за последние 30 дней
После всех отзывов я в шоке
Попытаюсь систематизировать свои впечатления от отеля. Впервые в жизни ехала в отель с отзывами выше 4 баллов, ну уж думала отдохну. Отдохнула... так, что домой просто на крыльях летела впереди самолёта.
Писать буду много и надеюсь аргументированно, дабы не было впечатления, что это всё не обосновано.
Летала вдвоём с дочкой (4г.) по моей ужасающей глупости, купили тур в этот отель на весь срок отпуска: 4 недели. Так как знакомая в прошлом году нахваливала отель просто неустанно.
Цена именно на этот отель была выше чем в отели той же звёздности, видимо сказывается расположение " а ля пляжный отель". Скажу сразу, цена и качество абсолютно не соответствуют друг другу.
Уборка. Ежедневная. Собственно больше сказать нечего, ибо это был первый отель где мне пришлось самой мыть полы. Въехали-полы грязные, через 3 дня они были такие же грязные не смотря на чаевые. Когда я говорю "грязный пол" я не имею ввиду 3 пылинки. Это: песок, чужие волосы, катышки пыли, под кроватью, полы не мыли как минимум месяца 2, это абсолютно точно. Ладно.... мы не гордые, взяла футболку которую не жалко, полы вымыла. И так продолжалось недели 3, пока не сменилась горничная. Вторая хотя бы за чаевые старалась и номинально пол обмахивала шваброй, заметая всё под кровать, как писалось выше.
Есть еще один не приятный момент с полотенцами. То что их меняют по требованию, это ладно. Но, если вы не просили их менять (т.е. не положили их в ванну) то горничная возьмет их своими руками и сложит стопочкой. Зачем? Зачем вы трогаете полотенца которыми я вытираюсь? Это не приятно и не гигиенично. Несколько раз, у меня забирали полотенца, но чистые не клали. При этом ждать их пришлось 1.5-2 часа. Представьте, вы приходите с пляжа, в песке, креме, и хотите помыться. Залезаете в ванну, тадам. Полотенец нет. Ресепшен отвечает "да да" и тишина часа на 1.5. Такое было не единожды. Потом уже просто решила полотенца не менять вообще, ибо надоело выкручиваться и вытирать себя и ребенка подручными средствами типа одежды или простыни.
Персонал и заселение. Персонал абсолютно равнодушен, ну делают свою работу и делают, как на конвейере.
Заселение. С 14.00.
Я читала, что номера выходящие во двор шумные, вечером шоу и музыка. Мне нужно было ребенка укладывать рано, попросила номер с внешней стороны. Естественно номер дали над рестораном, где гремели бутылки с 6ти утра. Беруши спасали, берите с собой обязательно. За 4 недели не видела ни одного русского туриста, которые жили бы с другой внешней стороны, где тенистая улочка. Там места для "белых", то есть для европейских пенсионеров.
Выселение. Абсолютно маразматическое в 10.00. первые в жизни видела чтоб выселяли в 10. При том что на ресепшене очень мало места (буквально 4 диванцика и 4 кресла) и нет таких удобных вещей как душ для выезжающих. Ну например если у вас выезд вечером, вы могли бы загорать и купаться, пока ваш багаж в багажной комнате, потом принять душ и поехать. Тут нет такой возможности, как и многих удобных мелочей, которые делают отдых комфортным. О них далее.
Душ для ног. Неужели так трудно сделать на входе с пляжа? Учитывая, что на пляже души установили 14 июня. А до этого времени весь песок на ногах тащили на территорию, а некоторые соотечественники просто полоскали ноги в бассейне.
Кондиционер. С 15 июня. А до того как хотите. Не смотря на то, что с погодой нам не повезло абсолютно, всё время было +23....+25 и ветер, солнце палило в окна нещадно, а комнатушка нагревалась за минуты. Если открыть окно - запах готовящейся еды из ресторана просто сшибал с ног.
Комнаты. Это клетушки. Они такие маленькие, что мимо кровати можно пройти только боком. Это с моим то весом в 50кг. А если у вас еще раскладушка детская, то ты заходишь и вплотную до окна 3 кровати без прохода.
При таком количестве места, все горизонтальные поверхности (тумбочки и столик) заняты огромными лампами с абажуром, которые намертво прикручены. Можно найти сантиметров 20 квадратных для косметички.
Я брала холодильник (3 евро сутки) поэтому мне осталась одна розетка на всю комнату. И чтобы до нее добраться надо отодвинуть ( и так и оставить) стол, что делает проход мимо кровати еще более сложным.
Верхнего света нет вообще. Эти уродские 3 лампы как бы должны давать свет, но его просто нет.
Очень не удобный душ. Он вмонтирован в стену на высоте 2 метра и он просто там. Всё. Как хочешь мойся и мой ребенка. Учитывая что отель "пляжный" и мыть ребенка надо дважды в день.... КАК? Я купила таз и лейку и мыла тупо как в деревне. Люди кто как, но в основном тоже покупают детские вёдра и моют кое как. При этом кран находится так низко, что например просто подмыть ребенка (или себя) это надо быть хреновым акробатом. А стеклянная перегородка делает все эти трюки еще более сложными.
Территория. Её просто нет, что конечно абсолютно не критично в Испании. Но битва за лежаки и зонты с утра весьма познавательная, в зоопарк можно не ходить, просто садитесь и наслаждайтесь.
Питание. Тут многие писали, отель тесный, перенаселенный, но зато еда!!!!
Еда. Абсолютно обычная, лангустов и омаров не будет. В пятницу креветки, в субботу мидии. В целом достаточно разнообразное питание, например рыба есть всегда и она почти всегда разная и приготовлена по разному, не надоедает. При этом мало нормальной еды для детей. Практически нет овощей в чистом виде, они обязательно потушены с чем то в каком то соусе. Макароны переварены, курица (которую едят многие дети) бывает очень редко.
Как только сезон набирает обороты, качество еды резко устремляется вниз. Пропадают сначала :зерновой хлеб, разнообразные колбасы и сыры, потом исчезают омлеты за завтраком итд и тп. Фрукты и овощи которые в начале июня лежали свежими и только что порезанными, к концу июня будут навалены горами, но раскисшей кашей, явно резали их сильно заранее. Ресторан очень тесный, народу много, официанты конечно стараются, но например утром. Завтрак с 7ми утра, а персонал подтягивается к 9ти, так что в промежутке между 7 и 9 часами вас будут ждать только грязные столы.
Пару раз за ужином терялись бутылки вина, вчера была на 3/4 полная, а сегодня её просто нет. И всё, никто вам её заменять не будет, нет и нет, твои проблемы.
Общее впечатление от отеля: шумный муравейник. Шумоизоляции в комнатах конечно нет, отель гудит до ночи. Не редки очереди на ужин. Тесно, грязно и убого. В этом отеле я поняла, что комфорт проживания всё таки важен, даже если вы просто там ночуете, но там еще приходится мыться и спать и заряжать технику и телефоны, и много много много чего, на что можно было бы не обращать внимания но..... Когда количество неудобных мелочей превышает все пределы, отдых уже не в радость.
Для кого этот отель? Для семей с детьми.... точно нет, слишком тесно и нет ну практически ничего для комфорта проживания с ребенком. Для молодых пар? Да ну, там скукотища вечером и до Салоу далековато. Для пенсионеров? Тоже не похоже, суета, теснота и шум не располагают к отдыху. Кто эти люди которые ставят отелю 4.5-5 баллов, для меня осталось загадкой.
Надеюсь мой отзыв будет полезен и вы выберете другой отель для отдыха!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
Со своим весом 63 кг ходила по комнате без проблем ни на что не натыкалась. Но для трех кроватей номер действительно мал.
Холодильник у меня тоже был - проблем с розетками не было.
Грязные столы на завтрак? Ни разу за 4 моих посещения отеле такого не было. Наоборот, особенно за ужином, - если поел за столом на две персоны только один человек, или за столом на четыре персоны поели двое - меняется весь боекомплект столового белья.
Касательно фруктов в сезон - я бывала там в июле и в августе. НИ РАЗУ не было ничего раскисшего. Смотрите сами - яблоки, груши, сливы (нескольких сортов), дыня, ананас, киви, арбуз, клубника, персики, нектарины были ВСЕГДА.
До Салоу ДАЛЕКОВАТО? 20 минут в пенсионным темпе?
Евгения! А Вы читали в отзывах, что Испания в принципе не для отдыха с 4-х летним ребенком, особенно на целый месяц?
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
4 недели отдыха - это сильно. Надоесть и вызвать раздражение может все что угодно.А сколько Вы заплатили за путевку?
Убирали у меня номер тоже не ахти, но влажная уборка была ежедневно.
С полотенцами, чтобы их не положили "вообще". За четыре раза пребывания в этом отеле у меня такого не было никогда.
Как "белый человек" жила на теневой стороне 1 раз из 4-х. Выселение - можно было продлить номер на ресепшн (с доплатой), а душевые для тех, кто уже выписался и ждет самолет есть там. Опять же надо было обратиться на ресепшн.
Комнаты действительно маленькие. А зачем Вам три кровати, если Вы вдвоем с дочкой были?
Холодильник тоже брала, но подключил мне его работник отеля пока меня не было в номере. Ничего при этом не двигали.
Битва за лежаки. А можно было снять шезлонг на пляже с тентом и сидеть, как "белый человек" не у бассейна, а у моря, с 10-00 до 18-00, Бич бой выдает квиточек и место твоё. Или со своей циновочкой и зонтиком на песке расположиться.
С душем с Вами полность согласна - помыть ребенка в этой ванне с стеклянной перегородкой сложно. А Вам подруга разве об этом ничего не сказала? "Спасибо" ей.
Еда в этом отеле всегда была хорошая. Фруктов много: яблоки, груши, сливы, виноград, персики, нектарины, дыня, арбуз, ананас, киви, клубника. Все свежее. Чего еще Вам надо?
Грязных столов за все мои 4 пребывания в этом отеле не было НИКОГДА! Накрахмаленные скатерти и салфетки к обеду и ужину - это в порядке вещей.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Номера в Бест мэритим (стандартные) все одинаковые, если судить по планам которые висят в самом отеле, а судить я могу, так как я архитектор. Так что если у вас был "стандарт", он никак не мог быть более просторным чем мой. Если только он не был угловым у вас, хотя судя по плану там и угловые с видом на море, были абсолютно такого же размера.
С горничными не везло не только мне, многие жаловались на грязь. Но видимо понятие чисто-грязно у всех разное. Кому то чужие волосы на полу и песок, это грязь, а кому то нормально.
В пятерках я ни разу не отдыхала, так что мне трудно судить, может мне туда и надо. Обычные 3-4* меня всегда устраивали. Не избалована, если вы об этом.
Экскурсии это прекрасно, когда у вас нет маленьких детей. Если они у вас есть, планы могут вдруг стать совершенно другими. Конечно мы были в Таррагоне и в Реусе и в Барселоне несколько раз и в Авентуре аж дня и в Камбрилс ездили на велике. Погода как раз способствовала осмотру окрестностей и достопримечательностей, чем пляжному отдыху. Но это всё никак не умаляет недостатки отеля, который стоит именно на пляже. На хорошем кстати пляже, который регулярно убирали.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
А зачем Вам три кровати были нужны, если вдвоем были?
И про фрукты вы "лукавите"
Хотя, отдыхая 4 недели на одном месте, можно и не в таком шоке оказаться...
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Про фрукты я написала абсолютную правду, ни слова лукавства. С 1 июня, арбузы были нарезаны четвертинками с корочкой, дыни дольками с корочкой, ананасы просто кругами. Через 2 недели, всё это было навалено порубленными кусочками 3х3см, да их выносили и выносили горами (всем хватало) но это уже было совсем не то, и было видно что слишком много сока, для "только что нарезанных фруктов". И помидоры на завтрак и огурцы были порезаны как минимум с вечера, ну это видно, если вы хоть раз делали сами салат. Они были подвявшие на срезах и плавали в жидкости.
Вообще я могу сказать, что тщательно и долго писала этот отзыв, и там нет ни слова НЕ правды. Так всё и было объективно.
И дело даже не в 4х неделях, всё это видно было сразу (грязь, теснота, шум-гам, равнодушие персонала) но окончательно проявилось к концу отдыха. Когда от людей уже было просто не продохнуть.
Я и раньше ездила в отели на 4 недели (на Кипре) и это были 3, максимум 4*, по цене так же и даже дешевле, но такого не видела ни разу. Сама в шоке (((
Вот сижу, пытаюсь припомнить ну хоть что то хорошее.... Но это всё к отелю никак не относится. Это прекрасные воспоминания об Испании и только.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
Ну, значит у нас разные смены персонала были.
Я пятый раз поеду в этот отель - мне там рады, персонал доброжелательный, помнит своих старых клиентов. Да и представители Тез Тура, хотя я и самостоятельно все оформляля в последний раз, меня помнят и всегда помогали.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
А мы вспоминаем доброе отношение персонала, классные тематические ужины, веселые вечера танго, променады по вечерней дорожке вдоль моря, бильярдные бои и посиделки в лобби баре.
Удачи в последующих поездках!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Да вечера танго, пляски полуголых танцоров, попойки в баре я не оценила. Ну что поделать, отдых с детьми, вносит свои коррективы. Да собственно там и жалеть не о чем.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
Позабавьте читателей, тангольеров, бильярдистов Вашими инсинуациями об их отдыхе.
А мы возьмем пиво и чипсы и посмотрим Ваше графоманское шоу с антраша в неглиже с тазиками и лейками. Ибо в баре, где мы пьем коктейль Маргарита, Вы не будете иметь успех.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Я не стремлюсь к успехам в баре с Маргаритой ))), этот период в жизни остался в прошлом, это осознанный выбор. Дети меняют вас, вашу жизнь раз и навсегда. И поэтому мне жалеть не о чем, период попоек остался позади.
Если раньше вашим приоритетом было, погулять вечером и посидеть с бокалом вина, то потом, как бы это ни звучало, да лейки и тазики и как помыть ребенка, комфорт вас и вашего ребенка станут главнее. Но если у вас нет детей, или они уже выросли, вы меня не поймёте.
Я не собираюсь тут устраивать перепалки переходя на личности с пользователями сайта, я пишу о достоинствах и недостатках отеля. Хотя по мне так у него одно достоинство, то что он находится в Испании и рядом остановка bus plana.
В остальном, за такое "сервис" не стоило платить столько денег, были отели с отзывами похуже, но подешевле на 20-30тр. Как я убедилась, отзывы большинства не всегда объективны, читать надо было внимательно. Собственно всё что написала я, уже писали раньше. Ничего нового.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/35/34931_48707589340_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Грязь была на полу с самого начала. Когда мы приехали 1июня, купаться, и просто ходить на пляж было физически невозможно из за сильнейшего ветра. Так что первые 3 дня мы провели в авентуре и Таррагоне. И черные длинные волосы которые валялись на полу никак не могли быть нашими с дочкой, у меня короткие рыжие, а она блондинка. Да и потом, мы приходим с пляжа и сразу становимся в ванну, где раздеваемся, моемся, чтоб песок не разносить. Но даже так, в первые дни мы не смогли бы столько песка нанести, учитывая, что нас просто в номере не было с завтрака до ужина. Тут уж я не выдержала и взялась за тряпку.
Вообще странно, я оставляю чаевые всегда (1евро) и считаю, что у горничных тяжелый труд. Но это реально первый раз, когда эффекта от чаевых ровно 0. Мне не надо чего то сверхестественного, типа смены белья 2 раза в день и тд и тп. Просто ну хоть за чаевые то можно было делать свою работу НОРМАЛЬНО, а не спустя рукава.
Про переплачивать, я не знаю, я выбирала отель в январе, выбор был ну пусть не огромный, но штук 10 отелей были дешевле на 30тр. Если в Испании в принципе не стоит ждать от отелей ничего кроме ночевки, так зачем переплачивать за непонятно,что 30тр. и ехать в Мэритим?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/35/34931_48707589340_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/35/34931_48707589340_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Мы отдыхали компанией (5 человек в 3-х номерах).
Тесно нам не было (потому что без раскладушек), а вот все остальное именно так, как Вы и описали.
Грязь в номерах (горничная просто заметала ее в углы), за неделю не протерли ни одно зеркало - ни в комнате, ни в ванной.
Душ неудобный, кран тоже расположен ни то ни се, толком не помоешься.
Питание застали уже в ухудшенном варианте. Пожилая пара у бассейна рассказала, что до конца июня было вполне прилично, а в июле как подменили всё. Обидно, что приличные исходные продукты превращали в то варево, что подавали туристам.
Бои за лежаки (половина уже сломана, не регулируется наклон спинки) и зонтики (многие тоже уже сильно б/у, рваные и ржавые) кого-то может и развлекают, но не меня.
А вот мои коллеги, которые ездили раньше в этот отель, но не в сезон (начало июня и конец сентября), остались очень довольны питанием, да и к уборке вроде не придирались.
Может количества сотрудников просто не хватает на пик сезона?
Но почему от этого должны страдать туристы? Наймите доп.персонал на это время. Неужели так сложно?
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Но что есть то есть, я этот отель никому бы не посоветовала.
Наталия спасибо за наводку, но я решала, что вопрос с отелями в Испании для меня закрыт, дала себе слово, что туда поеду только в апартаменты. Уж лучше самой убирать и готовить, чем подпортить себе впечатление от отдыха.
Отелю определённо нужна реконструкция, сделать нормальные розетки, ванные комнаты, а по хорошему объединить 2 комнаты в одну ))) но этого никогда не будет, гораздо выгоднее ничего не делать, люди то едут и едут и даже довольны отелем, вон сколько отзывов на 5 баллов О_о
Горничных действительно мало и убирают они кое как, думаю нагрузка у них ого го, опять же зачем нанимать еще персонал если можно тупо выселять всех раньше, чтобы горничные успевали сделать видимость уборки.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Довелось мне за время странствий по миру побывать в разных его уголках и везде, если приходит персонал убирать номер складывает полотенца разбросанные вами. Если вы такая брезгливая - берите апартаменты - там даже готовить себе будете сами - вкусно!
Слишком много в отзыве мелких придирок, на которые порой закрываешь глаза. Вероятнее всего на долю выплеснутого негатива тут повлияло время заселения - не могу судить - в июне не отдыхал, но и в суждениях вы слишком радикальны, за что по большей части считаю отзыв необоснованным в силу неубедительности по многим вопросам!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
Кстати я последние 3 года всегда отдыхаю в июне, не очень поняла как это может повлиять в негативную сторону? В смысле погода была плохая и я была зла на весь мир? Если так, вы не правы, погода не повлияла на отстойность этого конкретного отеля.
И да, вы правы я когда поеду в эту прекрасную страну, я буду брать апартаменты. Об этом я писала выше. С таким уровнем обслуживания и отношением к туристам, лучше зависеть только от себя.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1051_50x50.gif)