АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2013
21.06.13 - 04.07.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых удался!!!!!

Translate

Отдыхали мы с 21июня по 4 июля.Начну по порядку:приехали в отель около 7-30,заполнили документы,нам одели браслеты и отправили завтракать.Мы позавтракали и вернулись на ресепшен,где нам сказали,что раньше 11 часов номер готов не будет,ну мы к этому были готовы,переоделись и пошли на море.Дойдя до пляжа,я поняла,что забыла солнцезщитные ср-ва и пошла на ресепше,где мне сообщили,что номер уже готов!!!УРА!!!!!!!Но вот в номере нас ждало полное разочарование-номер в крыше,кондей не работает и нет детской кровати!!!!!!!Я пошла на ресепшен,где мне сказали,что номер поменять невозможно,мол кондей сейчас починят,а детское допместо принесут......Я пришла в номер и смотрю по коридору тащат ржавую какую то сикораху похожую на раскладушку,а следом несут продавленный матрас!!!!!ПОЛНЫЙ ШОК,когда ЭТО скрипучее поставили в комнате!!!!!Служащие,что принесли кровать,сразу поняли что кондей не пашет и давай тыкать в пульт и клавишу на стене,но он так и не заработал......ППЦ!!!!!!Я снова на ресепшен,где слегка пришлось поругаться и повысить тон,т.к. категорически не хотели менять номер!!!Но спустя 5 минут и выслушав все мои доводы мне вручили ключ от другого номера и вот на этом все наши неприятности закончились.Я вообще к номеру отношусь не принципиально,т.к. в номере только спишь и пару часов днём бываешь.Второй номер был в корпусе В на 4-ом этаже.Номер обычный-стандартный с небольшим диванчиком для ребёнка.Мебель новая,номер после ремонта.Всё чисто,аккуратно и главное работает.Как уже говорилось не раз,в номерах слышимость шикарная,слышно просто всё!!!!))))

Больше всего поразила территория:очень большая и красивая.Правда вначале она показалась какой то чужой,но спустя пару дней мы уже всё обследовали и появились любимые места!!!))))Много зелени и мест где можно сфоткаться)))))Всё время кто то где то что то убирает,но вот живые изгороди не стрижены,из-за этого вид какой то не очень ухоженный!!)

Очень расстроила вечерняя развлекательная программа!!!!Я бы сказала,что её просто нет!!!!)))

Питание:готовят вкусно и разнообразно!!!!!Кормят целый день,но вот от фастфуда я не в восторге как то.Гёзлиме не вкусно готовят,какое то сухое и кладут какую то спецефичную приправу,многим нравилось,но мне в другом отеле больше нравилось.Ну тут дело вкуса))))Фруктов было много и разных.Если не хватает в основном ресторане,то в витаминном баре их всегда предостаточно!!!!Свежевыжатый сок восхитителен!!!!)))))Мороженное тоже дают почти целый день,детям радость)))))

Обслуживание:ВЕСЬ персонал очень вежливый!!!!!!!Не раз обращалась на гостресепшен (если правильно воспроизвела название))) ),девочки очень вежливые и быстро реагируют на просьбы)Официанты умнички,уносят очень быстро иногда даже попробовать не успевали)))))только приносить))))))Бармены всегда улыбаются и доброжелательны)))))Пару раз накрывали красивый стол(просили через гострисепшен).В номерах убирались нормально,но лебедей не крутили)))Чаевые оставляли по доллару.Только один раз было,что воду не оставили, полотенца не поменяли,но доллар взяли))))А так обычно всегда всё было отлично))))

Пляж:песчяный,камни ещё и поискать надо)))))По утрам всегда проходили с лопатой(закапывали то,что дети нарыли) )и граблями,но окурки всё таки попадались,особенно между рядами.Но тут уж к каждому лежаку по уборщику не поставишь.Очень усердно работает ,даже не знаю как назвать парня,что лежаки поправляет и зонты вечером закрывает)Так вот,один раз он начал лежаки складывать при лежащих на них людях и зонты над ними закрывать)))))Может намекал,что пора на ужин))))),но всех это как то позабавило)))))Вход хороший,камни просто редкость.Хотя когда штормило то и камни принесло и водоросли,ну тут уж погода виновата))))

Так же порадовал минизоопарк-детская радость,хотя многие не любили павлинов за их оглушительное пение,которое слышно по ночам,но у нас не слышно было,по этому к павлину так же нет притензий))))))

Детский клуб:моя дочка очень любила там проводить время,ими там вроде как занимались,но ответственности там за детей не несут,можете оставлять,но отвечать за них там ни кто не будет......Один раз я оставила ребёнка,их повели купаться и там на бассейне моего ребёнка забыли!!!!Вы уж меня извините,но это как то не правильно,а если бы что то случилось!!!!!!Передо мной конечно извинились,но это как то у них не продумано.Взяли 7 человек купаться,и вернуть должны столько же!!!! честно испытала такой шок и испуг-просто не описать!!!!!!

В заключение скажу так:на мой взгляд отель очень не плохой,но сильно перехвален.Он на твёрдую свою 4 и не более)))))Есть +,но есть и -))))Своим бы друзьям бы порекомендовала и сама бы снова посетила бы))))

Added: 06.07.2013 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:17 08.07.13
Добрый день! Спасибо Вам, что Вы выбрали для отдыха именно наш отель! Нам жаль,что некоторыми моментами отдыха Вы были огорчены. Мы рады, что в целом Вы своим отдыхом остались довольны! Спасибо за хорошие слова в адрес нашего персонала! Надеемся, что Вы ещё приедете к нам. Всего хорошего Вам. С уважением,администрация.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 385) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Shat31 Шатан
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 15
  • Readership: 5 453
  • Photos: 0
0 Благодарностей