за последние 30 дней
Отношение к русским ужасно...........
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 22.06.2013 по 30.06.2013. Приехали в отель в 21-00. При заселении на ресепшене сразу потребовали 30$ за хороший номер с видом на бассейн, сторговались на 15$. Нас заселили в номер 133. Номер скромный, но все работало исправно. Мы отдыхали с ребенком, когда в ресторане попросили ложку для ребенка, нас проигнорировали, пока не начали возмущаться, тогда принесли, в это время облизывали американцев, с ног до головы. Да и вообще питание скудное, фруктов по 3 кусочка дают, курица по 2 кусочка. В ресторане в баре девушка -бармен - еле шевелится, постоянно очереди. Официанты же которые убирали столики американцам на подносах приносили напитки. Очень хороший повар который готовил омлет на завтраки, всегда улыбался, вкусно готовил. Когда ребенок попросил в баре у бассейна спрайт, ему отказали, пока муж не подошел сам, тогда налили. Анимация вообще никакая заснуть можно, на пляже хорошая, но там все проводят аниматоры из 5-ки. Когда брали путевки нам сказали что можно пользоваться услугами 5-ки (горки, бассейн, бары) это неправда, на территорию 5-ки вообще не пускают. На пляже уборщики кидают пластиковые стаканчики русским прямо "под нос". А потом ходят и кричат "раша свиньи". Из бассейна выгоняли в 18-00. Картошка в баре тоже по времени. В день отъезда мы уезжали в 7-00, но автобус приехал позже на 20-мин., хотела покормить ребенка в ресторане, выгнали и сказали что нам дали сухой паек, хотя день был полностью оплачен. СКОЛЬКО ОТДЫХАЛА, НИГДЕ НЕ ВИДЕЛА ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К РУССКИМ. Все это покрывает красивое теплое море и разноцветные рыбки. Но если не хотите испортить себе настроение не ездите в этот отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы сожалеем, что Ваш отпуск прошел , возможно, не так, как вы планировали.Мы приняли Ваши комментарии во внимание и были приняты меры в отношении обслуживающего персонала.
Но хотелось бы отметить для Вашего последующего отпуска в нашем отеле или где-либо еще, а также для других гостей , которые будут читать данный комментарий- просим Вас обращаится к менеджерам отеля непосредственно , либо в Центр Помощи Гостям для того, чтобы решать вохникающие проблемы по мере из поступления, а не тогда, когда гости уже вернулись из отпуска домой.
Вами никаких замечаний заявлено не было, поэтомы и мы соответственно не могли ничего сделать во время Вашего пребывания в отеле, а только после Вашего комментария здесь на сайте.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden