Почитал я негативные отзывы и уф-ф-ф. С чем-то согласен, с чем-то нет. Еда да, на 5* не тянет. Однообразная. Через неделю, а отдыхали мы там 13 дней, всё приелось. Хотя её и много, есть из чего выбрать. Про тарелки могу сказать, что у нас всё было чисто, т.к. мы в семье относимся к этому очень придирчиво. По качеству еды - 4*.Но сказать что кто-то отравился, таких случаев не было. Мы всегда с собой берём определённый набор лекарств, чтобы перестраховаться, не дай бог что. В основном от желудочных инфекций и расстройства. Выпечка была свежая. Фруктов было мало, но гнилья не видел. Море было чистое, возможно из-за того, что это январь месяц, хотя народу было предостаточно. Мути в нём не было. Персонал нормальный. Особенно порадовало наличие русскоговорящих девушек рядом с ресепшеном. Все проблемы решались мигом. Неважно в какое время суток. Денег с нас нигде не за что не требовали и не просили!!!Пару раз отрубался телек, видимо перебой в приёме спутниковой антенны, как в WI-FI роутере. По звонку в течении 10-15 минут исправляли и прибегал араб из обслуживающего персонала и спрашивал всё ли о*кей. Уборка производилась нормально. Один раз были замечены в том, что не заменены полотенце. И снова "звонок другу" и вопрос снят. Каждый вечер с балкона наблюдал, как местный садовник поливает кусты и подстригает их. А также поливает дорожки и газоны. Бассейн тёплый очень радовал детей, т.к. море было для них холодновато. Детям 6 и 14 лет. Мелкий у меня шибутной мальчишка, но никто ему не делал никаких резких замечаний. Флажок на зонтике на пляже избавил нас от назойливых предложений и мы могли спокойно наслаждаться пляжным отдыхом. Сейф и кондиционер работали нормально. Были проблемы с электронным ключом, но их тоже решили достаточно быстро. Вообще надо понимать, что это обычный египетский сервис. Да, им при желании, есть ещё куда расти и стремиться. Но если хотите сервис на высоте, мой совет - летите в ОАЭ. Там сервис выше, но и цены соответственно тоже. Из неприятного - это только то, что пляж маленький, сделан он в виде искусственной бухты. Вкратце вот так. Будут вопросы, обращайтесь.