АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a couple in September 2012
24.09.12 - 04.10.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха

Translate

Наконец добралась до отзыва. Летели от TUI с 24 сентября по 04 октября 2012 года. Отличный оператор, без сбоев, все четко и оперативно. Огромное отдельное спасибо отельному гиду от TUI - Равилю. Он просто молодец - все вопросы решал. Поставила 4 -ку за сервис из вредности - зарезирвировали столик в рыбном ресторане и предупредили что у меня день рождения и все было отмечено в листе резервации, и вот, после прекрасной двухдневной экскурсии Демре-Кекова-Памукалле (организатор TUI), пришли в ресторан и оказалось что столик для нас не готов. Прождали около 35 минут, результат - нулевой. Я психанула и пошла в номер - День рождения подпортили. С извинениями принесли торт и шампанское в номер, а на след день муж сообщила о казусе Равилю - результат - в спа-центре сделали массаж спины мне и мужу, ну и еще раз извинились. Человеческий фактор. Остальное - твердые пятерки. Еда - все просто превосходно и всегда))))))) Отель очень рекомендую, мало русских. Есть фишка различия в отношении к русским и нет, но все можно решить. Море чистое - заход в море мелкая галька и чуть вязнут в ней ноги. Глубина- практически через пару метров от берега. территория ухоженная, персонал супер позитивен и доброжелателен. Один недостаток - отель находится в пригороде - так что гулять негде. Поедем обязательно еще - соберем компанию и махнем. Огромный привет Саиту и Вере на ресепшене- отличные и профессиональные ребята.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.10.2012 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Марина Соловьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2012
  • Countries, cities: 13 / 22
  • Hotels: 24
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 112
  • Comments: 282
  • Readership: 26 736