No status
за последние 30 дней
Readership
01.01.13 - 15.01.13
- Abstained
Квадратура на сайте отеля не соответствует действительности...
Квадратура на сайте отеля не соответствует действительности
Санузел плачет по ремонту
Вода грязная
Были в четырех номерах везде очень слабое освещение
По стенам балконов бегают ящерицы
много комаров хотя это во всех гостинницах
Утренние завтраки однотипные
С верхних этажей летят окурки прямо в наш бассейн
Думаю пять звезд здесь были при открытии отеля, сейчас это 3-х звездочный большой мотель
С хорошей, красивой территорией и гостеприимным персоналом
единственное что понравилось
Больше никогда не вернусь сюда
Комментарии к отзыву (3)
Elen21
Podolsk
Турист
17:52
19.01.13
Useful review
Hotel representative
14:36
21.01.13
Katerina, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите, в каком номере вы остановились, насколько это понятно из вашего отзыва - Deluxe Pool Suite?
Если это так, то все номера находятся на первом этаже, с крышей, для более приватного проживания в номере. Освещение в номере действительно не яркое, но этому также способствуют тона номера. Все номера включая ванную комнату выполнены в колониальном стиле, но сантехника безусловно вся новая. Возможно это и оставило такой осадок, но в любом случае, нам необходимо проверить наверняка. Плюс необходио знать каким образом к вам попадали сигаретные окурки с номеров других отдыхающих и сделать все необходимое, для того, чтобы подобное не повторялось.
С наилучшими пожеланиями,
Centara Grand Beach Resort Samui
Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите, в каком номере вы остановились, насколько это понятно из вашего отзыва - Deluxe Pool Suite?
Если это так, то все номера находятся на первом этаже, с крышей, для более приватного проживания в номере. Освещение в номере действительно не яркое, но этому также способствуют тона номера. Все номера включая ванную комнату выполнены в колониальном стиле, но сантехника безусловно вся новая. Возможно это и оставило такой осадок, но в любом случае, нам необходимо проверить наверняка. Плюс необходио знать каким образом к вам попадали сигаретные окурки с номеров других отдыхающих и сделать все необходимое, для того, чтобы подобное не повторялось.
С наилучшими пожеланиями,
Centara Grand Beach Resort Samui
Altaveron
Турист
00:31
28.11.14
Окурки попадали в бассейн, а не в номер... Сколько лет может быть сантехнике, чтобы она считалась "новой"?
Hotel representative
03:12
28.11.14
Уважаемые гости!
Ввиду некоторых комментариев по поводу состояния отеля, обращаю Ваше внимание, что в данный момент в отеле проводится реновация - до 15 декабря включительно - обновляются номера, сантехника, а также будет открыт новый пляжный ресторан. Будем рады видеть Вас в новом, обновленном Centara Grand Beach Resort Samui
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России
Ввиду некоторых комментариев по поводу состояния отеля, обращаю Ваше внимание, что в данный момент в отеле проводится реновация - до 15 декабря включительно - обновляются номера, сантехника, а также будет открыт новый пляжный ресторан. Будем рады видеть Вас в новом, обновленном Centara Grand Beach Resort Samui
С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России
