АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2012
04.09.12 - 12.09.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не выбирайте этот отель!!!

Translate

Ужасный отель! Ездили отдыхать с 4 по 12 сентября. Поселили нас сразу после обеда, поселили на 1 этаж с видом на дорогу((

На второй день к нам залезли через балкон (балконный замок скорее всего был сломан до нашего приезда) в номер (1144) вскрыли сейф. Из сейфа украли 2000 руб, 450 долларов, Iphone 4, также прихвотили ноутбук. Из всех украденных вещей вернули только ноут, сказали что нашли возле бассейна. Ни какой компенсации не выплатили.

Анимации никакой нет. Детская дискотека вечером всего 20-30 минут и все. Не буду повторяться все что пишут в отзывах это правда. От себя добавлю что не понравилось то, что напитки постоянно наливают в пластиковые стаканчики - отель пятёёёрка)))))) Бармены грязные и не ухоженые. И вообще везде грязно.

Из всего путешествия понравилось только море. Оно очень красивое. Красивые рыбки и коралы.

Added: 01.10.2012 22:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 843 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

14:36 09.10.12
Уважаемый ewgen!
Спасибо за присланный отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили максимум удовольствия от пребывания в нашем отеле. Спешим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества обслуживания.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Emerald Hotel команда.
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate
ewgen
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности