АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in December 2012
30.12.12 - 31.12.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если хотите испортить себе отдых - вы выбрали правильный отель

Translate

Поехали в данный отель по рекомендации друзей, который отдыхали там в прошлом году. Приехали 30-го декабря. Сразу напрягло то, что возле ресепшена была толпа народу вопрошающая: а) когда дадут свет и воду, б) когда поменяют постельное белье и принесут полотенца.

Новогоднее настроение притупило нашу бдительность. Выдали нам ключ, сказали номер ну просто загляденье, вид на море все дела. Пришли - фанерная дверь раздолбана и замок не работал, вид на соседнюю стройку. Пошли менять. Поменяли на номер с видом сад, но - в номере не было полотенец, на постели было грязное постельное белье оставшееся после прошлых постояльцев. Дело было примерно в 12.00.

Естественно мы сообщили на ресепшен что нам нужны полотенца - прозвучал ответ - 25 минут! Как мы потом поняли такой ответ стандартен на все.

Следующее разочарование постигло нас во время обеда - есть просто нечего, капустка порезанная разными способами, сухой рис, переваренные макароны. Из фруктов - апельсины. В столовой такой срач!!!!! Столы не убирают, я уже не говорю об их влажной уборке! Подумали и решили что надо выпить, может хоть так жизнь заиграет красками, но не тут то было. В баре сперва закончилась кола, потом ром, потом пиво... а потом и бармена не стало :)

Пытаясь найти помощи у гида компании Пегас, мы получили ответ "Ребят, вы что не знали куда едете? В Египте надо смело отнимать у отеля одну звезду всегда!" :) Платим за 4, а покупаем значит в лучшем случае 3.

Далее кое-как в десятом часу вечера с помощью нашего гида мы таки добились полотенца :) и смену белья.

Ужин и завтрак нас просто убили. На завтрак можно было покушать только вареное яйцо, все остальное не вызывало ничего кроме отвращения.

Мы как представили что вот ЭТО пиршество ждет нас в новогоднюю ночь, за которую кстати было уплочено 130 бакинских за двоих...

Решили спасаться бегством и переселились (естесно за доп плату в 200 долларов) в соседний отель.

Приехали из Египта буквально три часа назад, поэтому фото и видео пока нет, но!!! Если у кого-то есть сомнения по поводу данного отзыва - пишите 3gshkiper@gmail.com :) Мы вам пришлем и видео и фото и все распишем в красках!!!

Мнение о данном отеле не только у нас такое. Все кто там был либо сбегали в другие отели при возможности, либо не имея денежек - страдали там. Отель ужасен!!!

Так что, если вы хотите экстремального, диетического туризма - вам в Реджину Хургада Ресорт :)

Added: 05.01.2013 03:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Еще забыла добавить, что все положительные отзывы, которые пишут такое ощущение что дело рук тех кто делает деньги на этом отеле!
Не верьте!!!
Dear Евгения (Vermishelka)!

Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.

Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Мы искренне сожалеем. Что у Вас был неудачный опыт в нашем отеле и мы не оправдали Ваши ожидания.

Ваша критика очень важна для нас . Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они будут рассмотрены. Мы ценним Ваше мнение, которое поможет нам постепенно улучшить состояние нашего сервиса.

Спасибо и наилучшие пожелания из Хургады.

Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts
Привет друзьям по несчастью! Спасибо, что подсказали переехать в другой отель! Если бы не вы, наш отпуск был бы напрочь испорчен!
Полностью согласна со всем прочитанным отзывом!!!
Useful review
А в какой отель Вы переселились?
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Евгения Пархоменко
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 37
  • Readership: 16 920