за последние 30 дней
Отдыхали в отеле конец июля начало августа 2013г. Сам отель...
Отдыхали в отеле конец июля начало августа 2013г. Сам отель красивый. Заселили в номер с 2 кроватями,попросили сдвинуть (нас 2 было муж и жена),ответили-двигайте сами,ок,подвинули. На следующий день уборщик по этому поводу ругался (мы были в шоке,какая тебе разница!).Уборка номеров реально на от .... и за деньги и без,в последний день заставили уборщика убираться в номере,он сказал,что вы завтра всеравно уезжаете,типа зачем вам уборка,я спать пошел. Постоянно лазил по нашим вещам (я такое вижу впервые!!!). Кондишин работал сам по себе,то холодный воздух гнал,то теплый.Холодильник не морозил,вонял и все время тек,замучилась лужи вытирать.Посили его починить,обещали,но так и не сделали. С водой,да реальная проблема,но мы внаглую ходили в ресторан и наливали в бутылку ее,я со стаканчиками бегать была весь день не намерена. Питание ужасное,есть нечего,готовили отвратительно,выбора нет.Даже выпечки их,которой всегда много во всех отелях и она такая вкусная-тут тоже не было,несколько разных бисквитов под разной заливкой.Фрукты-ооо это отдельная песня.Завтрак-вареный апельсин (сока в нем не было).Обед-незрелая дыня и чуток яблок,ужин-тухлый виноград (его никто нен ел и его потом на след.день добавляли к дыне).1 раз дали финики-трава. Но нам повезло,приехал директор отеля и кормить стали лучше,появилось! мясо. Даже на ужин стали выдавать тухлые бананы,директор как это увидел-стали давать нормальные,но в ограниченном количестве (пришел рано-успел урвать).Иностранцев облизывают в буквальном смысле и обслуживают их в первую очерель,а к русским,украинцам и белорусам относятся так себе. Бармен на бассейне Мухамед это вообще что то,нет у него настроения,будет на тебя орать и ругаться,что часто ходим к бару и приходится ждать минут по 15 пока он соизволит к тебе подойти,но это не касается иностранцев. Положено 2 стакана в руки,но он дает всегда только 1,ругайся не ругайся бесполезно. На море и в вечернем баре бармены были умицами,все вежливо,красиво и культурно. Анимация-ее там нет вообще. 2 парня араба пытались как то веселить туристов (вот они молодцы),а девочки 2 русские,1 англичанка вообще ничего не делали,не было ни детских дискотек,ни шоу-НИЧЕГО. по вечерам они ходили от одного столика туристов к другому,чтобы посидеть с ними и выпить.
Теперь о приятном.Море прекрасное,рыбок уйма,насмотрелись вдоволь,море от отеля не далеко,минут 5 ходьбы,понтон не большой. Территория отеля красивая,зеленая.Живность не встречали. Не далеко от отеля есть супермаркет,где все дешево можно купить. До Соха-рукой подать. Так как у нас был медовый месяц мы на все постарались закрыть глаза и просто отдыхали.
Политика отеля убивает,менять ничего не хотят,очень жаль.Если она не сменится,я б туда больше не поехала бы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Большое спасибо,что нашли время для написания комментария.Нам очень важно Ваше мнение.
По поводу кроватей Вам нужно было обратится на респешн и мы бы сделали все возможное,чтобы поменять номер с одной кроватью.
Насчет уборщика-так же нужно было сообщить, мы не в курсе что были такие проблемы.
Дыня в египте-всегда зеленого цвета,это не значит что она не спелая-это сорт. Они и выглядят иначе,чем в России.
Нам жаль, что у Вас были проблемы с барменом-но на территории отеля постоянно есть менеджеры,которые всегда готовы помочь.
Прекрасно,что Вам понравилось море и его обитатели.
Все же надеюсь, Вам удалось отдохнуть и набратся позитива.
С уважением Ольга Измайлова,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island.
Ольга,а мы вам про все это говорили.Уборщику как я поняла так ничего и не сказали,холодильник нам так и не починили,а вот бармену на бассейне видать выссказали,может не мы только одни жаловались на него,к концу отдыха он немного поутих в "своих страстях и настрояниях". Про дыню,я знаю,что они там зеленые (не первый раз в Еги),просто она не спелая была совсем.