АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2012
16.10.12 - 26.10.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Полная катастрофа!!!!! Не портите себе отпуск!

Translate

Знать бы где упадешь, соломки бы подстелила :) Впечатления от Египта остались самые негативные. Страна и г. Хургада представлялись в более красочных тонах после рассказов друзей и знакомых, увидели мы наяву только грязную пустыню... По приезду в отеле нас довольно приятно приняли с бокальчиками разведенного Юппи всех цветов радуги (проглотили..), одели браслеты, спустились поесть и о, ужас..увидели грязные тарелки, о которых так много писалось в ранних отзывах, столовка советских времен, с голыми столами без скатерок, специфическая на вкус еда, грязные чашки, запах хлорки (причем этот запах, смешанный с запахом канализации, преследует по всей территории отеля). Дальше начался кошмар с номером - нам предоставили раздолбанную грязную комнату с видом на стройку, после споров и ругательств ( а египтяне народ агрессивный,опасный и обидчивый, могут и послать далко и надолго), мы наконец то выбили номер, который оказыватся и покупали....Но теперь эпопея началась с замком, который нас не пускал в номер :) Нам приходилось идти на ресепшн за 300 м от нашего жилья, ругаться, нам давали какой то другой ключ, который снова ломался.. так продолжалось пока мы не выбили мастера, которого как и носильщика не сыщешь днем с огнем...Анимация огорчила своей непрофессиональностью, чтобы повеселиться надо было еще поискать, куда на территории 5 отелей можно сходить ( ни объявлений, никто ничего не знает), ноги стопчешь, пока все обойдешь.

Пляж с грязным песком, со ржавыми лежаками, чтобы занять лежак нужно прийти в 6 утра. Вход в море по камням, дальше песочек. Единственная радость-море и рыбки, которых прикармливали и любовались, но кто то встречал и змей (нам не довелось к счастью)

В течение 10 дней натыкались на товарищей по несчастью,с точно такими же проблемами, готовых в первый же день собраться и уехать домой.В последний день нас выселили из номера в 12 и СНЯЛИ бРАСЛЕТЫ, т.е. теперь мы вообще никто. В общем, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ Рекомендую эту сеть и Эмеральд в частности.

Added: 29.10.2012 16:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 989 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Ну, многое из этого отзыва правда, но не столь ужасно. У нас например проблем с заселением не было, всё исправно работало, номер был приличный с видом на бассейн. То что нет скатертей - это даже удобнее, поменял салфетку и всё, а вот когда на столе скатерть, то скорее всего официанты убрать её не успеют, а после моего малыша на такой скатерти есть не захочется вообще. Поэтому нас это даже радовало. Посуда действительно не блистает чистотой. Моется скорее всего в посудомойке, и не вся еда отмывается, визуально не видно, но вот если провести пальчиков, то поймёшь.
Вход в море не везде камни, по краям пляжа замечательный песчаный вход, а в центре действительно камни. Ну, про лежаки, это отдельная история. Сами же туристы их и занимают, затем уходятна несколько часов, поэтому их и не хватает.Выселяют в 12 часов практически во всех отелях, но при этом вам должны были выдать талончик на обед. В общем многое из написанного правда, однако такого негатива мы не испытали.
Те, кто уже купил тур в этот отель и прочитал выше написанный отзыв, поверьте не всё так ужасно. А главное, Люди всё зависит от вашего настроя.
Complain
Useful review
Не согласна, от настроя зависит многое, но если ты отравился, то состояние здоровья не позволяет настроиться на позитив.
Complain
18:45 04.11.12
Уважаемая Алиса!
Спасибо, что были нашими гостями и описали свои общие впечатления.
Надеемся Вы были объективными.
Спасибо за указанные недоработки; постараемся максимально их исправить.
С уважением,
Команда Emerald отеля.
Простите, а где вы нашли ржавые лежаки, если они все пластиковые?
Complain
нам тоже не дали талончики на обед сказав что мы рано приехали.Благо друзья уезжали на 3 дня позже.Мы пользовались их ними браслетами.
Complain
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate
Алиса
Unverified Account
Турист