АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2013
08.07.13 - 19.07.13
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Лонисера уже не та....

Translate

Отдыхали в этом отеле не раз. Придраться было НЕ К ЧЕМУ!!!! А что происходит сейчас??? Кухня испортилась, анимации почти совсем нет, экономят на лампочках (в прямом смысле!) Раньше пальмы по вечерам очень красиво подсвечивали, а сейчас... Насколько мне известно отель работает без управляющего!!!! Кто был там раньше, тот прекрасно знал управляющего Урула, он всегда выходил к гостям и спрашивал их мнение об отеле. В этом году его нет, говорят ушел в другой отель! Вот порядка и нет!!! Какие были шикарные анимационные вечера, не было свободных мест, а в этот год на площадке пусто, нет гостей! С питанием тоже проблемы, почти все салаты с запахом, ассортимент стал гораздо хуже. Держаться только бармены на достойном уровне! Спасибо вам ребята!!! Абдула, Али, Тони только вы и спасли отпуск своими коктейлями и прекрасным отношением к гостим!!!! На рецепшен Кристи всегда доброжелательна и готова помочь решить все проблемы! Спасибо Вам, старому персоналу))) Но думаю, если Урул не вернется в отель мы больше не приедем, а очень жаль....

Added: 01.08.2013 14:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Марина, я с вами согласна, Лонисера за последние два года стала хуже, и это заметно. Хотя несмотря ни на что, мне нравится, но мы с мужем уже подбирает другой отель на следующий год
20:26 02.08.13
Здравствуйте,Марина!
Спасибо Вам за то,что не один раз выбирали для отдыха именно наш отель!
Наверно Вы перепутали,Угур Сыпахиоглу (Uğur Sipahioğlu) - это хозяин отеля.Он и сейчас работает.Контролирует и руководит отелем.Если Вы приедите к нам еще раз,напишите нам заранее,мы Вас с ним обязательно познакомим.Тот человек,который,как Вы говорите,выходил к гостям и спрашивал их мнение об отеле,говорил хорошо по русски? Не могли бы Вы его описать подробнее?
Нам жаль,что в этот Ваш приезд Вы не всем остались довольны.Анимационная команда в этом году полностью поменялась,но очень многим она нравится.
Надеемся,Вы все-таки еще вернетесь к нам.
С уважением,администрация.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 387) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 368