за последние 30 дней
Добрый день! Отдыхали в отеле с 13.06.13 по 21.06.13г...
Добрый день! Отдыхали в отеле с 13.06.13 по 21.06.13г. семьёй. Прибыли в отель вечером около 18ч., но заселили нас около 21ч., не смотря на то, что мы были с маленьким ребёнком. Ничего не доплачивали и поэтому номер дали в дальнем корпусе, но в этом есть свои плюсы -тихо и спокойно. Самый главный минус отеля - это отношение персонала к отдыхающим, видимо только к русским. Раньше, читая отзывы я на это не обращала внимание, но так явно выражено не было нигде. Это проявлялось и в ресторане- в тарелку давали по 2 маленьких кусочка мяса, чтобы получить ещё нужно опять отстоять очередь, не захочешь никакого мяса, и в барах тоже самое - стакан спрайта можно не дождаться, хорошо ещё воду в кулерах можно наливать самостоятельно. В день отъезда браслеты срезали в 12 ч., хотя выезд из отеля у нас был в 18ч., с этим мы тоже столкнулись в первые. Вообщем, если на эти минусы не обращать внимания, то море и солнце сглаживают всё!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Во-первых, хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, так как это необходимо для нашего развития, а также для того, чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
Касательно комментария по поводу браслетов- таковы правила отеля, и Вы были с ними ознакомлены, кроме того, это правила большинтсва отелей в Шарм-Эль-Шейхе.
По поводу отношения к русским- хочется отметить, что у нас в отеле многонациональный состав гостей, и ко всем национальностям стараются относиться одинаково.
В любом случае, позвольте заверить Вас , что Ваши комментарии были приняты во внимание и Ваши замечания были рассмотрены.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Вы действительно хотите удалить комментарий?