АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in June 2013
31.05.13 - 13.06.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На грани разочарования

Translate

Отдыхал с сыном 13 лет, с 31 мая по 13 июня 2013 года. Приехали в отель в начале одиннадцатого. заселили в 14-20. Ну это не чего, по правилам заселение в 14-00 - нормально. Браслеты одели сразу, так что пользоваться всем можно уже было. Пока ждали прошли по территории, большая, все как на фото сайтов. Номер нам достался 10207, хороший номер с двумя балконами. К еде я не прихотлив, но еда однообразная, блинчики не допеченные, для добавления в йогурт, изюм выставили за 13 дней один раз. Чайные ложки дефицит, персики только ровно в 19-00 две тарелочки и не докладывают. Разбирают ровно в 19-02. Арбузы, дыни через день без ограничения, мороженное без ограничения даже на ужин. Официанты в столовой всегда принесут напитки, ходят постоянно. Это единственный персонал отеля. который улыбается и что то для Вас делает. Все остальные проходят мимо не улыбнуться, не поздороваются, как будто Вас и нет. В баре у бассейна, бармен вообще не улыбается, вечно куда то отходит и закрывается на 10-15 мин раньше. Ни в одном отели Египта я такого не встречал. Уборка отдельная песня, на второй день у нас не убрались. Я пожаловался отельному гиду Саиду, убрались в 21-30. На третий день убрались но не помыли посуду и не вынесли мусор. На четвертый не убрались - Саид - 22-00 уборка. Далее я каждый день ловил уборщика после спорт зала в 18-30 и тащил его к себе. Но он и тут умудрялся недоделывать и не докладывать полотенца. Вопрос у него был один: "Друг, ты завтра уезжаешь?" Бедный не знал. что мы на 14 дней, но самолет увез нас почти на день раньше. Территория ближе к большой, но бестолковая. Аниматоры на пляже работают, точнее это мы работаем. а они направляют. А вечером полная скука, в 21-30 понравилось один раз "Мисс отеля", да и то благодаря задору тех самых Мисс. Свет отключали регулярно и похоже только ночью, WiFi на террасе нужно было ждать часами на минуты. Плюс довольно хороший фитнес зал. Моря нет, я вообще Египет воспринимаю только как возможность понаблюдать за подводным миром. Во всех отелях где я был, на прогулку в море не надо было плыть. а бывало. что в море мы видели меньше чем у отеля. ТУТ МОРЯ НЕТ!!! Муть есть, моря нет. Ходили три раза в их Торговый центр, цены там нормальные. Два раза карманники по пути, прикрываясь папирусами пытались меня почистить. Я ни разу не был в тройках, один раз давно-давно в четверке (в Турции), но мне кажется что по удовольствию от отдыха и отношения к тебе. Этот отель твердая 3!!! Общался с ребятами которые не первый раз именно сюда приезжают, все в шоке. Раньше все было лучше, ну по крайней мере они так говорят. особенно про еду. В Супер-Луксор не ездите (очень долго, нудно, жарко - тяжело), VIP-яхту за 500 баксов не берите. за 25 на пляже в дайвинг центре при отеле. все один в один, только место выезда поживописней. Во общем как всегда - высокая цена не гарантирует качества. Вот. Кто не согласен!? Готов к диалогу.

Added: 14.06.2013 22:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Добрый день,что совсем там плохо с морем и сервисом,а то ехать 18июня,сидим в ожидании "чуда".Отпишитесь по подробнее,как там вообще,можно в личку,заранее благодарен.
Если вы небыли ни разу, то немного есть. А если был опыт, то скудно очень. По сервису - именно в корпусе с номерами 10200 уборщик плохой. В других многие хвалили. Весь персонал просто работает, а мы так ... Только в столовой официанты приветливы. Аниматоры стараются, но скучновато. Но это тоже все индивидуально. В рестораны надо записываться в 00-20, иначе мест никогда нет. немцы встают в 5 или 6 утра и все места подчистую забирают. И стаканы на пляже не моют, внимательней. много случаев отравления, наши лекарства не помогают. но у гида от ТЕZTOUR Саида, есть свои чудо таблетки. Три выпиваешь и все, сразу всё. Не шучу, правда.
Здравствуйте,Андрей! В последних отзывах много пишут об отравлениях.Вот и Вы не обошли этот вопрос,что- то страшновато!Как у гида таблетки приобрести? Просто подойти и спросить?
Доброе утро Ольга! Да просто подойти. В столовой нарезанные помидоры не советую. похоже режут те что уже задумались. Я всегда брал цельные. Нас это обошло, а вот знакомых нет. Они пропили все что было, потом Саид дал им 6 таблеток. Три за раз и тут же все прошло. Вы не переживайте, просто повнимательней и алкоголь чистый самогон (запах). В целом отдохнуть можно хорошо, все от настроения зависит.
Useful review
Да, разницу в словах тур оператора прочувствовала в этом отеле: когда спросили какой отдых предпочитаете - тихий, семейный или шумный веселый....в том году полетели выбрав шумный - веселый, хоть и было 4 звезды, все очень понравилось, этот отель - тихий семейный....живая приятная музыка, никакого кипиша ночами...дискотек и т.д. Вечерние шоу, бывали интересные, бывали скучноватые. Но в основном норм. Анимация отсутствовала до 01 июня практически совсем, не понятно почему. Кстати отдыхали с 28 мая по 07 июня 2013 года. Анимация ооочень слабенькая, по сравнению с прошлым годом. СКУЧНАЯ. Персонал только в лоби- баре приветливый и работает на 5*, остальные просто хамство беспредельное, но к 4 дню отдыха нашли слова, которые они понимают без заминки...это мат. Просишь колу...смотрят на тебя , улыбаются и наливают спрайт...просит ребенок с зеленым сиропом, наливает с красным, и т.д. пока по русски не объяснишь. Это касается баров с пицей и у детского бассейна, у 10 корпуса. Гид - анекс тур ужасный в отеле, и вообще Анекс в Египте работает отвратительно. Но гид, который был на экскурсии в Луксор - приличный и интересно рассказывает (фанатик своей истории).
Да, в 10 корпусе уборка очень плохая...номер 10301 убирали через день и плохо плохо...Брали индивидуальную яхту у Анекс - 350 баксов...почему у вас так дорого? на 9 человек.
Да у 10 корпуса бармен это что-то!!! На счет яхты вообще конкретный развод, говорит яхта VIP класса последние денечки. потом по спец заказу уплывают. 500 баксов за 5 и 600 за 8. В Луксор с крупным таким гидом ездили, приятный и рассказывал много. А вы в этом же отели были в том году? Как разница?
Сейчас в Гардене,питание не ахти,море утром нормальное,потом илистая речка, много арабов на гашише,вообщем Египет.Ехали с аэропорта,гид от теза сказал,что 30 июня ожидается вроде как 2 революция,будем смотреть.Главное солнце,какое то море и позитив,и все будет ок.Если что спрашивайте.
Сергей, я думаю если даже она случится, то вы не заметите. Моя семья, кроме меня, были как раз в первую. И вооще ни чего, курортная зона своей жизнью живет.
Дай бог,как говорится.Но судя по количеству местных в отеле,некоторые предпочитают уехать из Каира на время всех волнений.Правда очень много арабов за последние 2 дня приехало,в столовой это сильно бросается в глаза.А так время покажет,уезжаем 2 июля,хотелось бы спокойствия
13:03 26.06.13
Уважаемый Господин Андрей,

Благодарим Вас за комментарий об отеле.
насчет света это были проблемы по всей стране.
Руководитель Анимационной команды проинформирован о Вашем комментарии.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.

С уважением,
Менеджмент отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 650) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 127