АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2013
18.06.13 - 27.06.13
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно...

Translate

отдыхали в отеле с 18.06 по 27.06.13, заселение было поздно ночью, уже 19.06 из-за вылета!на ресепшене тут же попросили 20$ за номер с видом на бассейн, деньги дали, тока вид номера мягко говоря не соответствует этой цене. дверь в шкафу-купе в номере еле открывалась, унитаз тек на протяжении недели, мебель старенькая (это пол беды). самый главный недостаток номера!!!это проводка, провода были замотаны изолентой, в любой момент могло произойти непоправимое, и так во многих номерах, не заселяйтесь в номер 247!!!!по поводу питания!!!! скудное меню, фруктов давали по 2 кусочка на человека, из мяса была только курица, и то редко, а вместо говядины подавали верблюжатину, которую не каждый организм воспримет!из напитков местных можно было пить только пиво, потому что все остальное не пойми из чего сделано, и пить не посоветую! персонал на ресепшене очень грубый, русских вообще в отеле не любят, если с англичанами и немцами обходились с уважением, то на русских просто не обращали внимания, как будто их нет!!!все компенсировало море и красивый пляж с рифами!хочется выделить аниматора на пляже, который проводил водную аэробику, вот это действительно зажигалка, а остальные как сонные мухи ходили! а в общем хочется сказать, что это отель не подходит для молодежного отдыха, больше для пенсионеров и семей

Added: 30.06.2013 13:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:44 02.07.13
Уважаемый гость!
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы.
По поводу Вашего комментария о протечке унитаза,электропроводке и т.п. мы уверены, что если бы Вы сообщили об этом в Центр Помощи Гостям, то мы бы приняли соответствующие меры по ремонту.
Также позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
Мы будем рады увидеть Вас снова, так что мы сможем сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались самые лучшие воспоминания.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Eugenia
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 766