Вчера вернулись из Штейнгенбергера и вот мой отзыв. Я его разобью на несколько блоков.

В основном мой отзыв будет полезен семьям, которые хотят поехать с маленьким ребенком в Ш. Нашей дочери 1 год 4 мес. Постараюсь быть максимально объективной!!!!!

Начнем с прибытия в аэропорт. Будьте готовы к тому, что в связи нынешним положением в Египте, посадка будет задержана от 15 до 30 минут. Вы будете парить над аэропортом Хургады в зоне ожидания, а рядом пролетать военные истребители ;-). При заполнении визы предоставляется услуга местных посредников, 45$ с носа. Дороговато, но ооочень быстро!! Встреча с гидом прошла смазанно, из-за путаницы среди работников, но это не страшно.

в отель мы приехали в 11.00 индивидуальным трансфером за 50$, микроавтобус комфортабельный, новенький, домчал нас за 10 минут из аэропорта. На рецепшене нас встретили работники, не владевшие русским языком. Как указано, заселение происходит в 14.00, после того, как в паспорт было вложено 40€, через 30 мин нам предложили номер на 1 этаже! Данный вариант нам не подходил, так как номер располагался, условно назову, на территории лобио! Соответственно покоя не было бы(постоянное скопление отдыхающих в лобио)! После беседы на ломаном английском нам было предложено подождать час, чтобы выяснить какие номера освобождаются. Через 30 минут нас проводили в номер на 3 этаже. В 12.30 на нём и остановились! Вид на бассейны, ну уже и Бог с ним. Номер неплохой, большой балкон с диванчиком. Детская кроватка, конечно, оставляет желать лучшего! даже не хочу ее описывать, но могу сказать, что самый оптимальный вариант для отелей (и это я услышала от многих мамочек, отдыхавших в Ш.), кроватка-манеж. Более безопасный вариант!

Приняв душ, вода из которого течёт не активно, в связи с явно забитой системой водоснабжения, мы пошли на обед в основной ресторан! Итак начнём!!!!

ПИТАНИЕ:Главная задача, как матери, стояла в утолении голода своего чада, а увидев ассортимент блюд, предложенный, я поняла, что задача с определенными трудностями!! Итак, рис отварной - 2 вида, курица гриль, курица в томатном соусе, рыба гриль, макароны, говядина в томате, картофель Фри, картофель жареный, салаты с майонезом, припущенные(обратите внимание!!!!! Не отварные) овощи (брокколи, морковь, кабачок, цветная капуста), суп томатный, суп из баранины, выпечка, сладости, ассорти из сезонных овощей и фруктов, сыры, колбасы!!! Всё это обильно соленое и перчёное!! Вопрос, чем накормить дитя????? Ответ! Ищите работника Любу (она в дальнейшем была нашим помощником в решении многих вопросов, за что я БЛАГОДАРНА), объясняете, что надо сварить, она передает заказ шеф-повару и через 15-20 минут ваш заказ готов! В последствии я с вечера заказывала еду на следующий день, получала ее практически ко времени (обед к 13.00, ужин к 18.00). Готовят сносно!!! Главное, без соли (я уже сама подсаливала и хорошо отваренные овощи)!

Завтрак в Ш. порадовал, собственно за что я ставлю питанию отеля 3!! Имеется йогурт, мюсли, омлет, свежевыжатый сок, выпечка (она, как всегда, бесподобная), блинчики (вот они подкачали), каша двух видов ну и разнообразные сыры и колбасы. В принципе, на завтраках проблем с кормлением дочери не было!

Ужин-слёзы и горькие!!!!! Это практически тот же обед с добавлением тематического блюда(жареной колбасы самой дешевой!!! Да-да, не удивляйтесь, это реально имеет место быть. Барашек на вертеле(был 2 раза, вообще бараниной не баловали), паштет и прочее))!

Как я уже писала выше, на ужин дочке готовили отдельно, мы довольствовались тем, что предложено!

Имеются 2 ресторана аля-карт! Александр, в котором вам предлагают как бесплатное меню так и за деньги. Из платного мы выбрали Омара-зачёт!!! Всё вкусно (и из бесплатного тоже), порции большии, атмосфера дружелюбная, персонал работает хорошо! Плюс, ресторан расположен вблизи от моря, что добавляет ему баллов!!

И второй ресторан!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ливанской кухни, ну типа барбекю(даже не запомнила как он называется), это, как бы выразится повежливее, и кухней то назвать сложно! В меню написано красиво, на деле, а, уж и во рту, всё гораздо печальнее!!!!!!! Кусок телятины, ребрышко барашка, люля. Всем этим можно было постучать по столу!Мы туда больше не ногой!

ТЕРРИТОРИЯ:Она довольна ухоженная, не маленькая, но и не огромная. Зеленая, дочь с удовольствием бегала по лужайкам за воронами (а их в Ш. достаточно(в одном из отзывов прочитала, что завтрак стал напоминать кладбище))! Но лично нам они не мешали, а были своеобразным зоопарком для ребенка! Из изюминок- ленивая речка.

МОРЕ и ПЛЯЖ: Вот что могу сказать, так для маленьких детей это - РАЙ!! Пляж чистый, песчаный и мелко-мелко метров на 70!!! По пляжу шныряют работники, предлагающие почистить очки, влажные полотенца, канапе из дыни. Делают массаж на пляже (испытала на себе-рекомендую). Через официанта можно заказать напитки.

Я думаю, что для любителей понырять необходимо брать морскую прогулку либо отплывать дальше от буйков, но так как мы в Египте не первый раз и все красоты подводного мира видели, для нас отсутствие рифов не было разочарованием.

ДЕТСКАЯ ВНИММАЦИЯ:Есть детский клуб с подогреваемым бассейном, качельками, горками, аниматорами и прочими развлекалками. Детки с удовольствием проводили в нем время. Имеются услуги няни 10€ за час. Я так посмотрела, кто оставлял детей, были довольны. С малышами носились на руках, показывали им игрушки, более взрослым находили интересные занятия!

Вечером детям включали мультфильмы, а потом дискотека! дочери нравилось там попрыгать с детками.

ВЗРОСЛАЯ АНИММАЦИЯ:никакая. Но, оговорюсь, мы уже были не в сезон, возможно, с этим и связан сей факт.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД МУХАМЕД:Отдельно хочется выделить жирным шрифтом нашего гида Мухамеда! Весь негатив, который вы прочтёте в отзывах, правда до последней запятой. Такого хамского, наглого (много слов русского фольклора можно подобрать) мы не встречали!!!! Это просто МРАЗЬ!!!!!!!!!! От таких людишек надо избавляться и как можно быстрее!!!!!

УБОРКА НОМЕРА: средняя. Не могу сказать, что от души убирались. Да, расставляют обувь, раскладывают вещи, но однажды прийдя после пляжа, увидев ванную, я пришла в ужас. Она как была в желтых разводах от воды, так и осталась. Супруг предположил, что сама ванная от времени стала желтее, а мы просто не обратили внимание на это изначально, но я взяла в руки обычное маленькое полотенце, насыпала на него Ариэля и натерла ванную до блеска. Супруг согласился, что это очередной косяк!!! Уважаемые, по-моему мнению, самое чистое место в номере должна быть ванная комната. Для меня это своеобразный пунктик, но я не выношу разводы, потеки, грязь в данном месте. Пусть они вещи не раскладывают по местам, но горшок и ванную намывают до блеска!!! Возможно опоздание с уборкой номера. Чаевые забирали исправно))))

Ну и теперь некоторые моменты:С 27 ноября в отель окончательно пришла разруха, что случилось с работниками не понятно, не исключено, что сказалось общее положение в стране!!! не успевали все и вся!!! За завтраком не пополняли тарелки на раздачах, официанты не убирали стол, номера также не убирали по времени(хотя мы возвращались поздно), еду нашему ребенку задерживали минут на 25 и стали приносить не то, что было заказано, бригада поваров почему-то менялась средь рабочего дня и т.д. мы терпеливо молчали, а вот американец на пляже реально устроил истерику! Вот то, что я описала выше он выкрикивал официанту, который подошел и спросил, что ему принести(по всей видимости, накипело).

29 ноября. Всех отдыхающих ожидал "сюрприииииз"- борьба с комарами (а их тут немалое количество) путем распыления химикатов!! Я вам передать не могу, чем мы дышали!!!!! Наш номер был на 3 этаже, мне стало не по себе, когда я увидела, что работник с огромным балоном в руках опрыскивает деревья, которые растут непосредственно перед балконами 1 этажей.

Ребят, я все понимаю, с комарами бороться нужно, но не таким же зверским способом. Так и детей перетравить недолго!!!!

Вот как раз о недоработках отеля. В первую очередь, конечно, двери!!! Если вы принимаете инвалидов и детей, необходимы автоматы! Лично я на родине вдоволь "наслаждаюсь" этой процедурой входа и выхода с коляской в магазины и прочие места, чтобы еще корячиться на отдыхе. Зрелище, когда человек в инвалидной коляске сам пытается открыть дверь и заехать в ресторан, не для слабонервных!!! Это первый отель, в котором я встречаю такие двери (пусть не везде, но в ресторанах двери были автомат).

Во-вторых, противомоскитные двери на балконе. Я лишь на двух балконах увидела данные двери(они идут дополнительно к основной балконной двери), на 1 этаже. И то у меня сложилось впечатление, что они выполняют больше функцию охраны, так как эти два номера выходят на бассейн! Если такое количество насекомых, надо как-то оборудовать защиту от них в номерах. Рэйд, который приносится в номер на комаров не действует вообще.

Так что уважаемые отдыхающие, приобретайте спец москитные сетки, на клейкой ленте, с молнией (как на палатке) посредине. Они вам пригодятся. Также марлю размерами, чтобы укрыть детскую кроватку, когда ребенок будет спать. Бортики на кроватку вы сделаете из подручных материалов(покрывала, простынь, полотенце).

1 декабря душегубка с комарами повторилась вновь, но количество жужжащих не уменьшилось(((. Сервис также продолжал ухудшаться, номер убирали хуже, хотя чаевые оставляли регулярно. Прийдя после пляжа, увидев ванную, я пришла в ужас. Она как была в желтых разводах от воды, так и осталась. Супруг предположил, что сама ванная от времени стала желтее, а мы просто не обратили внимание на это изначально, но я взяла в руки обычное маленькое полотенце, насыпала на него Ариэля и натерла ванную до блеска. Супруг согласился, что это очередной косяк!!! Уважаемые, по-моему мнению, самое чистое место в номере должна быть ванная комната. Для меня это своеобразный пунктик, но я не выношу разводы, потеки, грязь в данном месте. Пусть они вещи не раскладывают по местам, но горшок и ванную намывают до блеска!!!

Вот мы и выяснили, почему у европейского отеля явно арабский акцент. Именно этот отель сетки Ш. был продан в 2006 году арабам, вот с того момента и началось его перевоплощение в не лучшую сторону

2 декабря нам не совсем в тактичной форме отказали в приготовления детского супа в ресторане на пляже и сделал это не шеф-повар, а рядовой официант, который почему-то взял на себя ответственность командовать кухней. Мы не стали выяснять и ругаться с ним, но вечером непременно встретимся с менеджером главного ресторана.

Но я, всё-таки, думаю, что именно отношение обслуживающего персонала связано с нынешним положением в Египте! Они реально каждый день становились всё агрессивнее. Будем надеяться, что все конфликты разрешатся в пользу египетского народа!

Вывод! Повторюсь, это это сугубо моё мнение, которое сложилось из того, что я увидела и что прочувствовала!

Отель не 5, однозначно!! 4, да!!!!

Питание-3. И то, это благодаря завтракам и ресторану Александр!

Обслуживание-больше 3, чем 4! Но не всегда. Бывало и на хорошо.

Территория-4. Ничем не примечательна, кроме ленивой речки.

Анимация взрослая-2!!! Но тут я сразу оговорюсь, что объективности в данном случае мало, так как мы были не в сезон ( в Египте зима). Возможно, что летом она работает хорошо!

Анимация детская-4. Из того, что увидела я, все понравилось.

Сам отель (номера, вид, ремонт)- между 3 и 4!

В общем и целом, я отдохнула. Мы поплавали в море, посмотрели, каких никаких рыб, позагорали, подышали свежим воздухом. Я рада, что побывала и в этом отеле, так как теперь буду знать, что европейское название в арабской стране еще ничего не значит и именно в данный отель я не порекомендую ехать своим знакомым. А неудачный опыт, - тоже опыт и, как я сказала выше, всё познаётся в сравнении!!!

Возможно, мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля, если имеются вопросы, задавайте(можно в личку), всем постараюсь ответить!!!