АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2012
03.12.12 - 15.12.12
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Территория отеля только на 5...а номера на твёрдую...

Translate

Территория отеля только на 5...а номера на твёрдую троечку.Номер был куплен нами Deluxe Sea Viewю,но взяли мы его с боем..доказывая что мы покупали с видом на море, а не на соседний корпус. В номере устойчивый запах канализации.Мыло нам приносили только когда получали "$вознаграждение".На троих почему то было -2 полотенца,2 халата и две пары тапочек..Были 12 дней,почти всё время на экскурсиях и море.Развлекали себя сами.Вечером фитнесс.Это было единственным местом где хороший персонал,не требующий " $ поощрения". Анимация в отеле скудная. В последний день выставили нам счёт 8$ за минибар..в котором мы НИЧЕГО НЕ БРАЛИ!!.Впечатление окончательно испортили этим.Нам было не сложно заплатить,но изощрённый способ вымогательств у них процветает.

Added: 18.12.2012 15:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 769 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:15 09.03.13
Уважаемая Ольга благодарим Вас за то, что выбрали отель Grand Rotana для проведения вашего отдыха.Спасибо за ваш отзыв и коментарии, мы обязательно примим их во внимание.Мы всегда размещаем гостей согласно забронированной категории или категории выше, в случае если мы не можем предоставить номер забронированной категории Надеемся снова приветствовать Вас в нашем отеле. Пожалуйста не стесняйтесь связаться с нами перед вашим приездом и написать о ваших пожеланиях.
Moscow Tourist
17:17 14.03.13
Useful review
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate
OLGA
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности