Приехали два дня назад.

Сразу скажу - получили то, что хотели, никаких неразрешимых проблем не случилось, источников для резкого недовольства только два и они с отелем не связаны. Но об этом позже.

1. Размещение и сервис.

Мы приехали в пять утра. Пытались получить номер сразу - нет, не дали, даже за двадцатку. Попросили подождать (у нас был дублекс, их не так много - возможно, действительно не было готовых). Проблем с подождать не было рецепция огромная, куча кресел/диванов, есть работающий круглосуточно бар - кофе, спрат и пр. Детки улеглись и уснули. Мы погуляли по территории, в семь был завтрак, в 11.00 нас разместили.

Номер - хороший, двухуровневый. Нам понравилось. Все крепкое, все работающее, ничего не болталось и не воняло. Потертости есть, да, но на них внимания не обращали. Не в дворец ехали.

Отдельный и очень большой плюс - Интернет. Бесплатного wifi хватило на все (ежедневно работал, думал, придется покупать модем или оплачивать провод в номер). Может, это нам просто повезло так (судя по отзывам), так что сразу скажу - жили на 6-м этаже 1-го корпуса :) Ну и, конечно, фильмы я не качал :) И скайп - только голосовой.

Уборка не понравилась. Много забывали делать по мелочам - то невымытую чашку оставят на столе, то туалетный набор не заменят, кусок упаковки около тумбочки три дня валялся, пока сам не поднял :)

Не понравилось, что убирались поздно, выставление на дверь зеленого значка на скорость не влияло. Раскочегаривалась уборка только к обеду. А это не дело, совсем. Пару раз приходилось за руку заводить. Наличие бакшиша на скорость и тщательность никак не влияло.

Но полотенца/простыни меняли, и бар пополняли исправно.

Пляжные полотенца дают сколько хочешь, лежаки есть всегда, куча баров, в которых можно попить холодненького (особо понравился айран). Пляж отличный.

2. Питание.

Ну, если находишься там больше недели, то повторяемость бросается в глаза. В целом еда хорошая - всегда можно выбрать что-то, голодным не останешься. Много фруктов (правда арбузы/дыни не особо сладкие, видно не сезон, а вот апельсины, черешня и персики - весьма).

А сок из апельсинов мы выжимали сами :)

3. Развлечения

Все на уровне. Мини-дискотека детям понравилось очень, аниматоры старались на славу. Днем тоже всегда можно в чем-нибудь поучаствовать. Большой плюс - доступность соседнего Топкапи, там обзорная башня с хорошим видом и водный парк, поинтереснее, чем в Кремлине (и там, главное, в бассейне водяных горок реально прохладная вода!).

Приезжал китайский цирк, довольно эффектные номера.

В общем и целом я рекомендую Кремлин таким, как я - спокойным людям, без тараканов типа того, что если я что-то заплатил - все вокруг меня бегать должны. Это не Мардан :))

Теперь - два минуса. Отель не при чем, просто для информации тем, кто туры берет.

1. Уральские авиалинии. Хреновая авиакомпания, старые самолеты с неоткидывающимися спинками и грубоватым персоналом.

2. Анекс-тур. Да, в договоре есть пункт о том, что время вылета может меняться. Но делать морду кирпичом и считать, что "раз вы уезжаете из отеля 13.07, значит вы провели там день", при том, что в договоре первоначально стояло время вылета - 19.00 (и мы действительно проводили там день), а стало 07.00 (и мы покинули отель в 4 часа ночи)... по договору мы отдыхали 10 дней, по факту - 9. Спасибо, родной. Потерял клиента.