АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2013
29.04.13 - 07.05.13
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Что меня возмутило больше всего в отеле, так это разделение...

Translate

Что меня возмутило больше всего в отеле, так это разделение по цвету браслетов! Ужас! Если на руке красный браслет, то отношение замечательное, напитки в стеклянных бокалах, кусок мяса отрежут побольше, все с улыбочкой. Нас же, обладателей зеленых-можно и подождать, часто игнорируют вообще, напитки только в одноразовых пластиковых стаканчиках и то налитые наполовину! Сервис барменов оставляет желать лучшего и отношение в том числе! Нигде такого не видела, ни в одном отеле...Даже когда летели в самолете обратно, рядом разговорились с женщиной, у них были браслеты одного цвета в отеле и все были равны. Меня это просто возмутило! В остальном, больше всего понравилось, конечно, море, неописуемая красота.....вот ради чего стоит туда поехать! В этот отель ехать желания больше нет, уж точно не этом отеле остановиться....

Моё, сугубо личное мнение!!!

Added: 28.05.2013 13:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброе утро, Марина!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мне очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом.
Я уже не однократно писала в моих отзывах о том, что браслеты выдаются не по национальному признаку, а в зависимости от контракта с туроператором. Обращаюсь ко Всем будущим гостям, если Вас не устраивает пакет, который Вам предоставляется по заезду, то за дополнительную плату 5$ за человека за сутки Вы можете включит в Ваше обслуживание лобби бар и поменять браслеты на красные. При доплате 15$ в сутки за человека, Вы получаете жёлтые браслеты и обслуживание Ультра Всё включено (лобби бар 24 часа + безлимитное посещение аля карт ресторанов по предварительной резервации).
Пожалуйста, напишите мне на на мой e-mail - gr@tiranislandsharm.com, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (607) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 184