Отдыхали в этом отеле с 31 мая по 21 июня 2012 семьей с ребенком 2,5 лет. До этого с мужем уже дважды в 2008 и 2009 году были в Египте, но в Шарм Эль Шейхе (поэтому есть с чем сравнивать). На сей раз выбор пал на Хургаду. Причин тому несколько: во-первых, искали песчаный заход в море для ребенка (в Шарме таких мест очень мало, там понтоны и коралловые рифы), во-вторых, цены на отдых в Хургаде ниже (для нас это актуально, т.к. работает только муж), в-третьих, просто интересно посмотреть на новые города.

Итак, туроператор ТЕЗ ТУР как всегда на высоте, все точно и вовремя, и мы прилетаем в жаркую Хургаду 31 мая в 10 часов утра. До отеля примерно минут 5-10 от аэропорта, ждать практически не пришлось, сразу выдали ключи (электронные карточки) от номера в Старом Сигале 1451 на 5-м этаже (если считать как положено с 1-го, а не с нулевого Ground Floor). Номер был очень просторным, с видом на внутренний дворик с бассейном, но без балкона. Нас это не устроило, прошли на рецепшен с просьбой поменять на номер с балконом. Нас сразу же вежливо предупредили, что номер будет меньше по площади, но без задержек перепрограммировали карточки на номер 462 на том же этаже практически рядом. Он действительно оказался значительно меньше предыдущего, но с балконом, окна выходили частично на Новый Сигал, частично на море, с другой стороны - на улицу Шератон. В номере было очень шумно, т.к. кондишен у них центральный и все системы его установлены на крыше как раз 5 этажа. Это поначалу напрягало. Пошли снова на рецепшен, но поменять номер обещали только на следующий день. В итоге мы решили остаться в этом номере, так там и прожили все 22(!) дня. В номере все работало исправно: душ, сантехника, маленький холодильник, телевизор, фен, сейф. Лично мне очень понравилось огромное количество шкафчиков и полочек, куда разложила все наши вещи. Все-таки на целых 3 недели номер стал для нас домом. Кровать одна двухспальная, быстро принесли раскладушку для ребенка. Мы все сдвинули в один ряд - получилась огромная трехспальная кровать. Очень удобным было то, что нам выдали 2 электронных карточки от номера. Мы приноровились одну оставлять вставленной в номере, поэтому кондишен не отключался, нам было комфортно.

По поводу СЕРВИСА. Номер убирали ежедневно, уборка меня устраивала, все чисто, аккуратно, полотенца меняли каждый день (иногда правда приносили их уже под вечер, но все-таки приносили без напоминаний), воду по 4 бутылочки 0,6 л ставили практически каждый день (пару раз пришлось обратиться к уборщику, но, видимо у них просто сразу на всех не хватало, позже подвозили), на кроватке ребенка крутили различные фигурки из полотенчиков с использованием его игрушек, нашему сыну это очень нравилось, в ванной комнате все регулярно обновляли (туалетную бумагу, мыло). Персонал достаточно дружелюбный, всегда улыбаются. А отношение к детям у них вообще особенное - они их просто боготворят. Наш сын пользовался просто суперпопулярностью у всех служащих отеля. Торговцы магазинчиков на территории отеля регулярно дарили ему игрушки и даже футболку, повара надували ему шарики из перчаток. А он всегда и всем улыбался в ответ и говорил "Все хорошо!". Служащие отеля постоянно стараются что-то усовершенствовать. Так, через пару недель с начала нашего отдыха вместо заламинированных и значительно потрепанных карточек на полотенца появились новые пластиковые карточки, очень стильные, красивые и практичные. С хамством не сталкивались. Поэтому за сервис моя оценка: 5.

ТЕРРИТОРИЯ отеля компактная, но достаточно большая. Здесь уже многие писали, что отель состоит из трех частей: Старый Сигал, Новый Сигал и Премиум. В каждой части свой собственный пляж, свои бассейны, рестораны, бары. Но пользоваться можно всеми без исключения. Хотя браслеты надевают разные (у нас сначала были голубые, у ребенка - белый, потом стали выдавать розовые, в Премиуме - зеленые для взрослых и желтые - для детей и арабов (т.к. им нельзя употреблять спиртные напитки). Пляж нам больше понравился у Нового Сигала, там вода чище. В Старом Сигале - искусственная лагуна, из-за этого там много грязи скапливается, а также там расположен причал, поэтому частенько в воде можно было обнаружить различные продукты жизнедеятельности (пакеты, пластиковые стаканчики, прокладки и даже кал). На пляж Премиума не ходили ни разу. На территории Старого Сигала расположен мини-аквапарк. Для нашего карапуза это было самое то. Первую неделю он не вылез из него, потом, освоившись, перешел на более глубокие бассейны. В Новом Сигале есть мини-зоопарк и большая детская площадка. Ребенку нравилось кормить обезьянок (пока одна не тяпнула его за палец) и кататься с горок. Корпусов очень много, на побережье стоят виллы, но состояние многих из них оставляет желать лучшего. Стены сыпятся, достаточно много мусора вокруг. Арабы просто не успевают все это поддерживать в нормальном состоянии.

ПИТАНИЕ. Вот это отдельная тема. Как я уже писала выше, нам есть с чем сравнивать, но здесь оно очень своеобразное. Особенно на обед, который в Старом Сигале готовился практически весь на улице (ничего так в 38 градусов жары стоять в огромной очереди, чтобы из рук повара получить кусочек чего-то непонятного в виде шаурмы или гамбургера), а потом с этими тарелками надо было искать место в здании ресторана за столиком. На ужин те же жуткие очереди, во сколько бы ты не пришел, но выбор блюд намного разнообразнее и все в помещении. Тарелок порой не хватало, чашек и мисок для супа (если его так можно назвать) также. Выпечка - да, много, красиво, наверное - вкусно (просто не хотелось есть сладкое совсем). С фруктами - совсем беда. В наличии нарезанные апельсины, грейпфруты, яблоки в сиропе и финики. Один раз был арбуз, утром можно было найти нарезанную кусочками дыню. Фруктами (да и обычными продуктами) ребенку мы затаривались в близлежащем магазине "Метро". Выбор огромный, все достаточно дешево (персики, абрикосы, манго, виноград, арбузы, дыни, киви, груши, яблоки). Совсем было непонятно - почему в магазине есть все и сравнительно дешево, а в ресторане отеля - ничего. Такое впечатление - что они экономят, выбирают из продуктов самые дешевые. Голодными, конечно, мы не уходили, но просто напрягало. Поэтому оценка за питание: 3.

Наш отель был заполнен отдыхающими под завязку. Национальный состав на мой взгляд следующий: 50% - русские и русскоговорящие (иногда создавалось впечатление, что мы где-то на Черноморском побережье Кавказа), 20% - поляки, 10% - чехи и словаки, 10% - арабы, 10% - другие национальности (идентифицировать не удалось). В Новом Сигале иностранцев (европейцев)больше, в Премиуме очень много было арабов.

На третий день нашего пребывания наши организмы стали бастовать (что в принципе было ожидаемо - смена климата, воды, питания), пару дней наблюдалось расстройство желудка и рвота, но потом все прекратилось (помогли наши проверенные средства - активированный уголь и энтеросгель). Так что говорить об отравлении я бы не стала - эти симптомы, результат акклиматизации. Причем у всех отдыхающих раньше или позже она наступает.

Из экскурсий мы купили у нашего отельного гида - Саида (очень интеллигентный молодой человек с тонким чувством юмора, привет ему) только одну - катание на Тримаране (лодке с прозрачным дном). Хотели, чтобы ребенок увидел подводный мир Красного моря. Мы с мужем любители плавания с маской и в ластах, в Шарме насмотрелись в заповеднике Рас-Мухаммед на диковинных представителей. Поэтому на нас с ним лично данная экскурсия никакого впечатления не произвела. Все-таки подводный мир в Хургаде намного скуднее того, что в Шарме. Ребенку, конечно, понравилось.

Теперь, собственно, о самой Хургаде. Наш отель расположен прямо в черте города, выходишь с рецепшен - и ты на улице Шератон. Город - одна большая помойка. На улицах попрошайки с маленькими детишками на руках, щипачи (как нам рассказали, после амнистии из тюрем много подобного сброда навыпускали - у мужа пару раз пытались вытащить мобильный телефон), торговцы ужасно назойливы и приставучи. Хотя цены очень низкие. Есть несколько магазинчиков с фиксированными ценами.

ВЫВОД: достаточно один раз побывать в Хургаде, чтобы понять, лучше на отдых отправиться в Шарм. Пусть и дороже выйдет, но качество выше. Хотя... каждому -своё.