеле
Добрый день, подскажите пожалуйста утюг в номере есть?
Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Для самостоятельной глажки,вы можете заказать утюг в номер на ресепшене. Услуга бесплатная. Услуги прачечной за дополнительную плату.
С уважением, Руководство отеля
Приобретали тур с 17 по 24 мая. В итоге на днях приходит сообщение, что дату открытия перенесли на 25 мая. Недобросовестный отель и продаёт туры будучи неуверенным в дате открытии. Люди планируют даты вылетов, отпуска и тд. Очень некрасиво поступили, конечно. Жирный минус! Испортили весь вайб на отдых
Здравствуйте! Как вы решали ситуацию? Туроператор предложил другой отель на замену?
Я с самого начала публикации фото новыми отельерами в марте 2024 заметил несоответствие фото и реальности. Отельеры опубликовали красивую картинку, скорее всего изображение готового проекта, который они планировали построить. И предположил, что на основании этой картинки туроператоры/турагенты будут продавать туры туда, чего еще нет. Это было в марте 2024. К сожалению, мои опасения подтвердились. Интересно, знал ли про это туроператор/турагент (как правило все они знают, но умалчивают) и что он вам ответил?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
А вот и свежее фото от 24 мая 2024 года. https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g951014-d23164883-Reviews-Senza_Garden_Holiday_Club-Konakli_Alanya_Turkish_Mediterranean_Coast.html#/media/23164883/744551532:p/?albumid=101&type=0&category=101 Фото от туристов, отзыв о соседнем отеле Сенза Гарден 24 мая на сайте Tripadvisor. Там же это фото. Непонятно закончилась ли реконструкция бетонного пирса. Если сравнивать с пирсом соседнего отеля ТУИ Блю Паша (он виден на фото), то хорошо видно что у отеля Блю Паша пирс обжитый, там стоят зонтики и лежаки, которые на ночь никто не убирает, и это так во всех отелях, где есть пирс. Так же однозначно понятно то, что изогнутый пирс и близко недостроен - это абсолютно и четко видно. Так же виден раскуроченный пляж и желтый экскаватор там. Жаль тех туристов, которые приехали на открытие 25 мая и вместо красивой картинки от отельеров увидели незавершенное строительство. Представляю их разочарование и негодование.
Почему продаете туры если не успеваете открыться. Хотели нормально отдохнуть с внуками и день рождения жены исправить весь отдых испортили
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мало того, что продают, так еще и высказывают недовольство когда их носом тыкают в ихние же косяки!
Здравствуйте! Когда запланирована точная дата открытия отеля?
В телеграмме сегодня написали, что открытие 25 мая🤦🏼♀️
🤦🏽♀️
Начинаю переживать что к началу нашего отпуска он так и не откроется.
Будем надеяться что 25.05 это уже конечная дата открытия. Дай бог ваш отпуск состоится 4.06. Поделитесь пожалуйста потом отзывом и фото. Буду благодарна
Тоже очень на это надеюсь!
Обязательно поделюсь фото и отзывом, если все-таки попадем)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Отель откроется 25 мая.
С уважением, Руководство отеля
У нас забронирован тур в этот отель с 4 июня.
Волнуемся, т.к. открытие переносилось уже несколько раз.
Не очень понятно, почему отель не показывает фото хотя бы в процессе ремонта, как это делают другие отели, которые тоже вот-вот откроются.
Судя по фото отдыхающих из соседнего отеля Senza Garden, фасад отремонтировали, он отвечает заявленной графике.
А вот пирс только строят, не понятно, успеет ли отель достроить его к заявленному открытию.
Нашла в телеграмме отеля и у какого-то тур.агента пару фото номеров.
Выглядят симпатично, но конечно не так стильно, как на картинке.
Хотелось бы больше ясности, а не сухие ответы и уход от темы про фото.
Меня тоже интересует данный вопрос. Мне даже отельер прислал сообщение, в котором утверждает, что задавая подобные вопросы и анализируя факты, я пытаюсь ввести людей в заблуждение. Вот что я им ответил: Уважаемые господа отельеры! Если вы внимательно читали мой отзыв, то в нем я сразу подчеркнул, что теперь этот отель другой, не Кемаль Бей. Мы отдыхали в этом отеле, поэтому меня заинтересовало, что именно будет вместо отеля Кемаль Бей. На этом (и не только) сайте представлены фото от новых отельеров. И вот по двум из них у меня возникли вопросы. На вашем фото https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/18/4350/2693480_1600x1200.jpg , которое называется общая территория, видны изменения, которые судя по фото уже сделаны. Расширен и изменен вид бетонного пирса, который раньше был причалом или платформой для погрузки/разгрузки. А так же добавлен дополнительный изогнутый пирс. Все было бы отлично, если бы в реальности все совпадало бы с фото от отельеров. А на апрельских фото из соседнего отеля видно, что пирс-причал на этапе строительства/реконструкции, идут какие-то ремонтные работы, на пирсе виден экскаватор.А второго изогнутого пирса вообще нет ни на одной спутниковой карте. Вот фото из соседнего отеля Senza Garden, сделанные в апреле 2024 года. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/e1/d6/90/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/df/01/d4/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/f1/45/64/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 Пирс, который виден после реконструируемого пирса, принадлежит отелю Туи Блю Паша. Сопоставив эти фото с вашим фото от отельеров у меня возник вопрос: вы точно уверены, что это я пытаюсь ввести в заблуждение людей? На мой взгляд при продаже туров потенциальным туристам показывают не всю правду. И мне интересно будет посмотреть на фото и отзывы первых туристов после открытия под новым именем после реконструкции. К тому же их фото всегда можно будет проверить с помощью фото от туристов отелей Senza Garden и TUI Blue Pasha. Я никого не пытаюсь обмануть или не говорить всей правды. Насколько я понял, отель под новым брендом откроется в середине мая 2024. Так подождем фото от туристов, что там будет в реальности. А на данный момент фото от туристов и фото от отельеров не совпадают.
Вот видео про сам пляж, снимал в 2022 году. https://www.youtube.com/watch?v=gWE7dIniDto Интересно было бы узнать, после реновации сам пляж и морской участок для купания изменятся?
На новых фото из senza garden видно, что изогнутый пирс явно будет, он на начальном этапе строительва.
Но вопрос, успеют ли достроить его к заявленному открытию. Или эту дату опять перенесут.
P.S. сегодня в телеграмме отеля прочитала, что открытие снова перенесли, с 15 на 25 мая..
https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/1f/53/cc/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 Вот последнее фото из Сенса Гарден. Изогнутый пирс видны только сваи, которые начали устанавливать в море. А фото с уже якобы построенными новыми пирсами они опубликовали в марте. А в мае еще не готово. Написали бы честно - фото от отельера это проект, который появится в реальности после строительства. И никто бы их не пинал. Правда и на раннем бронировании туры продавать было бы намного сложнее!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Вот, кстати, фото, сделанные в июне 2024. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/7e/7a/c0/caption.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2c/78/17/b6/caption.jpg?w=1100&h=-1&s=1 На них видно, что изогнутого пирса как не было в марте, так и нет в июне. Одни сваи из моря торчат. А отель уже продает этот пирс, который у них на картинке еще с марта 2024. https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/27/a6/f6/general-information-seven.jpg?w=1400&h=-1&s=1 https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/2b/3a/9d/09/seven-seas-palmeras-bay.jpg?w=1200&h=-1&s=1 Кстати на последнем фото от отельера показано, что отель стоит в лесу. Справа лес и слева лес. Вот только в реальности с одной стороны находится отель Senza Garden Holıday Club, а сдругой стороны отель TUI Blue Pasha. Вот так ради продаж красивой картинки взяли и убрали два соседних отеля! Если новый отельер начинает свою работу с обмана туристов - значит ничего хорошего с этим отельером ожидать не стоит! Однажды обманув продолжать обманывать уже будет намного легче и проще!
Здравствуйте! С какой даты будет открыт отель?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день
Проведена ли уже реновация или только планируется?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Собираюсь посетить ваш отель, когда можно будет увидеть реальные фото, а не рендеры?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Едем отдыхать в ваш отель 3.07.
Скажите пожалуйста, фото с сайта соответствуют действительности и есть ли настоящие фото отеля?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Фото на сайте от туристов настоящие. Есть несколько фото от отельера, которые они датируют 2024 годом, вот они вызывают сомнения. Например пирс, который в реальности, не такой, как на фото. Ну дополнительного пирса там никогда не было, а на фото он есть. Там есть еще один пирс, но это пирс отеля TUI BLUE PASHA. Так же непонятно откуда водные горки появились, в том месте их никогда не было. По идее прежде, чем покупать тур, надо дождаться свежих фото 2024 года от туристов. А так же смотреть фото отеля Senza Garden. У них есть общий пляж, и фото туристов этого отеля будут достоверные. Если что вот видео пляжа, которое я снимал в 2022 году https://www.youtube.com/watch?v=gWE7dIniDto
Здравствуйте!
С какой даты будет открыт отель и когда появятся реальные фото?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Хороший вопрос про реальные фото! Советую мониторить свежие фото отеля SENZA GARDEN, у них есть общий пляж, и в фото туристов из этого отеля часто попадает пляжи и территория бывшего Кемаль Бей отеля.
Здравствуйте! Купили два тура в Ваш отель с 29.04. Отель бронирование подтвердил туроператору. Отель будет работать?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Мы купили тур в отель. С 27 апреля. Подскажите, пожалуйста, отель открыт?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите пжл дату открытия отеля после реновации?
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Открытие отеля запланировано на15 мая 2024 г.
С уважением, Руководство отеля
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель к отдыху с ребенком( возраст 1.8) в конце апреля. Хотел узнать, подогревается ли детский бассейн? Так же хотелось бы получить живые фото отеля после реконструкции, если есть возможность прошу прислать на почту.
Заранее спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите, в этом году не появились ли комплименты на День рождения от отеля?
Как обстоит дело с ранним заездом / поздним выездом? Концепция действует с въезда и до выезда в отель (то есть браслеты одеваются сразу и не срезаются, можно пользоватьяс всеми благами) или с момента выдачи номера и до его сдачи?
Здравствуйте. Интересует тур оператор Изи тур.
Есть тут туристы, кто с ним летал?
А так же вопрос к менеджерам отеля.
Хоту на май бронировать ваш отель через Izi-tour.. Как быстро придёт подтверждение?
Есть в отеле пляжные полотенца..бесплатно или под залог? А-ЛЯ-КАРТ ПЛАТНЫЙ? В день рожденье есть привилегии?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMAL BAY: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно в обмен на карточки, которые Вы получаете по прибытии. В отеле нет а ля карт ресторанов, а также не предусмотрены бесплатные комплименты на дни рождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Прилетаем к вам с 8 по 17 июля. У нас три стандарта с видом на море, но ...
Добрый день! Отель открылся? Или открытие переносится?
Добрый день, подскажите пожалуйста утюг в номере есть?
Приобретали тур с 17 по 24 мая. В итоге на днях приходит сообщение, что дату открытия ...
Почему продаете туры если не успеваете открыться. Хотели нормально отдохнуть с внукам ...
Здравствуйте! Когда запланирована точная дата открытия отеля?
У нас забронирован тур в этот отель с 4 июня.
Волнуемся, т.к. открытие переносилось ...
Здравствуйте! С какой даты будет открыт отель?
Добрый день
Проведена ли уже реновация или только планируется?
Добрый день! Собираюсь посетить ваш отель, когда можно будет увидеть реальные фото, а ...
Добрый день! Едем отдыхать в ваш отель 3.07.
Скажите пожалуйста, фото с сайта соотв ...
Здравствуйте!
С какой даты будет открыт отель и когда появятся реальные фото?
Здравствуйте! Купили два тура в Ваш отель с 29.04. Отель бронирование подтвердил тур ...
Здравствуйте! Мы купили тур в отель. С 27 апреля. Подскажите, пожалуйста, отель откры ...
Добрый день! Подскажите пжл дату открытия отеля после реновации?
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель к отдыху с ребенком( возраст 1.8) в конце апрел ...
Здравствуйте! Подскажите стоимость платного хамамма в отеле?
Добрый день!
Подскажите, в этом году не появились ли комплименты на День рождения от ...
Здравствуйте. Интересует тур оператор Изи тур.
Есть тут туристы, кто с ним летал?
...
Есть в отеле пляжные полотенца..бесплатно или под залог? А-ЛЯ-КАРТ ПЛАТНЫЙ? В день р ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
На сайте Tripadvisor появились два отзыва. Без фото. Отзывы написаны пользователями, у которых эти отзывы первые.
Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Отель открылся и функционирует. Больше информации об отеле , вы можете найти на нашем официальном телеграмм канале https:// t.me/svspalmerasbayhotel
С уважением, Руководство отеля